在旅遊業的疫情“寒冬”裡，是順勢蟄伏還是逆風翻盤？旅遊業正面臨著一場大考。同程藝龍順勢而起，先後推出“方舟聯盟”、“啟程計劃”，拿出免費流量幫助旅遊目的地推廣旅遊資源和品牌；全面整合優勢資源，串聯豐富營銷場景，積蓄力量，聯合品牌方共同戰“疫”。
2月11日，同程藝龍發起成立了城市“方舟聯盟”。“方舟聯盟”面向旅遊目的地提供免費推廣服務，相關的推廣專題將在同程旅遊客戶端等平臺展示，展示的形式主要以適合用戶在線瀏覽的VR及高清視頻資料為主，全方位立體化地向用戶群及廣大旅遊愛好者推介各個目的地的人文歷史和風土人情。
此後，同程藝龍又啟動了2020年全新“啟程計劃”，宅家抗“疫”的特殊時期，攜手知名創新科技公司，啟動全新“雲旅行”VR體驗計劃；同時與直播平臺展開合作，利用網絡直播讓遊客跟著網紅主播一起進行“雲旅遊”，讓廣大用戶宅在家也能享受到豐富多彩的文化生活，帶領全國人們足不出戶，雲遊天下。
最值得一提的是，為致敬疫情中的逆行者，同程藝龍還推出醫護人員免費遊玩景區的活動，上線了“守護愛.致敬逆行者”專題，推出“醫務人員全年免費”優惠措施。此外，同程藝龍宣佈旗下付費會員“黑鯨會員”將對全國(除港澳臺地區)醫護人員免費1年，符合條件的在職醫護人員可通過同程藝龍微信小程序“黑鯨會員”主頁申請領取免費年卡一張。
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