平安短信如此騷擾客戶,不知是為什麼?

平安是大家熟知的保險公司,在保險行業也算是龍頭企業。後來又涉足了銀行金融等,成為了大家眼裡的大企業。大企業就要有大風範,就要讓人佩服和認可,這是作為一個企業和企業家的使命!

平安短信如此騷擾客戶,不知是為什麼?

可就是這樣的一個大企業卻讓筆者感到心煩,自從去年以來總是收到平安發來的短信,短信內容是:【中國平安】尊敬的客戶,根據您的綜合評分,給您授信最高498000元隨借隨還備用金,免手續費!回Y+名字瞭解,退訂回T。

平安短信如此騷擾客戶,不知是為什麼?

圖片來自於筆者手機短信

這樣的短信剛開始我還不以為然,甚至信以為真!結果讓人出乎意料,經過與平安工作人員的溝通才發現這原本是一場謊言,綜合評分是假,授信額度也是假,只不過是為了想放一點高利貸而已!並且提出了很多其它的條件,作為已經授信的信用額度難道這不是對顧客的愚弄嗎?平安的短信到底代表著什麼?

平安短信如此騷擾客戶,不知是為什麼?

面對這樣的短信筆者失望之餘更多的是不希望再次受到騷擾,根據內容提示Y+名字可以退訂此消息,筆者按照這樣的提示做了。讓筆者萬萬沒有想到的是,不但沒有退訂成功這樣的消息,還出現了其它的騷擾短信,讓人苦不堪言!

短信過後偶爾有客服人員打來電話,在電話裡也告知希望不要再發類似的短信,結果依然每隔一天就會收到一次這樣的短信!

平安短信如此騷擾客戶,不知是為什麼?

平安作為一家知名企業,屢屢發出短信騷擾顧客的這種行為是不是有損企業的形象呢?企業發出這樣的短信,是建立在信譽的基礎上的嗎?


分享到:


相關文章: