低調尕小夥
聯繫聯繫客服，問問吧。如果很急就退了店裡去買，如果不急就等著。畢竟也是事出有因。我買的快遞還不是一個多月了，發都沒發。店家說因為現在特殊時期，不能保證快遞時效
山溝溝頭的半仙兒
我大年初三下單買的尿不溼，等了半個月遲遲不發貨，眼看家裡的備貨就沒了，急死我了，京東的客服大家都懂得，根本沒人，只能又從其他地方買，後來想著再等等，然後又半個月過去了，依然如初！直接退款了！你的沙發如果不急就等等，其實現在實體店的東西價格有時比網上還便宜呢！
豆包公主和她的哥哥們
由於今年年初，我國發生新冠肺炎疫情，許多行業都受到了巨大的影響。就拿快遞行業來說，影響至今還很嚴重。快遞遲遲不到是有原因的。由於快遞行業的特殊性，需要經常接觸到人，所以受防疫影響較大的就是快遞行業。在春節期間所有快遞公司幾乎停運，雖然現在已經陸陸續續的開始復工，但快遞行業復工難，復能更難！截至到目前為止，全國的快遞網絡恢復不到5成。雖然說，許多快遞公司都已經在快馬加鞭的趕工作效率，但由於春節期間積壓的訂單太多，外加疫情的影響，快遞員的取件、送件都是一個巨大的問題。
不僅如此，全國各地都有實行封路政策來防止疫情擴散，這也意味著物流網絡系統遭到一定程度的限制。有上過街的人都知道，由於防控需求，現在還有許多快遞網點任未開門。
根據郵政局最新的統計數據可知，在2月15日前後，我國的快遞網絡將恢復到40%左右，而且每一家快遞公司的加盟網點在復工前都要經歷嚴格的消毒工作，同時還要儲備足夠的防護用具，復工人員也要一一排除，將防疫工作都落到實處。即使經歷完這一切，還要接受有關部門的嚴格檢查，當檢查完畢，符合開站點的需求後，快遞站點才可以正式開門營業。
為了最大程度的響應防疫號召，各家快遞公司紛紛倡導無接觸投遞，這樣雖然可以很大程度上起到防疫效果，但會嚴重影響投遞的效率在這場防疫戰鬥中，各個快遞公司都拿出了自己的一點綿薄之力。就拿德邦物流來說，復工後，德邦物流將針對武漢救援物資開設特殊通道，保證可以快速、準確地送達指定地點。值得一說的是，對於防疫物資，德邦物流是不收費遞送的！有一些快遞企業的管理層表示，現在除了武漢外的全國各地網點幾乎恢復得差不多，但如果要真正地恢復到以前的狀態，任需一些時間。快遞時效無法保證今時不同往日，現在的快遞時效沒有人敢保證，特別是一些受疫情影響較為嚴重的地區，並不是快遞小哥不想送，而是有些小區禁嚴，別說拿快遞了，就連靠近都是問題。再者快遞過高速時，都要經過層層的檢查，一旦體溫有異常，那就意味著這車快遞要延遲了。總而言之，現在快遞員是在幹著非常危險的工作，如果時效性過了，我們也多體諒體諒，特殊時期特殊對待。希望快遞未到的朋友多多諒解耐心等待吧！
啊波走天涯
筆者建議：如果題主就是相中了此套沙發，那麼最好等等！
由於疫情的影響，全國人民的主要精力都集中到抗議疫情當中，為了控制疫情的傳播蔓延，工廠停工，大部分運輸線營運等，給人們的生活帶來了極大地不變已成事實。
在這種情況下如果題主退貨，換其他商家也不一定能夠及時發貨。另外，營運期間各商家可能存有大量的滯留貨物，通運時還有一定的滯留時間。所以，筆者建議題主同商家好好協商一下，通運時優先將貨物發出。
LaoHuang188
