摘要：以往公眾對健康行業有過妖魔化、一刀切的偏激認知，現如今疫情對民眾從身體到心理來了一次徹底“刷新”，民眾知道人的身體不是靠藥堆砌起來的，而是靠營養。營養的攝入需要靠日常的食物、養生品、滋補品。
正如經過汶川地震的四川人民，他們相比其他地方的人更捨得更懂得享受生活。
全國人民經歷本次疫情，也會更捨得在健康品方面進行消費投入。比如養生茶飲、零食、藥膳、功能性食品等。
隨著全民抗疫開始，經濟的暫停鍵也已經按下。
新型冠狀病毒這隻2020年的黑天鵝讓很多企業陷入困境，診所停診，讓整個民營醫療行業都受到重創，醫美、口腔、中醫行業受到衝擊堪稱史無前例。疫情加劇了去年以來持續的民營醫療寒冬。
未來的6個月，影響還將持續。所有經營門面以及通過門店服務型民營醫療企業，都會受到不同程度的影響。
互聯網，作為一種營銷工具，一直存在且發展日趨成熟和多元化，只是市場滲透率和使用深度並沒有想象的那麼高。
疫情影響下，社交頻次和深度的降低，減少了資金流動交易的次數和速度，生意變得難做了。企業提前進行互聯網營銷體系的構建，加速業務線上化進程，成為必然。
線上運營的優勢也是很明顯的：
通過線上，別人看到你的產品及服務，就算是完成用戶觸達，你就有了成交的機會。假設線上線下轉化成交率一樣，但每天進入店內的人終究是有限的，線上觸達則沒有限制。
如何搭建線上營銷渠道呢？
- 一是自有渠道，銷售渠道是你自己的，例如你的微信公眾號，微信群，官網，小程序，APP等。
- 二是平臺渠道，比如說平安好醫生、抖音、快手等。
無論是通過搜索引擎進行搜索，還是通過電商、服務商平臺或是媒體平臺進行搜索，都能夠搜得到你的企業品牌和你的業務。
自有渠道
佈局企業私域流量矩陣，通過建立官方自媒體內容傳播矩陣，包括微博號、公眾號、頭條號、搜狐號、網易號、百家號、企鵝號、一點號、知乎號、豆瓣號、及行業自媒體（健康產品及服務：開通小紅書、美柚、綠洲等），原創優質內容持續發佈，進行引流（文章內、評論內預留聯繫方式）。
用戶在搜索相關興趣內容時，則可以看到企業發佈的具有強關聯性的內容，產生對此品牌的信任。
其中最直接的就是微信，微信群，朋友圈等私域流量渠道。
平臺渠道
佈局電商、社交電商領域。大部分消費者現在已經養成了上網購物的習慣，這跟電商領域的蓬勃發展是脫不開關係的，市面上主流的電商軟件擁有著龐大的用戶群體，而品牌要想在線上發展，還是得進駐電商平臺。
對於門店而言，如何儘快轉型線上、如何高效觸達用戶、如何開展線上業務是關鍵所在。
流量的吸引以及導向成交成為線上運營的關鍵所在，由於大健康產品及服務在很多平臺直接受限推廣，那我們如何避開平臺規則進行線上推廣呢？
同時根據渠道平臺推廣運營難易程度初期德逌醫道推薦選擇自我渠道的私域流量變現方式：1，微信，2，微信直播。
我們如何通過微信營銷抓住線上營銷場景風口？在微信圈打造多元化個人Ip？通過微信實現營銷價值最大化呢？
微信營銷，歸結於是人的營銷，首先要在朋友圈把自己推銷出去，樹立個人品牌，和客戶建立良好關係，這時通過微信營銷，可快速獲取大量新客戶，推送其主要業務信息和營銷活動，並通過互動活動，增強客戶粘性度及認可度，實現營銷價值最大化。
朋友圈可以用來作什麼？
- 1.把朋友圈流量充分利用。
- 2.結合熱點事件去發朋友圈。
- 3.多用提問的方式發朋友圈，可更好喚起互動性。
- 4.微信頭像專業休閒化，再利用好微信朋友圈背景圖。
- 5.朋友圈內容有明確的主題、 時間、 對客戶有什麼價值？一個二維碼。
- 6.微信營銷靠文字打動人，朋友圈的文案最好是原創，一個好的產品和服務，是需要一個會說話的文字去支撐它，這樣才有生命力。
都說3G是圖文時代，4G是視頻時代，5G就是播商時代。
