就购车收取的金融服务费是不是可以要求退还?怎么做?

交天下知己


对于购买汽车全款买车是不用拿服务费的,如果按揭购买别管那个品牌的汽车,收取500/20000的金融服务费,屡见不鲜!全国大多城市,和县区,都成了惯例!随着现代生活的经济发展提高。汽车也普遍进入了每个家庭。按揭购买汽车也是非常方便。那么在办理汽车贷款时,一些附加的费用先后冒了出来!GPS费,贷款服务费,续保押金费,上牌,选牌费。不是当地户口,还要开个临时居住证明费,还有更可笑的贷款审批加急费。每个汽车品牌的4S店的销售条款收费各不相同。如果不是这次西安奔驰事件!汽车销售里面的潜规则不知道哪天才能暴尸阳光下。别管是从那个方便服务费都是不合法的。买了车的,交过服务费的,要听从有关部门的最后处理。想买车的,在买车中看好购车合同,用法律维护自己的合法权益。



祁连之旅


这个问题恐怕是很多网友现实面临的问题,尤其是刚贷款买车的。

当然可以要求他退款,本来就不是合理合法的手续费。问题的关键是,4S店会不会退你的手续费,从目前的种种迹象来看,局势仍未明朗化。简单而言,目前你有权要求退还,但恐怕要耗费一定的时间精力。下面,大眼就简单说说金融手续费的这些事,供大家参考。

有权要求4S店退还金融服务费 “女研究生奔驰漏油维权”事件引发全面关注,现在最核心的问题就是在4月13日录音中,女车主爆出的“金融服务费”问题。这也是汽车销售行业的潜规则了,很多人买车的时候或多或少都接触到了。


严格意义上来说,不管你对“金融服务费”知情还是不知情,都是可以要求4S店退还“金融服务费”的。

不知情的情况。比如你本身可以全款买车,但4s店引诱你贷款买车,或者你在贷款买车时,4s店事先未说明“金融服务费”,最后强制你进行贷款买车,并缴纳“金融服务费”。这种行为是违反了《消费者权益保护法》第八条中消费者的知情权,可以要求还金融服务费的


知情的情况。如果4S在购车过程中就已经知“金融服务费”了,这种情况相对来说要复杂些,但也是可以要求退款的。你只要抓住一点,就是4S店在收取“金融服务费”后并未提供相关服务,就跟录音中的女车主一样,说是自己提供资料和银行凭据的,压根没有服务。简单来说,4s没有履行服务责任,也就没有履行合同,你也可以凭此要求退款。

说到底,“金融服务费”本来就是上不了台面的费用,不管你是知情还是不知情,都是有权利要求4s店退还的。但你要求了,4s店就真的退还?全国有几个女研究生车主?有几个能够爬上车盖上哭诉的?

目前4S店较大可能不会退还金融服务费

一是政策走向不明朗。虽然“金融服务费”就像过街老鼠人人喊打,但现在这个事情官方仍然处于调查处理阶段,最终的结论还没出来的。前几天,不是有媒体传“退金融服务费不限时间、品牌”。4月17日,陕西省市场监管局就正式发表声明,明确说没有发布退金融服务费的通知。

二是此次事件调查在陕西省。虽然此次事件被全国广泛关注,但事件的引爆点是陕西省西安市,官方成立的调查组也是主要在西安市4s店进行调查,就算调查清楚了,也只是此次事件的调查结果。而且,目前也只是陕西省发布通知在省内开展专项执法整治,其他省份都没有什么动静,是否在全国范围内开展专项的整治还很难说。

三是4s店的阻力不可小觑。4s店大家可能印象中的确是坑蒙拐骗什么手段都上,但不可否认的是随着汽车售价的下降和透明化,整车销售的利润的确是不断下滑的,只有依靠各项黑色、灰色收入才能保证4s店有足够的利润空间。也不是给4s店洗白,因为自己工作原因接触的比较多,部分4s店的经营压力的确是比较大的。本来这两年汽车市场就已经开始不景气了,但汽车厂商可不管你汽车卖的多卖的少,都是拼命的压量给你,占用大量流动资金。再加上人员薪酬、物流成本、房租节节攀升,4s也有它的难处。如果贸然取消这个费用,恐怕4s店也要开始闹起来了,官方还是以大局稳定为前提来考虑问题的。



