湖北通信業助教助學專項行動優惠措施辦理指南
近期，湖北省通信管理局聯合省教育廳印發了《關於開展新冠肺炎期間通信業助教助學行動的通知》，辦理指南如下：
一、湖北電信
1、寬帶免費提速
當地教育部門提供確認名單後，企業定向發送活動通知短信至目標用戶，並對具備網絡資源條件的用戶辦理100M帶寬提速產品；對提出特殊需求且具備網絡資源條件的用戶辦理200M帶寬提速產品。提速操作完成後，通過通知短信或客服熱線等有效方式告知用戶。
2、免費贈送流量
當地教育部門提供確認名單後，企業為用戶直接辦理20G流量贈送，用戶無需操作，辦理成功後通過通知短信告知用戶。
3、優惠流量包（三檔優惠流量包：即原價30元10G流量，降至10元；原價120元40G流量，降至30元；原價240元80G流量，降至50元）
當地教育部門提供確認名單後，企業定向發送活動通知短信至目標用戶，用戶按照通知短信指引操作，發送短信到10001自行訂購，訂購成功後會通過通知短信告知用戶，並附上流量查詢、充值繳費線上鏈接。
4、其他
本系列活動僅針對湖北省內電信公司用戶提供上述各項優惠服務。客服電話：10000
二、湖北移動
1、寬帶免費提速
當地教育部門提供確認名單後，企業定向發送活動通知短信至目標用戶，並對具備網絡資源條件的用戶辦理100M帶寬提速產品；對提出特殊需求且具備網絡資源條件的用戶辦理200M帶寬提速產品。提速操作完成後，通過通知短信或客服熱線等有效方式告知用戶。
2、免費贈送流量
當地教育部門提供確認名單後，企業為用戶直接辦理20G流量贈送，用戶無需操作，辦理成功後通過通知短信告知用戶。
3、優惠流量包（三檔優惠流量包：即原價30元10G流量，降至10元；原價120元40G流量，降至30元；原價240元80G流量，降至50元）
當地教育部門提供確認名單後，企業定向發送活動通知短信至目標用戶，用戶按照通知短信內容，點擊其中的活動鏈接進行自助辦理，訂購成功後通過通知短信告知用戶。
4、其他
本系列活動僅針對湖北省內移動公司用戶提供上述各項優惠服務。客服電話：10086
三、湖北聯通
1、寬帶免費提速
當地教育部門提供確認名單後，企業定向發送活動通知短信至目標用戶，並對具備網絡資源條件的用戶辦理100M帶寬提速產品；對提出特殊需求且具備網絡資源條件的用戶辦理200M帶寬提速產品。提速操作完成後，通過通知短信或客服熱線等有效方式告知用戶。
2、免費贈送流量
當地教育部門提供確認名單後，企業為用戶直接辦理20G流量贈送，用戶無需操作，辦理成功後通過通知短信告知用戶。
3、優惠流量包（三檔優惠流量包：即原價30元10G流量，降至10元；原價120元40G流量，降至30元；原價240元80G流量，降至50元）
當地教育部門提供確認名單後，企業定向發送活動通知短信至目標用戶，用戶按照通知短信內容，點擊其中的活動鏈接進行自助辦理，訂購成功後通過通知短信告知用戶。
4、其他
本系列活動僅針對湖北省內聯通公司用戶提供上述各項優惠服務。客服電話：10010
四、湖北廣電網絡
當地教育部門提供確認名單後，企業定向發送活動通知短信至目標用戶，並對具備網絡資源條件的用戶辦理100M帶寬提速產品；對提出特殊需求且具備網絡資源條件的用戶辦理200M帶寬提速產品。提速操作完成後，通過通知短信或客服熱線等有效方式告知用戶。
本系列活動僅針對湖北省廣播電視信息網絡股份有限公司用戶提供上述各項優惠服務。客服電話：96516
五、武漢長城寬帶
當地教育部門提供確認名單後，企業定向發送活動通知短信至目標用戶，並對具備網絡資源條件的用戶辦理100M帶寬提速產品；對提出特殊需求且具備網絡資源條件的用戶辦理200M帶寬提速產品。提速操作完成後，通過通知短信或客服熱線等有效方式告知用戶。
本系列活動僅針對湖北省內長寬用戶提供上述各項優惠服務。客服電話：95079
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