如果說2019年是5G的元年，那微信直播的元年說是2020年也不為過，畢竟也是近期互聯網行業高度關注的話題。
從最早的實體店“坐商”時代，只要開個店就可以坐等客戶上門;到2013年的電商時代，到火爆朋友圈的微商時代，再到2018年的社交電商時代，每個時代都有自己的風口。隨著5G時代的來臨，各行各業都迎來了新一波紅利，播商時代。
相較於抖音、快手等其他直播平臺，每天日活躍用戶超10億的微信除了擁有龐大的市場流量，還符合了社交電商的利益模式，讓大家一起產生一個利益的共同體。
利用工具可以讓門店顧客進行有償分享流量裂變，老顧客分享直播間，新顧客進直播間購買，老顧客有佣金，通過線上直播工具把顧客變成業務員。
微信直播就是一片汪洋大海。入駐平臺的主播可以通過微信直播賣產品，賣培訓，賣服務。不管是品牌還是零售店主，都可以通過微信直播增加與用戶、粉絲、顧客之間的關係。未來人人都會參與微信直播。
微信直播的定位是用好私域流量，其實也可以叫熟人直播，是以賣貨為核心，需要的只是你對產品的足夠了解。而且做過抖音、快手直播的人都應該知道，直播間稍微不注意就會封號。化妝品，醫美、養生、減肥這些敏感詞都不能說。但微信直播可以。
直播間的二維碼朋友圈、微信社群和一對一的好友等“私人圈”享受私域流量，主播在入駐該平臺開通直播後，只要直播間達到400人，還可以享受到平臺推送的公域流量。
客戶通過直播，和主播(賣家)可以直接溝通，實時問答。不僅融入了社交屬性，還極大的提升了購物體驗，對商品有著更細緻的瞭解與熟悉。
直播模式的演進是不斷靠近貨源。流量、供應鏈、履約能力是電商繞不過的大山。五年以後的直播間可能會將“人-貨-場”全部做到極致。
直播間可以一鍵下單，同時可以支持回放，回放亦可下單，相當於開了一個24小時不打烊的店。
直播賦能各個行業，商家和個人都可以通過直播與客戶實行互動，達到宣傳產品、服務、品牌等等。
由於產品上架銷售限制，一般我們不直接推薦產品，主要以健康課程，或者醫療專家觀點講解以帶動引流到線上診療系統，或者商城。
一、直播封面：
醒目，主體突出，有效的展示出你的課程內容，或者專家講者實力，對消費者的收益，可以設定加入激勵；比如抽獎活動，贈送禮物、福利（此可以關聯診所、養生館的服務項目，暢銷產品）。
根據你的直播內容和風格，在你的主體展示以外加入你想展示的內容或者直播元素。
照片要求：一定要高清，層次感強，主體一定要突出，不要大頭貼，可為場景照。
二、開播時間：
穩定開播：開播檔時一旦確定，準時準點開播，不能隨意更改，可以相應設定課程系列，每個時間段都有不同的遊客，如果隨性開播，就留不住自己的粉絲，每週可以固定一天休息，調整狀態，但不能出現長時間請假，3天以上不開播就會形成粉絲大面積脫落。（突發情況必須提前和粉絲請假，請假期間需要用短視頻的方式和粉絲互動，增加你曝光率。）
建議時間：上午5到10，晚上7:30到10點，兩個時間段選擇一個時間段開播。每檔開播時長建議至少在2個半小時以上。
三、準備和計劃:
在直播時間前一天，開播的前一小時兩個時間段發至朋友圈，自己的群引導大家關注訂閱你的直播，前期可以發動自己的朋友幫忙分享，如有員工團隊，此時可以用績效裂變系統調動大家推廣激情，讓直播成交的結果跟大家收益都相關。
這樣也可以帶動自己的團隊參與直播推廣中，讓自己每一個員工都成為主播，裂變自己的業績。
作為主播，在每天直播的時候一定要有準備和計劃。準備好自己的直播內容和素材，多謝展示的場景，學習準備幾個幽默小段子，結合一個小遊戲找機會拋出來，讓直播時現場氛圍瞬間昇華，粉絲在直播間玩的開心也就成為了你的粉絲。
