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2013年東南大學經濟管理學院管理原理（代碼945）考研真題（回憶版）
東南大學2013年攻讀碩士研究生入學考試試題
科目名稱：管理原理 科目代碼：945
一、判斷題（每題2分，30題，共60分）
二、簡答題（每題10分，4小題，共40分）
1．舉例說明計劃的含義。
2．管理者、領導者的區別。
3．創新在管理學發展的作用。
4．試述網絡化時代組織的特徵，扁平型組織是不是理想組織形式？
三、論述題（每題25分，2小題，共50分）
1．管理學、管理科學、科學管理的區別。
2．舉一個定量管理的例子，最好是跟自己有關的親身經歷。
2013年東南大學經濟管理學院管理原理（代碼945）考研真題（回憶版，含部分答案）
東南大學2013年攻讀碩士研究生入學考試試題
科目名稱：管理原理 科目代碼：945
一、判斷題（每題2分，30題，共60分）
二、簡答題（每題10分，4小題，共40分）
1．舉例說明計劃的含義。
答：計劃是對未來活動如何進行的預先籌劃。人們在從事一項活動之前首先要制定計劃，這是進行管理的前提。例如企業計劃工作主要包括以下內容：
（1）研究經營條件。企業經營活動是利用一定務件在一定環境中進行的。經營條件研究包括內部能力研究和外部環境分析。
（2）制定經營決策。經營條件研究為經營決策提供了依據。經營決策，是在經營條件研究的基礎上，根據經營條件研究所揭示的環境變化中可能提供的機會或造成的威脅以及企業在資源利用上的優勢和劣勢，確定企業在未來某個時期內的活動方向和目標。
（3）編制行動計劃。實質上是將決策目標在時間上和空間上分解到企業的各個部門和環節，對每個單位、每個成員的工作提出具體要求。
2．管理者、領導者的區別。
答：（1）管理者與領導者的含義
①管理者是指通過協調其他人的活動達到與別人一起或者通過別人實現組織目標的目的的人，它是組織中從事管理活動的人員，其中管理活動主要包括計劃、組織、領導和控制；②領導者是指那些能夠影響他人並擁有管理職權的人；追隨者是指在領導活動中與領導者有相同信仰和利益的人員，它是相對於領導者而言的。
（2）管理者與領導者的區別
①管理者的本質是依賴被上級任命而擁有某種職位所賦予的合法權力而進行管理，被管理者往往因追求獎勵或害怕處罰而服從管理；
②而領導者的本質就體現在被領導者的追隨和服從，它完全取決於追隨者的意願，而並不完全取決於領導者的職位與合法權力；
③管理者是被任命的，他們擁有合法權力進行獎勵和處罰，其影響力來自於他們所在的職位賦予的正式權力；領導者可以是任命的，也可以是一個群體中產生出來的，領導者運用非正式權力來影響他人。
3．創新在管理學發展的作用。
答：（1）創新的含義
創新首先是一種思想及在這種思想指導下的實踐，是一種原則以及在這種原則指導下的具體活動，是管理的一種基本職能。創新工作作為管理的職能表現在它本身就是管理工作的一個環節，它對於任何組織來說都是一種重要的活動；創新工作也和其他管理職能一樣，有其內在邏輯性，建構在其邏輯性基礎上的工作原則，可以使得創新活動有計劃、有步驟地進行。創新工作是管理過程的重要一環，是重要的管理活動，具有邏輯的結構。
（2）創新的作用
由於社會的需要是在不斷變化的，社會向系統供應的資源在數量和種類上也在不斷改變，系統如果不能適應這些變化，以新的方式提供新的貢獻，則可能被社會所淘汰。系統不斷改變或調整，取得和組合資源的方式、方向和結果，向社會提供新的貢獻，這正是創新的主要內涵和作用。
4．試述網絡化層級組織的特徵，扁平型組織是不是理想組織形式？
答：（1）網絡化層級組織的特徵
①集權和分權的統一
知識經濟條件下的企業固然需要保持分散、差異和分權，以具有主動和迅速反應的創造能力，但同時也需要嚴格的集中管理，以保持戰略的統一，行動的迅速，以及相互依存的各工作單元間相互關係的協調。
②穩定與變化的統一
網絡化的層級結構在組織整體保持相對穩定的同時，使各個工作單元能迅速調整層級結構，從而組織框架以及決定這個框架的經營領域是相對穩定的，而框架中的各個工作單元的工作內容和方式則經常進行適應性調整。
③一元性與多元性的統一，主要表現在三個方面：
a．層級組織既保存了統一指揮的管理中樞，又允許相互依存的各工作單元相當自主地運行；
b．既通過統一的基本政策規範著整體企業的戰略經營，同時又允許各工作單元的活動標準與原則有一定的差異；
c．既確定了明確的組織宗旨和使命，指導著主導的價值觀念，又允許甚至鼓勵異質價值觀念和行為準則的存在。
（2）扁平型組織
扁平型組織是指通過減少管理層次，壓縮職能機構，裁減人員而使團體組織緊湊而富有彈性。扁平化的組織結構是一種靜態構架下的動態組織結構，最大的特點就是等級型組織和機動的計劃小組並存，具有不同知識的人分散在結構複雜的企業組織形式中，通過凝縮時間與空間，加速知識的全方位運轉，以提高組織的績效。
扁平結構的優點是：①由於管理層次較少，同高層結構比較起來，它的信息傳遞速度快、失真少；②便於高層領導瞭解基層情況；③管理費用少；④主管人員與下屬能夠結成較大的集體，有利於解決較複雜的問題；⑤主管人員領導較多的下屬，工作負擔重，因而更樂於讓下級享有更充分的職權，各自獨當一面，這不僅能激發下級的幹勁，因而有利於他們在實踐中磨練，提高管理能力，從而為培養幹部創造良好條件。從這個角度來分析，扁平型組織是理想的組織。
扁平結構的侷限性主要是：①領導人員的管理幅度大，負荷重，精力分散，難以對下級進行深入具體地領導；②對領導人員的素質要求高，而且管理幅度越大，要求就越嚴格、越全面。當缺乏這樣的幹部時，只得配備副職從旁協作。這樣，正副職之間的職責不易劃清，還可能產生種種不協調的現象；③主管人員與下屬結成較大的集體，固然有利於承當複雜工作，但同時，隨著集體規模的擴大，協調和取得一致意見就會變得更加困難。組織的扁平化是當代企業組織結構變化的一個重要的新趨勢。從這個角度看，扁平化結構並不是適合每一個組織，它也有自身的侷限性。
三、論述題（每題25分，2小題，共50分）
1．管理學、管理科學、科學管理的區別。
答：略。
2．舉一個定量管理的例子，最好是跟自己有關的親身經歷。
答：（1）定理管理即量化管理，是一種從目標出發，使用科學、量化的手段進行組織體系設計和為具體工作建立標準的管理手段。
（2）定量管理的優點主要表現在：
①力求減少決策中的個人主觀判斷成分，依靠建立一套決策程序和數學模型來尋求決策工作的科學化；
②各種可行方案均以效益高低作為評判依據，有利於實現決策方案的最優化；
③廣泛使用電子計算機作為輔助決策的手段，使複雜問題能在較短時間內得到優化的解決方案。
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