武漢晚報3月7日訊 “你們效率好高哇，我們要的菜準時到手，新鮮乾淨，辛苦了！”約1.6噸生活物資從收貨至配送到戶，用時不足3小時，洪山區關山街郵科院社區制定“硬核”流程，保障高效優質生活服務，贏得居民點贊。
（圖為社區工作人員、下沉幹部和志願者通力合作，高效率收發物資。郵科院社區供圖）
“9種套餐，共325份，總重量超過1.6噸”“冷凍肉食海鮮要快速配送，雞蛋類易碎物資要小心搬運……” 3月6日凌晨1時，郵科院社區黨員志願者詹翊春坐在桌前，翻著一撂居民採購清單，整理統計。龐雜的內容信息被他按套餐類別、收貨區域進行歸類，再標註出搬運注意事項。
由此，一場“閃電戰”打響了。
近期，郵科院社區總結團購經驗，持續優化居民生活物資採購、分發流程，嚴格控制團購時間和週期，強調領取物資的注意事項，公示特殊情況的緊急聯繫人，有效形成“下單——採購——分揀——配送——到家”服務閉環。
3月7日上午8時，看著密密麻麻的採購清單，郵科院社區黨總支書記潘琳明白，這又是一次挑戰。“但我們有機制、有力量，相信社區10名工作人員、25名下沉幹部和63名志願者精誠合作，能夠完成這次任務。”
和往常一樣，她在和供貨方對接好物資明細，確認好收貨地點後，便迅速召集社區骨幹、下沉幹部工作組組長、志願者隊長、物業負責人等，商議此次團購的責任分工。“這次團購人數多、物資量大，我們要注意好集中卸貨、二次分揀、配送到樓、分批取貨等關鍵環節”，在確定好行動方案後，潘琳再一次強調。
下午2時，送貨車駛入社區指定集散點。“速凍104份、蔬菜89份、雞蛋44份……”快速核對物資清單後，社區黨員居民志願者、物業人員組成“分揀運輸組”迅速上前，將325份團購物資整齊擺放在社區小廣場上，按樓棟進行集中分揀、分片配送。以網格員和下沉幹部為主力軍的“樓棟分發組”在收到配送的物資後，分批通知住戶下樓取貨，並維護好現場秩序，提醒居民保持距離，防止感染。
下午4時30分，社區小廣場上的物資分發一空。“送得真及時，正好趕上做晚飯！”收到團購的蔬菜，居民周女士很高興。
黃昏時分，居民享用團購物資之時，社區一班人又聚在一起開碰頭會，商量下次團購的“作戰計劃”。
（記者宋磊 通訊員唐葉方 魯一飛）
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