危機,不是扼殺,而是推動。
2020年開春,註定讓人印象深刻。
本該熱熱鬧鬧的春節,卻迎來當頭一棒,一瞬間,大街小巷,冷冷清清。不少商家還囤了貨打算趁著春節賺一筆,現在卻只能關門閉店,沒有營收。
我有個開店的朋友,在朋友圈說了一段這樣的話:
很扎心吧?
很多人都跟她說:船到橋頭自然直,不要總是自尋苦惱。
然而,實體店人的焦慮並非自尋苦惱。
這個春節,僅零售業的損失就高達5000萬億元!2020年第一季度我國GDP增速有可能跌破6.0%。
(海外機構的中國經濟增長的預估)
資金實力不雄厚的門店,很可能熬不到第二季度。
在這種情況下,
實體商家應如何抓住機遇,趁勢而起?
其實,危機,不是扼殺,而是推動。
還記得嗎?
1928年美國金融危機催生了連鎖超市;
1995年日本泡沫經濟崩潰,優衣庫和便利店得到快速發展;
2003年非典誕生了京東、淘寶等線上零售;
……
線上打通線下這種零售方式,在這次疫情中,也將會成為企業的一塊“免死金牌”。
那打通線上市場,可以怎麼做呢?社長這裡有3個建議,讓你隨時拓展線上渠道:
1、好好利用你的“私域流量”
不能出門,不代表不能買東西。
在這個特殊時期,對於商家而言,如何讓顧客隨時隨地消費就變得尤為重要。
疫情之前,直播賣貨的形式就已經很火。直播頭部的李佳琦和薇婭沒有門店,卻可以通過直播做出驚人的業績。
對於小店主而言,不需要創造類似每日優鮮、淘寶這樣的購物平臺、購物小程序,
可以從朋友圈、直播入手,向用戶在線展示產品,引發購買。而很多平常不注重維護客戶的商家,也可以利用這段時間維護客群關係、增加產品曝光度,讓商家和顧客建立起強關係。
培養用戶這一習慣,在實體經濟回暖以後,也可以作為門店營收的一個補充,擴寬線上銷售渠道,讓實體店有更好的發展。
2、通過分享和共享獲客
店裡沒人,不代表不能做生意。
當前環境下,可以改變獲客方式,比如商家通過分享和共享的方式,交換資源、抱團取暖。
各大商家還可以集合起來“搞事情”,通過組建賣貨社群、共建本地實體店聯盟平臺,通過會員共享、積分互換、組合優惠等形式進行聯合營銷,促進銷量,實現異業聯盟。
3、發展更多人幫你賣貨
待在家裡,不代表不能掙到錢。
對於商家而言,賣貨的主力軍主要是導購。但換成線上銷售視角,分銷模式由來已久, 且這麼多年來,產生了良好的成果。
因此,商家還可以發展更多的“導購”,如KOL、新消費顧客、老顧客等,給予他們一定的獎勵,讓他們參與到幫你賣貨的過程中來。
同時,商家可以利用在線化工具,通過裂變和分享,構築全新的社會化商業體系,從一家實體店,發展為1+N(N個分銷微店)模式,拓寬營收渠道。
當前困境下,
商家們還可以做些什麼應對風波?
疫情影響下,零售經濟受到重創,對於商家而言,更是生死存亡之戰。
門店無法開張營業時,商家固然可以通過線上渠道進行銷售,但歸根結底,門店才是實體商家的根。
待春暖花開,寒冬消退之日,實體商家們終究要通過門店展開一場新的升級。
如何快速吸引顧客進店?
如何讓顧客從買1件到買3件?
怎樣和顧客溝通,可以讓她快速購買?
如何通過營銷手段快速回籠資金、彌補收入?
這些都是擺在商家面前更為現實的問題。
幫助商家更好地應對危機,在2020年低開高走、快速賺回資金!
將從
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