受疫情影响，举国上下严控隔离，导致消费者线上消费场景、娱乐场景、信息和获取决策场景、社交场景等等都发生了细微变化，其中更主要的是场景消失。场景是商业模式、用户需求建立的核心，随着场景的消失，消费者的生活按下了慢速键，生活状态发生了改变。
从时间长度、生活方式和生活态度三个维度来看，大众生活状态变化明显，抓住这些变化，或许可以为企业营销运营带来一些启示。
从时间长度——
碎片化到反碎片化，重点场景营销竞争加剧
由于疫情影响，线下场景的消失，为消费者带来了更多连续可使用的时间，整个国民消费时长被拉长。艾瑞数据显示，疫情期间，用户使用视频平台频次高达52.4%，消费者碎片化上网冲浪的时间被聚集起来，愿意花费长时间去追剧、玩游戏。
在以往喧嚣、碎片化的媒介环境中，品牌营销传播过程中就像加了一层滤镜。而当下，用户的使用习惯从碎片化到反碎片化，退出这层滤镜，品牌营销也随着消费者进行迁移，需要更加聚焦，与此同时，重点场景营销竞争也将加剧。
从生活方式——
快节奏到慢生活，营销需重新理解和认识用户
大部分人的生活常态都有以下四种都市病：平常早上喜欢赖床、一天到晚都有手机依存症、还有一种被七大姑八大姨嫌弃的饮食习惯—三餐叫外卖，严重的还有喜欢得空就买买买，剁手症。在疫情期间，数据显示，33.8%的居民2-3天出门一次，居民外出的原因77.1%是买菜及生活必需品，取快递/外卖只有28%。
当空间、环境发生变化时，宅在家中、深居简出的人都在做些什么呢？
全民宅家一个月，当打开朋友圈、微博时，仿佛看了一部厨师是怎么炼成的，从朋友圈凉皮大赛到电饭煲蛋糕、红糖糍粑。病毒对人们动了手，而人们纷纷对面粉下了手。
成功型选手分享喜悦
耐力型选手总结
打卡型选手“手账”
还有各种微博热搜，从详细教程、打卡参与到翻车复盘。
由于疫情打乱了许多人春节计划和日常生活，但人们迅速在新的环境下找到了快乐的源泉。消费者主动改变行为轨迹，居家生活的方式被其他场景填满，回归慢生活或成为一种时尚潮流。对于疫后品牌营销策略中，重新理解和认识用户是前提，流于表面和刻板的创意表达会更难建立消费者共鸣和认可，慢生活的营销视角将会获得更多消费者参与和互动。
疫情期间，消失了一些场景，同时也重塑了新场景，或者说是打碎了以往快节奏中平衡矛盾，让消费者慢下来回归思考。
从生活态度来看——
删繁从简，用户对生活品质的追求被唤醒
1. 囤货心理到优剩生活
疫情期间，用户消费增长动力不足，人们会优先购买生活必需品，这种消费习惯或将延续到疫后3个月。未来也可能给消费者购买习惯留下深刻的烙印，消费将更加趋于理性，删繁从简，追求品质生活。那么，对于大多非生活必需的品牌来说，营销内容要打动消费行为更谨慎的消费者，就务必要满足用户的一个需求点，最深层的心理需求，或者是外部认同、社交需求，再或者是最表层的功能需求。
2. 降噪社交和拥抱亲情
疫情期间，在经历一场公众突发卫生事件后，所有的人几乎都宅在家中，和父母、孩子共同生活，外部社交环境被降噪了，人们减少了很多无用社交，更在意身边的情感维系。此时，对于品牌营销来说，传递消费者心念已至，口未能及的情感型内容、人文关怀内容，更容易获得消费者共鸣和认可。
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