战“疫”当下，维权当时。
疫情未过，谣言先停！
闵行区融媒体中心携手闵行区市场监管局、闵行区消保委联合推出“3·15消费者权益保护日特别节目”！节目将通过现场及连线的方式邀请区消保委、区市场监管局、区经委、上海市汽车销售行业协会和专业律师解答百姓关心的权益问题以及“3·15”相关活动介绍。
1 在12：00——13：00的节目中：
区消保委为大家介绍2019年3·15相关活动，盘点2019年消费投诉热点以及疫情期间投诉情况和案例。
针对市民投诉较为集中的问题，区消保委、区市场监管局和专业律师将为大家详细解读分析。
2
在13：00——13：30的节目中：
为大家介绍上海市消保委开展的上海特色伴手礼评测活动的情况，以及闵行区入选上海特色伴手礼的闵行区民乐一厂敦煌礼品版小乐器。
另外区经委会为听众朋友们介绍疫情结束后闵行区夜间经济的发展。
3
在13：30——14：00的节目中：
上海市汽车销售行业协会秘书长石国清、市消保委汽车专业办徐楠两位嘉宾将就2019年市消保委汽车消费类投诉情况、西安奔驰车主维权事件分析、国六政策执行投诉影响、新能源车三包等话题展开讨论。
01 播出时间
2020年3月15日
12:00—14:00
02 播出平台
闵行人民广播电台FM102.7
阿基米德app图文同步直播
03 收听方式
下载安装今日闵行APP
在APP首页上方找到“广播”
点击左侧播放键即可收听
节目嘉宾：
闵行区消费者权益保护委员会副秘书长周夏
节目嘉宾：
闵行区市场监督管理局消保科 伍成泷
节目嘉宾：
上海正策律师事务所律师 汪鸫
节目嘉宾：
上海民族乐器一厂副厂长 周力
节目嘉宾：
上海市汽车销售行业协会秘书长 石国清
节目嘉宾：
上海市消费者权益保护委员会汽车专业办 徐楠
大家如果有消费方面的投诉或者意见，可以登录”今日闵行“app首页”3·15消费者建议意见直通车“内留言或拨打12315热线，也可在阿基米德app闵行人民广播电台社区中观看图文直播并留言。
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“互联网＋”消费给传统服务行业注入了新的商机和活力，特别是疫情期间，解决了很多人宅家的生活物资保障问题。但网络平台鱼龙混杂，获得方便的同时，也隐藏着不少陷阱。
记者了解到，新的网络消费模式正在兴起，如朋友圈代购、直播销售等，受到了不少消费者的青睐。但由于缺乏明确的规范和标准，很可能一不小心就落入陷阱，且无处维权。在3·15来临之际，区市场监管局推出“互联网+”消费正确打开方式，赶紧get！
外卖：注意订餐距离
想喝星巴克的咖啡，可是懒得跑路；想吃老上海的点心，却身在千里之外……互联网时代，没有做不到，只有想不到。对于忙忙碌碌的上班族，外卖着实解决了一大问题，但由于市场主体良莠不齐，食品安全问题也引起关注。
对此，订餐平台首先要正规，切勿选择无证无照、无实体门店、证照信息与实际不符的供餐单位，更不要因“超低折扣”“好评返现”等促销行为而忽略了食品安全。
同时，尽量选择距离较近的供餐单位，以确保能够在菜品烹制后2小时内食用，热食温度不低于60℃。疫情期间，尽量选择烧熟煮透的当季食品，避免选择凉菜、生食、冷加工糕点等高风险食品 。收到订餐食品后保留凭证，并当面查看食品质量，发现感官异常、变质、包装不清洁或怀疑受到污染的食品应拒收。
代购：避免直接付款
日常生活中，大家还经常碰到朋友圈代购，看到同学、朋友或者同事推荐某商品，代购价格比市场价便宜，到底买不买呢？据介绍，微信私人代购所遇到的支付方式不安全及信用和产品质量难保障等问题，目前仍然缺乏有效的解决方法。
对此，“双保险”可能是最好的选择。一方面，对好友推荐的商品要
注意甄别，另一方面．尽量避免直接付款。如果卖家要求进行银行转帐或者支付宝直接付款，买家要提高警惕。直播：当心“三无”产品
疫情期间，线上“带货人”开始火了起来。直播可以非常清楚地看到商品甚至是商品的产地、制作加工过程，还能随时提问、提要求，该模式一经推出就获得了不少消费者的喜爱。
尽管可以更清楚地了解产品，还是
要当心“三无”产品。值得注意到是，在直播销售中，虽然能亲眼看到自己购买的商品，但也可能被掉包，尤其是一些海外直播销售的奢侈品，卖家邮寄来的可能是仿品，甚至连购物小票都是假冒的。要多看其他买家的评价。如果是奢侈品，一定要让商家做出保真承诺并且截图留存。3·15活动预告
今年，区市场监管局和区消保委将结合新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的需要，着重加强疫情防控期间的消费宣传，倡导新型消费方式，营造安全放心的消费环境。
3月15日9:30-11:00
区消保委在“东方网”sh.eastday.com开展线上咨询服务，在线解答消费咨询，受理消费投诉。
3月15日12：00-14：00
对前期通过“今日闵行”APP上收集的消费维权热点问题，由区市场监管局、消保委在闵行电台FM102.7“直播闵行”3·15特别节目中集中解答。
3月15日9:30-10:30
区市场监管局在闵行区智慧监管“云中心”开展疫情防控企业在线承诺；13:30-15:30开展企业在线咨询服务。
3月15日12:00-14:00
区市场监管局、区消保委携手汽车行业专家、律师志愿者、企业代表共同作客闵行广播电台FM102.7“直播闵行”节目，解答消费者关心的问题。
3月15日10:00
市消保委汽车专业办通过抖音平台（抖音号：楠楠说车），在线分析2019年投诉热点和典型案例，分享汽车消费知识并作消费提示。
记者：陈美玲
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