“搶”下新年信用徵議付業務的顧焱在高鐵上。商丘郵政儲蓄銀行供圖
工作中的周娟。商丘郵政儲蓄銀行供圖
戰“疫”期間，郵儲銀行商丘市分行黨員幹部在商丘市分行黨委吹響集結號之後，迅速響應，紛紛主動請纓，自願放棄休假迴歸崗位，在積極抗“疫”的同時，貼心服務客戶，創新業務發展。以一種特殊的方式與病毒作著鬥爭，用實際行動踐行初心、勇擔使命，充分發揮了共產黨員的先鋒模範作用，讓一面面鮮紅的黨旗在防控疫情戰鬥中高高飄揚。
顧焱和周娟是郵儲銀行商丘市分行的兩位基層女黨員，她們在防疫一線的銀行崗位上，臨危不懼，挺身而出，書寫著一篇篇“逆行者”的故事，被譽為抗“疫”戰線的“綠色逆行者”、商丘市分行的“花木蘭”。
“顧木蘭”“搶”下新年信用證議付業務第一單
顧焱被同事們和朋友們稱為“顧木蘭”。抗疫期間，善於動腦筋的她積極探索服務“疫情”中客戶的最佳方式，四處探訪公司大客戶，開創了“口罩式”拜訪和“抗疫式”銀行服務，深受客戶青睞。
說起疫情期間如何開展日常工作，顧焱說，在春節後一次偶然的“口罩式”拜訪中，顧焱獲知了本地一個大企業的信用證需要儘快議付融資的信息，她敏感的意識到這是一次服務大客戶的好機會，第一時間向商丘分行領導彙報後，得到該行領導的大力支持。
“全力以赴，馬上為客戶開通金融綠色通道！”在郵儲銀行商丘分行領導指示後，顧焱和公司部的小夥伴爭分奪秒地投入到緊張的業務操辦中。高鐵上、寒夜裡、冷風中...。.顧焱和公司部的同事們穿梭忙碌的身影詮釋了什麼叫做“眾志成城，克難攻堅”，四天四夜的往返奔波、加班加點，終於在客戶限定的時間內成功放款信用證議付5億元。
在疫情防控的關鍵時期，顧焱和公司部同事們不畏艱險，用擔當和勤奮為客戶融資解了燃眉之急。
據介紹，此單“信用證議付”業務是郵儲銀行商丘市分行新年第一單。
“過完年還沒顧上個給女兒好好做一頓飯，晚上回家一定好好陪陪女兒！”欣喜之餘，滿眼柔情的顧焱看著手機裡女兒的照片對同事說。
“這個春節最難忘最充實”
郵儲銀行商丘分行個人金融部總經理周娟認為，“一年之計在於春”，每年春節期間就是個金業務發展的最關鍵時期。但今年與往年不同的是，新冠肺炎疫情的突如其來，打亂了傳統銀行業務發展的規律。因此，今年的周娟不僅要打好疫情防控狙擊戰，還要做好銀行服務。
大年初一一大早，周娟就來到了辦公室，她記不清這是第幾個沒有和家人團聚的春節了，但因為今年的特殊情況，她不得不放棄陪伴家人，全身心撲到工作上，確保個金業務“開門紅”。
“既要打好疫情防控阻擊戰，也要做好銀行服務”周娟說，她變得更忙了。她每天最重要的一件事就是及時協調供應防“疫”物資，微信和電話囑咐支行網點做好現金區消毒、自助設備消毒、外圍消毒……這些工作，從開始就一刻也停不下來了。
在開展銀行業務方面，周娟說，在抗擊’疫情’的特殊時期，客戶不便出門辦理業務，但郵儲銀行“真誠服務”的溫度不能被疫情澆滅。她不停地指導支行做好手機銀行、微信銀行、電子銀行等“線上業務”業務，組織客戶經理以“疫”為機，有針對性地對目標客戶開展微信拜年、電話回訪，並向來到網點的每一位客戶贈送醫用口罩、小瓶消毒液等防疫物品。
周娟的舉動，讓很多客戶都交口稱讚，看到郵儲銀行的“戰疫”服務，客戶都豎起了大拇指。在周娟的企業微信“一週小結”中記錄了她的忙碌瞬間。在12月30日至1月3日期間，僅僅四天時間，周娟處理了1427次工作回話，總共花費了784分鐘，最早工作時間是在凌晨4點38分。在1月6日至1月10日，同樣的四天時間裡，周娟處理了1422次工作會話，總共花費了1020分鐘，最晚的時間是深夜11點12分。
“這個春節最難忘，最充實。我不敢閒一會兒，做夢都在想抗疫期間的金融服務如何拓展、如何延伸，其實，越忙越充實，越忙心裡才有數”。周娟在談高強度的工作時說。
其實，顧焱和周娟只是郵儲銀行商丘市分行戰“疫”黨員的一個縮影。疫情面前堅守陣地、奮勇搶單，全靠她們負重前行。她們是母親、是女兒、是妻子，但面對來勢洶洶的疫情和疫情中的挑戰與危機，在這場沒有硝煙的戰“疫”中，在陽春三月的春光中，她們映射出了最美郵儲銀行“綠色逆行者”的堅毅身影。(文：許永強 信息提供:商丘市郵政儲蓄銀行)
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