同一條街道上，有的店鋪客滿盈門，有的店鋪卻門可羅雀，同樣都是實體店，為什麼他們只選擇那家店？
你是不是經常遇到很多時候，顧客明明經過了你的店，但就是不進來！或者是進店率很低……
有調查顯示，98%的人群只選擇了2%的店面消費，你認為這是偶然嗎？
有人會說，現在年輕人都去網上購物了，去實體店購物的越來越少，真的是實體店受電商的衝擊，進店顧客越來越少了嗎？
據瞭解，大部分年輕消費者是喜歡去實體店購買的，年輕人喜歡玩喜歡逛，怎麼會不逛實體店？
其實，門店客戶少，都是因為門店經營“姿勢”不正確！
出現這樣的問題主要有兩方面的原因：
1、你的店沒有吸引力
2、客流量並不是你的目標人群
客流量不精準是選址的問題，這個是很難從主觀方面去改變的，所以我們主要針對店鋪沒有吸引力來說說。
店面吸引力主要由兩個方面構成，一個是門面裝修，另外一個是產品服務質量。
門店是外在形象，是顧客的第一印象，有時候消費者就會因為看不上你家門店的外貌，而不想進店，年輕消費者都是這麼的個性。
好的店名+好的門頭裝飾，引起路人的注意力，吸引人的眼球，並且讓路人第一眼就知道你的店賣什麼，有什麼特色。
許多童裝店的裝修基本上都是千篇一律，形象太過平庸，甚至給人一種便利店的感覺，這樣怎麼能夠吸引人？
想要吸引追求消費者，就要有好看的門頭，門店外在的包裝可以從多處入手。
有主題的門店，會更容易吸引消費者的注意，也就更能吸引顧客進店。門店的裝修都圍繞這個店面形象進行，整體給人的感覺就不一樣了。
我們在做陳列時更多地考慮整體的視覺印象，而不能僅僅針對櫥窗流水臺進行分離碎片式的陳列。這些視覺的通透位置適當在季節，風格，色彩和主題上傳達清晰一致的信息，這樣才能夠最大程度地確保顧客的視覺關注從而提升入店率。
要注重打造自己的特色，特色產品，特色口碑，無論是行業內最優、最全還是最實惠，結合自身的特點，塑造自己獨特品牌的形象，才能在眾多的同行產品中脫穎而出。同時注重自己外在形象的包裝，通過聲、影、像、圖、字、色等元素吸引顧客進店消費。
如今的年輕消費者，尤其是90後，購物消費不僅僅追求品質優先，注重性能和外觀方面的細節，更重要的是，他們的購物方式更趨向於自主選擇，以及注重便利支付和數字化互動的時尚購物方式。
目前大部分童裝門店的銷售方式仍依賴於店員。而店員過於“熱情”或過於“冷漠”的態度，以及對產品的不熟悉和專業知識的欠缺，都會導致90後寶媽們的反感。
“如果一進店店員就在旁邊叨叨個沒完，好不容易挑了件產品，買單還得排長隊等待，那還不如去線上買算了。”
作為現階段主力消費者的90後寶媽，對於新鮮事物有著濃厚的興趣，門店做促銷，如果不在活動形式上有創新，很難吸引年輕消費者進店。
“我們要的促銷活動，一個是價格夠實惠，一個是內容夠新穎。”
童裝的重複購買率相對來說還是比較高的，小孩長得比較快，童裝更換的也快，做好客戶關係的經營，可以大大提高顧客的重複購買率。
我們需要讓顧客感到滿意，要超乎顧客的期待，給顧客驚喜。
客戶滿意=客戶體驗+客戶期望
客戶體驗＜期望
（感覺不滿 減少投入 傳播惡名 另尋賣家）
客戶體驗＝期望
（常見為1次購買、同時尋找更滿意的賣家、客戶關係無法長久維持）
客戶體驗＞期望
（感覺滿意 持續交易 感覺自豪 義務宣傳）
現在的消費時代已不同往日，去除必要的生活所需消費，現在更是一個為理念買單的時代，很多顧客越來越看重產品背後的價值，所以要注意塑造自己的價值理念並尋求顧客的認同，只要和顧客達成一致，那麼也意味著你可能獲得了一個忠實的客戶。
“有趣的靈魂萬里挑一”，童裝店也一樣，成千上百家童裝店，為什麼顧客會選擇你？一個童裝店要想成功，一定要有過人之處，一個有吸引力的有趣的店鋪，才是現在大眾願意為之買單的理由，所以一定要經常反思，顧客為什麼消費，怎樣才能讓顧客情不自禁地買單。
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