记者在重庆市政府新闻发布会上获悉，在新冠肺炎疫情冲击下，智能制造、无人配送、在线消费、医疗健康等新兴产业展现出强大成长潜力，线上业态、线上服务、线上管理应势爆发。线上业态快速向生产和生活多个领域渗透，产业互联网、数字内容、新零售等显现出强劲的发展势头。重庆市政府昨日已出台相关发展管理《意见》，进一步促进线上业态线上服务线上管理发展。
线上业态：基本实现三次产业全覆盖
在全市线上业态发展方面，重庆市商务委副主任王珏介绍，2019年，重庆市实物型、服务型线上零售额分别排名全国十七位、十四位，均位列西部第二，呈现出发展速度较快、业态不断丰富、线上线下深度融合、结构不断优化等四个特点。
在发展速度方面，市场规模持续增长，2019年全市网络零售额1201.6亿元，同比增长25.2%，比全国高8.2个百分点。市场主体不断壮大，各类线上主体近72.7万家，增长16.1%。其中，国家电子商务示范企业9家，数量排名全国第七。
在丰富业态方面，全市在线购物、在线教育、在线医疗、在线招聘服务、在线娱游、共享出行等业态加快发展。涌现出全国最大的服务众包企业猪八戒网，以及飞象工业互联网、“医事通”“村村旺”“啄木鸟”等一批本土服务平台。“山城通”“惠游重庆”等旅游电商APP不断完善，三峡数字博物馆成功建设。
在线上线下深度融合方面，解放碑、观音桥等智慧商圈逐步建成，商社集团等零售企业加快推进线上线下一体化发展，餐饮住宿等生活服务业加速提升网上运营能力。疫情初期，重庆推动80余家火锅企业开展“零接触”火锅外卖服务、美菜网生鲜直配以及万州三峡柑橘网上交易会等一批线上新业态，很受欢迎。线上商务服务水平明显提升、农业和制造业加速触网营销，线上业态基本实现三次产业全覆盖。
在结构不断优化方面，2019年，全市线上消费额占消费总额比重约为25.1%，与全国基本持平。全市服务商品线上销售额超450亿元，约占销售总额的38%，比全国高4.4个百分点。全市农村网络零售额218.3亿元，同比增长32.8%，比全市网络零售增长高7.6个百分点。呈现线上消费快速增长，服务消费加速提升，城乡差距逐步缩小的态势。
线上教育服务：累计上线课程达948门
在线上教育服务方面，重庆市教委副主任邓沁泉同志介绍，近年来，全市教育系统认真落实教育部教育信息化2.0行动计划和重庆市以大数据智能化为引领的创新驱动发展战略行动计划，积极发展“互联网+教育”。重庆市教委以教育信息化推动教育现代化，这些年来着力打造了三个平台。近期，新冠肺炎疫情以来，重庆市利用三大平台开展线上教育，发挥了大用场，起到了积极的教育作用。
据了解，重庆教育三大平台包括，重庆市高等学校在线开放课程平台、重庆市职业教育资源公共服务平台、重庆市基础教育资源公共服务平台。到目前为止，重庆高校在线开放课程平台累计上线课程达到948门，已被65所市内高校、1618所市外学校和单位选用，注册师生用户达143万余人，累计访问量突破2.3亿人次。近期重庆市的高校在线开放平台被教育部确定为在疫情防控期间支持高校在线教学服务课程平台。
重庆市职业教育资源公共服务平台现有精品课程50门、专业资源320门、通用性基础资源积件3267个，累计访问量达35万人次。重庆市基础教育资源公共服务平台建成试用。在疫情防控期间及时面向全市中小学提供线上教学服务，目前拥有数字虚拟仿真实验教学软件资源600余个、微课资源2800余个、同步课程资源60万余条，注册用户突破406万人。
在打造和使用好三大平台的同时，重庆还印发了《重庆市人民政府办公厅关于进一步规范校外培训机构发展的实施意见》，出台关于开展校外培训的通知，促进了校外线上培训市场规范有序发展。
线上政务服务：“渝快办”注册用户过1100万
在重庆市发展线上管理提供线上政务服务方面，重庆市政府电子政务中心主任冯骏介绍，近年来，重庆市委、市政府深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，聚焦打造国际化、法治化、便利化营商环境，把推进政务服务“渝快办”作为全市全面深化改革的重点任务之一，加快推进政务服务“一网通办”，开展了一系列扎实有效的探索与实践。
截至目前，“渝快办”注册用户已超过1100万，网上办件总量超过7200万件。特别是疫情防控期间，重庆充分发挥“渝快办”平台作用，及时发布疫情期间国家和重庆市出台的帮扶企业政策措施，推动更多服务事项网上办理，积极引导办事企业和群众通过“渝快办”网上办事大厅或移动端、支付宝、微信小程序等线上服务渠道，进行网上咨询、网上预约、网上办理，推出“邮寄办”“预约办”等服务模式，避免了人员聚集，实现了“不接触”办理，有效满足了企业和群众的办事需求。
值得一提的是，在疫情期间，重庆上线“渝康码”申领服务，对接国家防疫健康信息码，实现了“渝康码”全国通行。疫情期间，“渝快办”平台共接受企业群众查询服务179万件，受理服务申请48.2万件、办结47.6万件，服务事项网上办比例最高超过95%。随着区县和市级部门线下服务大厅陆续复工，目前网上办的比例保持在83%左右。(王妍)
閱讀更多 中國商務新聞網 的文章
