“您好，我家属在疫情防控一线工作时查出疾病住院了，已经办理了转诊，请问需要第二次住院该怎么办理医保手续？”“我们医保局已为疫情防控一线工作人员开通异地就医绿色通道，请您告知身份证号，可以通过电话备案马上办理。”这两句对话，是我市医保部门为疫情防控一线工作人员开通“绿色通道”的具体体现。
日前，记者从市医疗保障局获悉，市医保局积极落实各级党委、政府对疫情防控一线工作人员的关心关爱政策，于2月26日印发了《关于为新冠肺炎疫情防控一线工作人员及一线医务人员直系亲属建立医保绿色通道的通知》，为疫情防控一线工作人员及一线医务人员直系亲属在入院、转诊、异地就医方面开通绿色通道，按国家及省有关规定给予保障。
为确保疫情防控一线人员医疗保障政策落地准确化、精细化，把党和政府的关心关爱传递到位，市医疗保障局积极协调市卫健委、市总工会等部门，掌握防控一线医务人员及直系亲属信息，起草印发了《滨州市医疗保障局致滨州市援鄂一线医务人员和家属的一封信》，并附上各县市区医保经办机构联系电话，通过各级医疗保障部门和定点医疗机构，以线上、线下不同的方式交给一线医务人员家属，让他们及时了解政策，并能在需要的时候及时享受到医保绿色通道服务。
此外，市县两级政务服务大厅医保窗口、各定点医疗机构服务大厅均设立了医保绿色通道明显标识，并安排专人负责，为保障范围内人员提供高效、便捷、优质的服务。
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