3月2日，武侯區京東物流西南分公司的辦公室工作人員，例行在整理每日快遞時，翻到了一封貼有郵票的信件，沒有寫具體收件人，前臺工作人員瞬間發了愁，這信到底是誰收？ 根據工作流程，每封來信都需要查閱， 於是工作人員打開了信件，看到兩張手寫信件，最後落款名為：魏言。
魏言在信中寫道，大年初五的時候，自己孩子哭著鬧著非要吃堅果，但是現在是特殊時期，疫情嚴重，線下超市都已經關了門。 思索了片刻，於是在京東商城上下了單，經過溝通後，當天下午就收到了包裹。看到電視裡京東物流馳援武漢的新聞，回想起下午小區門口快遞小哥抱著快遞等收件人的情形，魏言的心裡湧起了一陣暖流。
對京東物流來說，過年和疫情期間送貨是分內的工作，沒想到顧客這麼在意。 那麼，這個寄信人魏言到底是誰呢？ 能不能聯繫到，表達下對公司的信任？
工作人員通過搜索引擎查詢，發現竟然有一位國內知名藝術家、四川音樂學院副教授、四川省美術家協會油畫藝委會委員也叫魏言。而且跟信裡顧客所說的單位名稱也一致，那麼這兩個名字相同的人是同一個人嗎？
我們聯繫到當時給魏言配送包裹的快遞小哥衛星，但是衛星表示自己不記得這單包裹了。 疫情期間，每個客戶都戴了口罩，而且每天要接觸很多客戶，這樣的包裹對於我來說，太普通了，所以沒什麼印象了。
於是，工作人員通過搜索引擎上的固定電話，終於找到了魏言電話。 電話打通後，經過介紹，他說，“就是我！” 魏言說，自己之所以親手寫了這封信感謝快遞小哥，是因為通過自己的一件親身經歷的小事，感受到了在疫情期間，有太多的人默默堅守在自己的工作崗位，傳遞著不平凡的正能量。
魏言說，看到你們這麼認真的工作，我還要送給你們一個禮物。 這個禮物是一個雕塑，是我和7學生一起創作的，靈感來自於物流一線員工的手，名字叫“手望，作品造型為上下兩隻手小心翼翼地護著一個包裹。
用的是中國紅，高約1.2米，寬60釐米左右。 參與創作的學生張斯羽說：其實以往生活中快遞員並不能引起我們的注意，只有在這個特殊的時期，很多人才真正意識到這群平凡的'小哥'所做的工作是多麼讓人心生敬重。
魏言說，在這個特殊的時期，我們都在家躲避著病毒，我們都明白麵對病毒是多麼的危險。但是在這場無硝煙的戰爭中，快遞員卻選擇了站在第一線，穿行於城市各處，用一雙雙粗略而有力氣的手守護著家家戶戶的那抹笑容。
眾多網友都表示，這個作品非常珍貴，不僅藝術效果很高，更重要是精神層面有價值，把快遞小哥，中國人和人之間的團結都表達了出來。
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