如今，各位業主越來越重視物業管理。良好的物業管理，為業主提供清潔衛生的環境，24小時安保和良好的綠化，可以說物業管理的質量直接影響到業主的生活質量，正因為如此，物業費也處於上漲的狀態。
然而，一些物業在收取高額物業費的同時，卻沒有履行自己的義務，沒有為業主提供必要的服務。遇到這種情況時，業主應採取什麼樣的方法才能使自己的利益得到保障?根據物業管理規定，在這四種情況下，業主可以拒絕支付物業管理費。
物業費與標準不符合
物業管理費收多少不是物業管理公司說了算的，需要遵循的收費標準，安保數量，綠化面積，配套健身設施，清潔頻率佔比是物業管理費需要考慮的方面。社區物業提供的設施和服務不符合本層次收費標準時，業主可以拒絕支付物業管理費。
服務不達標
當物業沒有按照合同內容為業主提供相應的服務時，業主可以拒絕支付物業費，如物業管理單位不安排保安巡邏、服務人員態度惡劣、垃圾經常不及時清理、公共設施報修後不及時處置等，均屬於物業管理單位未按約定提供應有的服務行為。
捆綁繳費
根據《物業管理條例》的規定，物業費是單獨的費用，不得同其他的費用捆綁在一起，不得把繳納物業費當做繳納其他代收生活費用的前提。除這些之外，對於《物業管理條例》之外的服務，不能隱形、強行收費，業主能夠拒絕繳納規定之外的費用。
沒有交房
業主買了房子和交出房子不是一回事，交出房子後只需要支付物業管理費用，當開發商因為某些原因延遲交房子或者沒有交出房子時，物業不能向業主收取物業管理費。在這方面我們需要注意的一點是，交房後，即使沒有入住房內也需要繳納物業管理費。
面對物業管理方面的問題，業主需要積極尋求解決方案，通過協商，或者更換的方式，在業主大會投票的情況下，物業是可以更換的。
所以，業主們一定要記住，你處於主動地位，可以決定物業公司的去留，發現物業問題時，一定要及時解決，做到零容忍!
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