新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，工行榮成支行主動作為，積極行動，充分利用總行“抗疫貸”產品，全力加強對疫情防控重點名單內企業和名單外醫藥、醫療器械及生活物資生產等重點領域抗疫企業的信貸支持，2月27日，工行榮成支行成功為當地某企業發放200萬元“抗疫貸”，助力企業打贏抗疫攻堅戰。
及時溝通，逐戶對接。該行在主動對接當地政府機關和監管部門獲取重點防疫企業名單後，及時前往企業瞭解金融服務需求。瞭解到某客戶是榮成市首家入選“全國疫情防控重點保障企業”名單企業，自疫情發生後，該企業組織骨幹人員在物資緊缺的情況下加班加點投入生產，但隨著市場的需求持續增大出現資金緊張問題，急需資金支持。
急事急辦，特事特辦。在得知企業急需融資支持後，該行按照“特事特辦、急事急辦”原則，立即結合企業特點制定融資方案，主動協調解決存在的困難，在梳理流程、現場盡調、收集資料、發起流程等各個環節齊頭並進，從最開始對接企業到貸款發放三個工作日內完成了資金投放，用最快速度將資金送到疫情防控前線。
隔離病毒，但不隔離服務，高效的工作效率保障了企業防疫物資生產，也彰顯了工商銀行的大行擔當和社會責任，為打贏防疫防控阻擊戰貢獻了工行力量。
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