疫情防控阻擊戰打響以來，青島西海岸新區泊裡鎮政務服務工作以提速增效、服務群眾為出發點，通過預約辦、網上辦、遠程協辦、特事特辦、容缺辦理、免費郵寄證照、全程代辦幫辦等措施，為企業與群眾提供優質高效審批服務，優化營商環境，保障好疫情防控期間企業復工復產，真正做好服務企業與群眾的“店小二”。
青島索瑪那布生物科技有限公司股東身處武漢，是全國重點疫情區。泊裡鎮政務服務人員在瞭解到其需進行公司註冊的需求後，第一時間通過電話、微信等方式與申請人溝通，一次性告知其網上辦理的申辦流程。在辦理過程中，工作人員實時通過微信、電話及智慧便民視頻系統進行遠程協辦，提高審批效率，最終僅用30分鐘完成審批出證。為確保申請人第二天收到相關證件，工作人員隨即又聯繫了快遞公司，將營業執照免費郵寄到他手中。
在提供高效便捷審批服務的同時，泊裡鎮“想群眾之所想，急群眾之所急”，主動靠前服務。針對企業無法現場辦理企業刻章的難題，泊裡鎮政務服務局積極與相關單位對接，為企業提供代辦幫辦服務，由專人到指定刻章公司為其完成刻章。青島索瑪那布生物科技有限公司後續需辦理二類醫療器械經營資質審批和銀行開戶，因泊裡鎮未有該事項審批權，工作人員主動對接區審批部門和相關銀行，為該企業提供諮詢、全程代辦幫助，儘可能的為企業節省時間、提供便利，“第一時間”幫助辦理了二類醫療器械經營資質審批和銀行開戶業務，營造了良好的營商環境，贏得了企業的好評。
“非常時期要有非常對策，防疫同時更應當強化服務意識，為了促進企業快速復工復產，我們當全力支持企業的運營和生產，幫助他們度過難關。”泊裡鎮黨委宣傳統戰委員程傳山說。
今年是泊裡鎮重點項目攻堅年，為保障項目快開工、早落地，營造一流營商環境，泊裡鎮政務服務工作以企業需求為導向，主動靠前服務、積極響應、集中審批、容缺受理，建立“一企一策、一事一策、一產一策”機制，推行“網上辦、幫代辦、快速辦”，以優質“不見面”審批促進“防疫”、服務兩手抓兩手硬，為企業提供科學精準審批及全程代辦幫辦服務。截止目前，疫情防控期間現場辦件量791件；線上辦件量781件，佔辦件總量的49．7％；代辦幫辦114件，為企業、群眾提供貼心安心審批服務。
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