甘南:疏导居民情绪

甘南县委组织部疫情管控人员注重疏导居民情绪、合理引导错时外出,严格管控小区居民出入。

鉴于严峻的疫情防控形势,根据目前复工复产和返乡人员增多的现状,县委组织部下沉小区防控人员积极配合物业管理人员,做好小区居民情绪疏导和外出引导,一定程度上都尽最大努力地控制了小区人员的出入数量。

县委组织部管控人员注意自身言行,保持积极阳光心态,注意与居民交流时语调平和,心平气和劝阻,和声静气劝导,既安抚了居民情绪,又合理管控了小区人员进出人次,对于疫情管控起到了良好的效果。

对于能劝阻的就尽量劝阻,部里负责管控的四个小区每天都劝阻数十人次,引导居民采取在小区短时间散步等方式排解焦虑的心情;能帮忙代办的就帮忙代办,特别是为居民代买各种药品等,已经累计为四个小区几百名居民代购达万余元的各类药品;能错时出行的就合理安排好时间,特别是对于外出开据复工复产证明、体检、返回人员安置等,及时与社区等单位联系沟通,利用早、中、晚刚上班时和要下班前的时间,开据紧急情况临时外出记录卡,登记好个人详细信息,严格要求尽快返回,认真记录好外出和返回时间,并对人员和记录卡拍照,对于记录卡回收保存。

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