首先，要明確的賣家發貨了沒有，如果沒有發貨，可以先跟賣家溝通協商，問明白原因，如果確實是因為疫情導致的，可以溝通好確定的發貨時間，畢竟全國收疫情各行各業都畢竟嚴重，可以理解。其次，發貨已經賣家發貨，可以和承擔運輸的物流取得聯繫，疫情期間，物流信息的運單跟蹤信息不及時，導致你誤解，所以和他們直接溝通，以便了解最新的動態。其次，疫情期間，都要理解，全國人民都在抗擊疫情，所以我們一起共渡難關。
旦旦和年年
不是急用的物品，可以考慮等疫情期過再買，如果買了，商家遲遲不發貨買家也是可以選擇退款的。自己很著急要的物品，最好是下單前聯繫客服問問，看他們能否及時發貨，而且最近這段時間的快遞物流都不給力，時效慢，所以，請多點耐心，多份理解，體諒一下。春節到現在，很多人都宅在家裡，網購的非常多，大小包裹陸陸續續到，快遞公司擠壓了太多物品，快遞員忙不過來。
我二月買的個別物品到現在也沒有發貨，由於不是急需品，所以我沒有退款，也沒有催商家。我也有包裹物流信息顯示到了本地，但是一週都沒有配送的。所以，如果是易壞的，需要保鮮的比如買蔬菜水果等，就要慎重考慮，收到的貨壞掉了就不好了，哪怕賣家承擔，那也是損失啊，太可惜了。
當然，也不是所有的物流都像我上面說的這樣，還是有快的，同一家公司也有快有慢，也分區域，這個不好說，畢竟特殊時期。
以上僅個人觀點。
紐紐檸檬
是從成都發往外地的嗎？特殊時期別急，現在成都的傢俱廠陸陸續續在開工了。你先和賣家聯繫（你訂貨的訂單上一般都有聯繫方式）落實一下是賣家發貨了物流不走，還是賣家還沒有出貨？特殊時期賣家沒有訂單也開不了工，物流沒有貨物發，各行各業都難，多和賣家溝通嘛，實在等不及了就協商退款吧（一般訂貨都是交的訂金吧？發貨前再給全款）。總有解決的辦法。
昊涵天涯
你先和店家說說，看看是什麼導致貨沒有到，要是店家事先和你說過疫情期間物流不能發貨，只能等疫情過了再發貨，假如店家沒有發貨，你是可以和商家商議退款申請，好好和商家說說，你急著用，要是你的貨已經在路上了，看看貨在哪裡。怎麼不中轉，是不是物流公司內部出問題了，你可以找商家介入，看看是什麼原因導致貨不走的，
小非同學
我是華姐，很榮興回答你提出的這個問題，如果這套沙發是你在疫情期間在網上下單買的，現在肯定是到不了貨的，因為網上賣的沙發之類的大型傢俱，他們一般提供的都是樣品，沒有現貨，一般要在你下單半個月以後等他們生產出來才有現貨給你發。因為今年是特殊時期，受新冠病毒疫情的影響，很多工廠包擴傢俱廠之內的很多行業都還沒有復工，或者剛開始開工生產，都還得有個過程，所以你還得耐心等待，反正都等了這麼久了，也不差後面這些天，等疫情過去了，各工廠都恢復生產了，門店正常營業的時侯，只要是講誠信的商家，他們肯定會想辦法儘快給你發貨的。特殊時期咱們都得特殊對待。只要不是很急用的必須品，建議你在等等好嗎？
70後華姐創業
面對疫情，我們不要著急，如果沙發不著急用的話，我建議耐心等待，沒辦法這個要理解一下商家，如果實在著急用的話那就先在附近第二季傢俱城買一套用，把那套退掉吧，我們現在能做的，就是做好自我防護宅在家，好好陪陪老人和孩子，盡一下做子女和做父母的義務吧，相信國家和黨，大家共抗疫情吧，希望早點過去，加油武漢，加油中國🇨🇳[玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰]