主播在開播前的準備非常重要，也是考驗主播是不是有自我學習能力，這個過程可能很枯燥，但是踏踏實實每天將準備好的直播內容按照計劃做好了可以為我們帶來意想不到的效果。
制定計劃一定要有時間規律，讓你的粉絲知道你什麼時間開播，什麼時間是他們想看的內容。
四、與粉絲互動：
提高人氣最快速度以及最有效方法就是互動，要設定相熟朋友或者自己的員工參加引導互動服務。
剛開始直播的時候，直播間可能人會少一些，此時，哪怕只有一個人在公屏打字也要讀出來並且回答以及調侃。
慢慢和這些遊客建立起像朋友間的關係一樣。讓遊客感覺在你的直播間有歸屬感，最終成為你的忠粉。同時引導粉絲訂閱直播平臺，關注自己的線上商城，客服微信，建立服務微信群，增加粉絲粘性，導向線下實體門店或者成交。
直播有即時互動性，當有很多人同時來圍觀和搶購時，非常容易帶動直播間圍觀粉絲。超高性價比的活動拉動粉絲參與互動成交。
直播賣貨有三個關鍵詞：限時、限量、限價。
限時，直播結束優惠就沒有了。限量，直播間限量1000份，再多就沒有了，搶完恢復原價。限價，正常渠道買99塊錢，今天通過我們直播間可能只要89甚至79。
把這三個因素疊加上來，限量1000份、限價79、限時兩小時，這就極大刺激消費者參與購買。
五、話題
話題每天都要準備足夠多。或者是說一些感興趣的事，大眾化的事，一些段子，讓粉絲們看著沒那麼乏味。
觀眾來你直播間看到氣氛和主播的幽默互動程度，就自然的想讓一個人訂閱帳號願意和你聊天。願意看你直播，看直播的觀眾最大的一點心裡，就是”存在感“粉絲有了存在感，那自然就會留在我們的直播間。
六、個性語言：
每個主播都該有獨特的段子，以及獨特的句子。獨有的一些自己的語言，自己的句子，還是比較重要的。
不單單是為了調侃，在你緊急的時候，實在想不到詞的時候，詞窮的時候就可以拿你句子來扯話題。
七、會聊天：
主播直播時最主要的就是會不會聊天？聊天，就是主播通過語言來表達所思所想、分享情感。
所謂“會聊天”並不是指專挑別人愛聽的聊，而是能較好地理解他人的想法，同時恰當地表達自我意願。學好這一項的技能，對主播粉絲提升尤其是忠實粉的提升非常重要。
我們要對粉絲進行一定的分析，比如他們的健康需求、喜好、性格、地區，工作等等，這樣我們在和粉絲聊天時，隨時能讓他感覺到我們是在實時關注並對他有一定的瞭解，粉絲也就心甘情願的來支持你，守護你啦。
八、直播穿著場景：
只要我們開了直播就是一個公眾人物，你的形象直接影響到你的影響力，所以直播場景都根據自己都品牌定位進行設置，同時對穿著偏於職業休閒狀態，提高自己的親和力。
九、下播前打招呼
具體可以做這些互動。
- 1.引導粉絲點贊，把當天的直播進行分享。
- 2.聊一些時事健康故事，講一下故事，引出一些大眾的話題，讓氣氛變得輕鬆愉快，這裡要注意的是嚴禁聊政治及敏感話題。
- 3.對下一場直播內的容進行一些預告，講解一下下場的福利。
- 4.瞭解粉絲的需求，做到心中有數。
十、耐心：
提升人氣，也就是為了提升品牌影響力、賺更多錢，而只有耐心的人，不斷提升自己，只有堅持下去的人，才最終能獲得成功
一句話總結，一個有趣的主播+看不夠的寶貝/價值點+超高性價比+多人後臺服務，四個關鍵詞。
一個有趣的主播、看不夠的寶貝/價值點、超高性價比、多人後臺服務，這就是做好電商直播的四個元素。至於怎麼促進消費者轉化，三個關鍵詞，限時、限量、限價。
對於電商直播來講，非常重要的環節是營銷，傳統的營銷從聲量到銷量是一個非常長的鏈路。
但在電商直播裡，營銷鏈路非常短，我已經把商品服務展示、優惠促銷什麼都講完了，講完之後直接就買。基於電商直播與傳統營銷的區別，我們首先要轉變營銷思路。
不斷學習，不斷堅持，相信自己，裂變團隊，線上營銷會成為我們實體店在疫情中的爆發拐點。
閱讀更多 健康產業人 的文章
