世紀經理人:傑克韋爾奇的5堂領導力課

原文於2020年3月2日發於Inc專欄,全文1643字。

通用電氣原CEO傑克·韋爾奇(Jack Welch)是領導力的象徵,但是他的核心原則卻非常簡單明瞭。

世紀經理人:傑克韋爾奇的5堂領導力課

作者:Thomas Koulopoulos,Delphi Group 的創始人。譯者:馬庫斯@Moneyee,微信公眾號:Moneyee

很難用三言兩語概括傑克·韋爾奇(Jack Welch)這樣的偉大領導者。

韋爾奇1960年以化學工程師的身份進入通用電氣。1972年底,37歲的韋爾奇成為通用電氣有史以來最年輕的副總裁,1981年至2001年,他擔任通用電氣CEO。在他任期內,通用電氣市值從120億美元飆升至4100億美元,1999年,他被財富雜誌譽為世紀經理人。

但鮮為人知的是,韋爾奇將他在通用電氣的成功很大程度上歸功於一些非常基本的管理原則,這些原則是他從一位與我密切合作了十多年的彼得·德魯克(Peter Drucker)那裡學到的,後者是20世紀被引用最多、最受人尊敬的管理大師。事實上,韋爾奇最著名的口號“整頓,關閉或出售”也直接歸功於德魯克。


“作為領導者,韋爾奇為何如此高效?”——針對此問題,我與德魯克在1997-2001年間進行了多次探討,並提出了一些有力的觀點。

1.提出重要問題

韋爾奇的大部分管理哲學都建立在他從德魯克那裡學到的兩個基本問題上。第一,“如果通用電氣還沒有進入某一特定行業,今天是否還會進入?”第二,“如果答案是否定的,會怎麼做?”

傑克韋爾奇會放棄通用電氣表現不佳的業務,將通用電氣表現雖佳但不賺錢的領域裡抽出資源,曾一度解僱了17萬員工,這種做法為韋爾奇贏得了“中子彈傑克”[注1]的綽號。

在管理通用電氣期間,傑克韋爾奇會直接放棄表現不佳的業務,甚至一些表現雖佳卻不賺錢的領域都會被其抽調資源。他曾一度解僱17萬員工,這種做法也為韋爾奇贏得了“中子彈傑克”[注1]的綽號。

停下來問自己同樣的問題。如果順應風口抓住機會獲得了成功,但這並不是你想要的,那麼你為什麼不去追逐自己內心所想?

2.激勵追隨者

在我與德魯克的一次談話中,我問他,是什麼讓韋爾奇和與他合作過的領導者們成為如此偉大的領導者。德魯克看著我,帶著濃重的奧地利口音低沉地說道,韋爾奇能做所有偉大領導人都會做的事情,激勵追隨者。

有些人說韋爾奇痴迷於透明和誠實。但實際上,他這麼做只是痴迷於激勵他的員工,向他們灌輸信心。他曾經打趣說:“作為經理,你的工作之一就是每天給你的團隊注入自信,讓他們感覺很棒,要讓像我這樣身高1米69,而且謝頂的人覺得自己頭髮濃密,身高2米。

可能你並不認為經理需要承擔啦啦隊長的角色,也很難想象韋爾奇如何扮演,但他像對待其他任何事情一樣認真對待這個角色。

3.設置優先級,然後重新排序

德魯克接著談到,韋爾奇每五年都會重新評估他的優先事項,他會問自己“現在需要做什麼?”這就是德魯克所說的“有系統的放棄“—基於不斷變化的市場和對未來的展望,對企業進行非常深思熟慮的評估,放棄過去,而不是被已有的成功所束縛。In short don't be afraid to let go of the future you'd planned for one that you hadn't planned for.[注2]。

4.承擔起個人職責

韋爾奇也從不畏懼競爭,每一個五年計劃時,他都會審視自己的三大優先事項,問自己最適合哪一項事情,然後專注於這項任務,同時將其他任務交由他的領導團隊成員處理。韋爾奇認為這是他對業務保持敏銳的方法。我們通常將管理視為做工作之外的事情,但這會讓我們作為領導遠離一線,減弱對業務的敏感程度。

5.發自內心的在乎你的員工

但最能定義韋爾奇哲學的是他的這一段話,這段話為每個有志於成為領導者的人樹立了一個標杆,並在工作中不斷實踐。

“走出辦公室,接觸每一個人。仔細聽聽他們說什麼,並且真正的愛他們,真正走入他們內心之中。讓他們對自己正在做的事情感到興奮,給他們的工作和生活賦予意義,這是我們應該花大把時間去做的。讓他們感到快樂和興奮,並且給予那些嚴格按你指令工作的人高額回報。”

以上5點總結了韋爾奇,以及我們都應該效仿的類似領導者,因為它闡述的可能是所有領導課程中最重要的一課,創造 給予員工價值、尊嚴和認可的組織文化。

正文完。

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注1:中子彈是繼原子彈後的科技武器,它的特點是中子會殺傷人員,但對建築物等硬體設備不會造成損害,被傑克韋爾奇裁撤的單位剩下〝人去樓空〞,猶如受到中子彈轟炸一樣。

注2:原文“In short don't be afraid to let go of the future you'd planned for one that you hadn't planned for.”水平有限,無法翻譯,請大家自行領會


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