【出處】
《資治通鑑·漢紀五十八》
鄭渾四步根治騷亂非常威武
【原文】
賊梁興寇略馮翊，諸縣恐懼，皆寄治郡下，議者以為當移就險阻。左馮翊鄭渾曰：“興等破散，藏竄山谷，雖有隨者，率脅從耳。今當廣開降路，宣諭威信，而保險自守，此示弱也。”乃聚吏民，治城郭，為守備，募民逐賊，得其財物婦女，十以七賞。民大悅，皆願捕賊；賊之失妻子者皆還，求降，渾責其得他婦女，然後還之。於是轉相寇盜，黨與離散。又遣吏民有恩信者分佈山谷告諭之，出者相繼；乃使諸縣長吏各還本治，以安集之。興等懼，將餘眾聚城，操使夏侯淵助渾討之，遂斬興，餘黨悉平。
如何有條不紊應對危機常常成為幹部試金石
【譯文】
鄜縣盜賊梁興在馮翊搶掠。各縣的官員十分害怕，都把縣府移到郡府所在地。議論此事的人認為應當遷移到險要的地方去據守。左馮翊鄭渾說：“梁興等已經破散，陷藏逃竄到高山深谷，雖然還有人跟隨，但大多數是被他脅迫的。現在，應當廣開招降的途徑，宣揚朝廷的威信，而據險自守這種作法是示弱。”於是，鄭渾聚集官吏百姓，修整城郭，嚴加守備，招募百姓攻擊叛民，獲得叛民的財物和婦女，十分之七賞賜給奪取者。百姓大為高興，都願意追捕叛民。失去妻子的叛民，都回來請求投降，鄭渾責令他們送來叛民所俘獲的其他婦女，然後才還給他們的妻子。於是，這些叛民互相攻擊，梁興的黨羽紛紛離散。鄭渾又派有威望的官員和百姓分別到山谷去宣傳朝廷的旨意，出來投降的人絡繹不絕。鄭渾於是命令各縣的官員都把縣府遷回本地，安撫百姓及投降的叛民。梁興等恐懼，率領殘部聚集在城，曹操派夏侯淵率軍協助鄭渾進行征討，於是斬殺梁興，餘黨全部平定。
【背景】
東漢建安十七年，馮翊郡鄜縣出現了盜賊梁興暴起事件，諸縣官吏震恐。誠如著名理學家王陽明所言：“破山中賊易，破心中賊難”。在軍事對抗上，面對正規軍不會佔任何優勢，紛紛四散而去；然而，誰都清楚，梁興等人紮根當地，一時潰散並不等於不再生事，而參與打擊土匪的縣府公務人員則產生了心理恐懼：終究有一天你會落單吧？不怕報復嗎？也正是這種心理狀態，致使在古代反覆滋生，官員、百姓不勝其擾。
【解析】
常言道：“林子大了，什麼鳥都有”。組織發展到一定程度，必然會產生因利益分配、人心浮動等原因產生內亂。在古代可能是某些山賊裹挾百姓佔山為王，而現代企業可能就會出現挾持資源叛逃、挖角團隊單幹等問題。本質上是管理不細化、各方利害未理清的原因。那麼組織危機出現了，組織部門病變了，應該如何處理呢？我們今天一起來觀摩一下鄭渾的“四步危機處置法”。
穩住吃瓜群眾是重中之重
- 旗幟鮮明穩人心
盜賊隱遁山林或者企業部門攜資叛離後，雙方的對抗已經由直接的軍事對抗轉移到心理對抗。因此，原組織對這起惡性事件的定性和態度，是避免組織潰爛向軀體癌變轉變的第一步，也是穩住自身基本盤的關鍵之舉。
說實話，建議郡內集中兵力，分散把守各要地，的確是一項軍事清除騷亂的有效手段。但是，騷亂造成最大的威脅更在於人心，吃瓜群眾們首先想到的不是誰對誰錯的問題，而是選擇誰能損失最小，哪條大腿更粗的問題。保險自守自然可以保障職能部門安全，但對於吃瓜群眾來說，卻是陣腳大亂的信號。
因此，只有旗幟鮮明地向郡內各界宣示己方的正義性，展示朝廷的堅實後盾，才能最大限度避免了社會因騷動而產生恐慌；另一方面，也只有百姓看到郡守與之共擔風險，展示出對待危機的信心、能力與部署，才會真正打消觀望態度，不隨別有用心之人起舞。
- 組分剖析助剝離
激發吃瓜群眾戰鬥力收穫奇效
有了穩住大局的前提，打擊賊寇的戰鬥才會變成殲滅戰。“射人先射馬，擒賊先擒王”，抓住對方關鍵人物、關鍵階層是決定勝負的關鍵。通過組分剖析，鄭渾認為，絕大多數的賊眾是被裹挾的無辜百姓。這部分群體不但是可以同情、豁免的，且由於曾是敵方團伙成員，對敵方內部有較深認知，完全可以成為立功爭取的對象。因此，鄭渾大膽提出將抓捕盜賊與吃瓜群眾的利益捆綁的方法，掀起了糾察盜賊的全民行動，有力撼動了賊寇的組織根基。
- 挑動內亂敵自耗
賊寇的組織根基動搖，必然引起上層的裂變。特別是全民糾察行動，抓住了賊寇上層妻子被俘的痛點，部分賊寇頭領失去了反叛意志，要求投降。如果鄭渾此時簡單接受這批人的投降，對於己方來說，不過是少了幾個叛亂頭目；對於敵方則無異於組織止損，仍然距離根除賊寇有很遠的距離，賊寇組織僅僅是進入了冬眠期，在某個“春天”到來之時，定會春風吹又生，煩不勝煩。
鄭渾採取了人質交換的策略，一方面將無辜被劫持的百姓妻子迎回，大大弘揚了社會正氣，激發了民間剿匪的信心、決心；另一方面，曾經投降的賊寇頭目返回，定然引起敵方組織上層進一步的分裂、內耗，不管返回頭目如何解釋，強硬派不再信任他們，過上了一邊防備郡守軍隊、全民糾察，一邊防備曾經的戰友的日子，梁興等人，臥榻之側的酣睡人越來越多，估計睡眠質量直線下降。
首惡必誅，脅從不問是平亂的靈丹妙藥
- 繳撫並用譜安瀾
至於此時，賊寇組織已然成為一個徒有其表的空殼子了，是時候對其發動最後的總攻了。於是一方面鄭渾爭取到了大將夏侯淵前來討伐死硬派，對騷動者給予終極嚴厲打擊；另一方面召集德高望重的官員、百姓前去前線做思想工作，完成“賊王”與“賊眾”最後的剝離，取得了政治、軍事、社會上的全面勝利。
閱讀更多 愛讀行動派 的文章