结语

你有权要,但4s店很可能不给。最典型的例子,“西安女车主维权”视频火了以后,根据媒体的报道,西安利之星的部分奔驰车主就前往4s店要求退回“金融服务费”,但遭4S店拒绝,只是让车主先登记信息。

在官方调查结果和最终结论尚未出来之前,4s店暂时不会给你退款的。当然,你可以走法律途径,全国各地有不少胜诉的例子。


用户110802804189


关于金融服务费是否应当退还的问题,在这个风口去讨论,我想一定会受到相应的舆论导向所左右,站在不同的立场,也一定会对法律条文做出不同的理解,这是正常的。然而,排除西安利之星奔驰事件的影响,仅就法律层次进行探讨,我想还是应当回归《合同法》法理的层面。

首先合同法的一个原则是意思自治原则。我认为,任何一个商事合同,放在不同的市场环境中,在外人看来,总是不公平的。但是在签订合同之时,合同双方都是基于不同的利益取舍与考虑。比如,金融服务费,收取之后可以解决一时资金不足,但又特别想要,尽快取得车辆的需求,而要满足这种需求是要花费成本的。所以,合同双方的意思自治显得尤为重要。这不仅是意思自治,也是诚信原则和契约精神的重要体现。

所以说在签订合同时,既然双方对金融服务费进行了约定,那么应当坚守合同的约定。

其次,教条式的主张意思自治也是有所偏废的。所以合同法还规定,对于格式条款提供方,如果格式条款中,又免除了格式条款提供方的责任,或者增加了格式合同,接受方义务的,如果未尽到说明与告知义务的,该格式条款不生效。

意思就是说,如果对金融服务费进行约定,原则上是可以的,但是,你要提供证据证明,你向我进行了明确的告知。

所以我的最终结论是:一切都要依据合同的约定。


法律冷知识


从道德上讲,是应该退的。但不应该的事太多了。成了惯例。


user7676041603407


三月底刚买的途观L,上汽大众收了首付款11万2年保险1万2,还收了18780元,有上牌费2000,出库费1500,PDI,GPS等,还有档案费管理费,附加保险涉水,盗抢之类的,杂七杂八的一堆,没有开发票,只让微信扫码。反正我感觉跟全款买下来差不多了。多则就多5000差不多吧。贷款优惠2.5万,全款优惠2万!





夏de希望


看情况,因为金融服务费的收费合理与否还在于企业是否总有金融业务许可证,有的话,当然不能给你退,没有的话属于超范围经验,必须要退。


李大大海


若开具了正规发票,你可查看收款单位发票是否与你交易的单位一致,不一致的,你可提出是强迫交易行为,该交易无效,返还交易额。若一致,你可查看交易对方的营业范围与交易发票内容是否在经营范围内,超范围经营可向相关部门举报,同时提出违法交易返还交易额。若只开具收据没开发票,你不仅要向相关部门举报,同时提出交易明显违法,交易无效,退还交易额。


东方万精油


购车金融服务费似已成行业“潜规则”,相关报道比比皆是。如果不是此次奔驰维权事件,可能很多已经买车或者还没买车的朋友还不知道有这么一笔不合理收费。鉴于目前没有专门针对汽车交易中,购车“金融服务费”的相关法律规定。大灰狼认为,汽车销售公司收取“金融服务费”是否合法,以及已经交了的这笔钱是否可以要回来,是要根据购车时的实际情况来判定的。

一. 购车为平等主体之间转移汽车所有权的民事活动,卖方有转移汽车所有权并承担汽车质量瑕疵和权利瑕疵的义务,买方则有支付购车费用,及时受领汽车的义务。

买方有权自主决定全款支付还是分期购买,如买方选择全款购买,则只需支付购买汽车的相关费用。卖方不得诱骗更不得强迫买方采用分期付款方式购车,以收取所谓“金融服务费”等名目繁多的不合理费用。

