在写此文之前，我想先和大家说明的是，我并不想诋毁盒马先生的运营模式，毕竟它的出现方便了很多用户，也为年轻人创造了最底层的劳动岗位，可是最为X会员的我，真的觉得盒马的问题重重；虽然他们的公关团队非常强，也一直在给大家洗脑，可是事实总是事实，问题总应该解决。
盒马的商品总体来说质量关是把握得不错的，但是在分量关，可是说是随心所欲。为什么这么说，你会发现盒马的商品在分量上，几乎都不是大家默认的标准的500克包装，1000ml包装，而是自己想怎么包装就怎么包装。分量标准信手拈来，一直在变。我们发现原本应该500克包装的产品，都会被标准的包装成480克、450克、420克、380克、340克等等。而这些包装却和500克的包装相差无几。如果这是散称也就算了，可是为何这些商品都能等分地包装成特殊的规格呢？
大家或许会熟悉盒马的“日日鲜”系列商品，可是除了在包装上体现出日日鲜几个字以外，盒马真的就做到了日日都是新鲜的吗？盒马承诺过“日日鲜”就是“日日都保证当日新鲜“的意思吗？显然，答案是否定的。这只是利用了大家的思维惯性。我们发现鸡蛋上打的码根本看不懂，为何就不能直接打上生产日期呢？虽然可以扫二维码去追溯源头，可这都是简单问题复杂化，根本无法轻松地找到真实的生产日期。事实上，我就曾经见过同样的日日鲜鸡蛋，不同的批次有的打折，有的原价，大家可以想象一下其中的奥秘，想象一下其他产品的情况。
会员制或许是今后商业的一种策略，可是在盒马身上，会员制的谎言层出不穷。就拿所谓的每周二，会员8.8折特价来说。盒马对于热销的商品故意库存不足已经是常有的事了，而相对周一的平日价格临时进行上浮调价，早已被精美的上海阿姨们识破，工作人员也只能表示无奈。周二的会员日，几乎只针对高毛利的商品，而平时平价用来吸引老百姓的商品就成了必定涨价的商品。
虽然盒马在短时期内爆发式的增长，或许在商业模式上取得了一定的成功，可是也同样打击了一大批传统商业零售。而盒马模式最最依赖的“外卖小哥”，其实也是牺牲了他们的青春，去服务那些懒人；要知道20多岁的年轻外卖小哥正值年华，可以学习更多的知识，学习更多的技能；如果有一天，人工智能、机器人取代了外卖行业，那么这群人将成为社会的负担。而企业，最应该负责的盒马，或许对他们没有任何的保障。
我们尊重新的商业模式，同时也希望新的模式能先练好内功，不要给消费者去设置“套路”，不要培育一个没有社会责任感的品牌。以上是一鹿老师的观点，欢迎大家讨论。
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