山海同行 共同戰“疫”
停/課/不/停/學
這是個特別難忘的 2020，這是個特別難熬的“假期”，不平凡的魔幻2020，在我們心中留下了許多記憶。山東海事職業學院 京東校園實訓中心始終踐行【停課不停學】，從2月14號開始，部分學生在家可以使用自己的電腦或手機進行實訓，堅持服務客戶，踐行著“客戶為先”京東價值觀。目前共有113人參加校園實訓室，實訓開始至今取得不錯的成績，得到京東客服總部的好評。
【停課不停學】京東實訓每日戰報：
（一）山東海事【停課不停學】京東實訓項目2月17日報：
1、日接起總量309單，日標兵-李真，高立波，榮海英，季蘭彩，李月華；
2、19電商1實訓出勤率83.4%，19電商2實訓出勤57.7%；
3、已組織劉豔蕊、孟宇、呂東辰為實訓中心宣傳小小分隊，對先進個人做宣傳文稿；4、以周為單位為先進個人郵寄獎品。
（二）山東海事【停課不停學】京東實訓項目2月18日報：
山東海事【停課不停學】京東實訓項目2月18日報：1、院校日接起總量517單較昨天提升至167.3%；2、日標兵-榮海英67，高立波62，李真44，季蘭彩43，孟宇39，李月華38（特殊群體需特別表揚）；3、明日組織海事京東實訓中心宣傳小分隊，對先進個人做宣傳照片採集。
（三）山東海事【停課不停學】京東實訓項目，2月19日報：
1、院校日接起總量785單較昨天提升至151.8%；2、日標兵–高立波107，李真107，榮海英75，季蘭彩50，孟宇49，李月華44,（其中2人破百）；3、今天15點已安排19電商1/2班第二批次17人遠程培訓，並陸續參與實訓；4、已通過電話會議及班委收集學員狀態瞭解目前問題點和困難點，以便做下一步工作調整。
（四）東海事【停課不停學】京東實訓項目，2月20日報：
1、院校日接起總量842單較昨天提升至107.3%；2、日標兵–馬玉娟124，榮海英119，高立波92，季蘭彩62，李真56，（其中2人破百，玉娟創歷史新高）；3、實訓中心宣傳小分隊正在做優秀學員宣傳文案；4、由部門激勵支持，對日標兵作“專屬紅包”獎勵，以提升學員實訓積極性和榮譽感。
（五）山東海事【停課不停學】京東實訓項目，2月21日報：
1、院校日接起總量1149單較昨天提升至136.5%，實訓學員較前幾日在積極性責任心都有大幅提升；2、日標兵–榮海英135，高立波132，李真117，馬玉娟54，孟宇54（其中3人破百，榮海英創歷史新高）；3、實訓中心宣傳小分隊正在做優秀學員宣傳文案，預計本週日出一版；4、由部門激勵支持，對日標兵作“專屬紅包”獎勵。譽感
（六）山東海事【停課不停學】京東實訓項目，2月22日報：
1、院校日接起總量1054單，安排學員分批休息；2、日標兵–李真211，榮海英145，馮丹陽113，高立波71，劉楠64，孫永傑50，齊洋49（其中李真創歷史新高）；3、今日13點組織所有參訓人員培訓，並收集整理眾客服常用話術及快捷短語，全力完善參訓人員技戰能力。
【停課不停學】優秀實訓個人：
高立波 2019級電子商務1班
單日接待量：130+
滿意度：98.5%
“如果你在努力奮鬥，你有可能會失敗，但是，如果你不奮鬥你就已經輸了”
季蘭彩 2019級物聯網2班
單日接待量：83+
滿意度：92.3%
“疫情面前，我是一個小小的客服但是我會用最專業的服務幫助到更多需要幫助的人”
李真 2019級物聯網1班
單日接待量：105+
滿意度：96.6%
“家境並不富裕，但是山東海事京東實訓中心的兼職讓我有了一筆生活費，不再向家裡要錢，便是最好的回饋。”
孟宇 2019級電子商務1班
單日接待量：75+
滿意度：93.4%
“一臺電腦，指尖在鍵盤上的飛舞，一次又一次叩擊在客戶的心門，架構起客戶與京東的溝通橋樑，提供屬於京東的專業服務。”
榮海英 2019級物聯網2班
單日接待量：120+
滿意度：89.3%
“真正的努力，從來都不動聲色；不辜負現在的人生，才是對自己最大的尊重”
或許，我們是四肢健全的平凡人
或許，我們都站在同一條起跑線
但是，有這樣的一個人
我們稱她為：“折翼的天使”
年僅17歲的月華，可能上天給了她特殊的一雙手，身體上雖有不適，但是在山東海事京東校園實訓中心，仍然積極參加各項培訓與活動，在平時實訓中，我們經常能看到月華臉上洋溢的笑容，這股溫暖的力量，在我們中間傳遞。
2020年，彷彿是一開始就是在告訴我們要學會珍惜，家境並不富裕的月華，在這次【停課不停學】中，積極服務客戶，每天上線8個小時，單日接待量超過50位客戶，雖打字慢，但是字裡行間傳遞著京東的溫暖，青春涅槃，不忘初心，不愧是京東校企人。
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