若买方遭遇上述情况或与之相类似得情况,可凭能证明该笔收费的相关合同或其他证明材料,与卖家协商维权,必要时候,可申请有关机构介入。


二.若买车时,买家自愿以分期付款方式购车,则应签订相关的分期付款买卖合同,合同需注明价款,利息等必要事宜,买卖双方都应根据合同履行义务。但是这里涉及到一个问题,就是普通消费者无法判定相关合同是否合法合规,以至于在某些情况下,卖家可能巧立名目,或者提高利率,损害消费者的合法权益。

这就需要相关部门加强监管,推进购车金融服务行业规范化、标准化发展,同时普及相关知识,切实采取必要措施维护消费者合法权益。

题主可根据回答初步判断是否有权追回相关费用

鉴于答主不清楚您的具体情况,未能做出肯定答复,请见谅。


若觉得上述回答对您有帮助,请您动动小手,给大灰狼点个赞。谢谢!

获取更多知识,咨询具体问题,您可关注或私信我们。


萧新域


☆买车支出的金融服务费能推吗?有这个想法的人只能说你想多了。尽管西安女研究生维权事件让金融服务费这个行业内皆知的,已经不是秘密的秘密曝光在大众的眼前,但是各地4S店仍在继续收取这部分费用。


就在今天,自己的一个同事以贷款的方式订购了一辆本田INSPIRE,车价172800元,贷款8万元,其中金融服务费5000元,占贷款比例的6.25%。并且也没有开具收据,如果想不贷款也可以,但是车价就要上浮,

既然都知道金融服务费是汽车4S店的违法所得,那么为什么还有4S店仍在收取这部分费用呢?

1、西安女研究生维权的金融服务费尚未最终定性:尽管这笔费用涉嫌偷税漏税,但是在西安维权事件的最终处理结果没有出来之前,这项收费的性质还没有最终定性,下一步的政策走向也不明朗,在这样的情况下,部分4S店仍存侥幸心理,继续收这笔费用,就更别提退还了。



2、法不责众:收取金融服务费是在4S店贷款买车的一个潜规则,因为利益的驱使,销售顾问会极力推荐消费者用贷款的方式购车,4S店也在促销政策上给与一定的倾斜,迫使消费者以贷款的方式购车并缴纳这笔费用。


同时贷款买车就必须在4S店指定的保险公司购买保险,而保险的返利提成可达30%以上,这笔费用都变成了商家的收入来源。而且贷款买车在车辆出现事故后也只能到4S店进行维修处理,在汽车利润逐渐透明和微薄的时候,这笔收入对于4S店来说显然非常重要。在这时想要4S店放弃并退还已经收取的金融服务费简直是异想天开。

3、证据不足:4S店在收取金融服务费的同时不是没有想到东窗事发后的善后工作的,所以在收取金融服务费时是不会给消费者开具发票和收据的,换句话说,这笔费用即使收了也死无对证。上级主管部门即使来查,由于没有留下任何证据,想要处理也是非常的困难。就别提老车主的返款了。



4、过了诉讼时效期:商家偷税漏税可以由监管部门对其执法处罚,但是消费者想要拿回这笔钱就要通过诉讼才能解决,可你手里即没有证据,许多老车主缴纳这笔款项又过了诉讼时效期,在这样的背景下还想要钱不是痴人说梦吗?


汽车4S店收取的金融服务费只是贷款利息的一个转嫁,但是这样做更能吸引消费者的购车欲望,同时这笔可以灵活支配的资金能让商家更多的获利,提高商家推销的积极性。即使这笔费用明令禁止收取,最终也会以另一种方式转嫁给消费者。想要返钱,先掏出指南针看看哪边是北再说。


朱博士白话发动机


这个正常情况下比较麻烦。 首先你要有充足的证据证明你当时是被违规收取了这些费用。而店方如果有充足的证据,并且当时也要求你在合同和相关的纸质文件上签字,并且他们你又有录音,那这个正常情况下,你要求退回服务费的概率是几乎为零。而如果你自己能提供当时对硬是被他们引诱式的签字,或者在不知情的情况下交了这些费用。那正常情况下是可以拿着你的相关证据去跟4s店去协商,如果4s店协商不妥,可以找相关部门,但是这个如果金额不是特别大的话,你要考虑你现在付出的成本跟你的金融服务费相比是否觉得值得。还有一点就是要看清你当时签订协议上面的主要内容,以及约定事项,不然的话空口是套不到白狼的。


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