为解决韶关市民的口罩购买问题
我市从5日起至疫情结束
每天投放2万个平面口罩（普通）
1万个折叠口罩（kn95级别）
为市民提供线上预约购买并配送口罩服务
今日是摇号的第一天
情况是怎样的呢？
记者带你走进现场
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口罩分装现场。
20%中签市民因未付款被取消资格
今日上午，记者在市政务服务数据管理局（以下简称市政数局）了解到，截至5日24时，我市共有86098名市民预约成功。在摇号现场，一切工作准备就绪后，工作人员在市工信局、市商务局、市政数局等部门共同见证下，9时准时按下摇号按键，一分钟后，
6000个中签名单呈现在电脑前。
在各部门的见证下，开始电脑摇号。
6000名市民中签。
“您好！恭喜您预约的‘韶关战疫’口罩配送到家摇号已中签，请于下午14时前进入‘韶关战疫’‘我的预约’完成付款……”上午10时，一条韶关政务的短信准时发送到我市6000名市民手机中，这也是我市首批通过“韶关战疫”预约口罩摇号中签的市民。中签的汪先生收到短信后非常开心，他立刻向记者展示收到的短信，同时他进入“韶关战疫”小程序中的“个人中心——我的预约”中查看，并按时缴费。“非常开心，没想到自己能中签，也非常感谢市委、市政府对我们市民的关心关爱。”汪先生开心地说。
记者下午了解到，截至今日14时，约20%的市民因未及时缴费，导致预约资格被取消。政数局相关负责人再次提醒，每天摇号后，都会通过市民预留的手机号码，以短信方式告知市民预约口罩中签。市民要留意短信提醒，及时在当天14时前，进行在线支付口罩及邮递费用，才算成功购买到口罩。
24—72小时内送到市民手中
对于市民关心的中签后怎么安全及时配送的问题，记者来到韶关邮政分公司一探究竟。
邮政分公司工作人员正在分装口罩。
在邮政分公司的分装室，记者见到八九名员工身穿白大褂、头戴帽子、手戴手套，以3人为一组，工正在拆分、打包、封装口罩。韶关邮政城区寄递事业部客户经理林玲介绍，昨日口罩到达他们公司后，便召集员工开始分装口罩，直到深夜11时多才完成了三千多份口罩的分装。为了让市民能早点拿到，今日上午8时30分开始，他们又马不停蹄地继续分装口罩。
员工进入分装室前，需要进行体温测试、消毒等。
下午2时许，邮政分公司拿到中签名单后，立刻将地址打印出来，然后贴在打包好的信封上。随后，这些口罩都被装入防疫物资专用中转箱，并贴好封条。再由收寄组的人员出口，揽投员派送。根据城区、乡镇、村配送距离的远近，从费用支付完毕起24小时至72小时内送到，部分小区将由社区或者居委会工作人员协助投送。
邮政分公司还对市民开放8911183口罩预约专线客服电话，每天早上9时至21时给市民提供咨询口罩邮件的查询和答疑。
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