孔雀城·新京學府幸福基業物業,讓您遇見更美好的生活

亞里士多德曾說過:“人們來到城市,是為了生活。人們居住在城市,是為了生活得更好!”買一座房子,不僅僅是遮風避雨,更是築一個家,開啟一個美好的生活。一個好的物業不僅會讓人感覺很溫暖、很安全、很踏實,還在一定程度上提升了業主日後的居住品質。

孔雀城·新京學府,讓您遇見更美好的生活

為美好而來,孔雀城·新京學府幸福客戶服務,是值得信任的生活管家,孔雀城·新京學府客戶服務中心秉承“以客戶為中心”的宗旨,基於尊重客戶、理解客戶的理念,搭建客戶同孔雀城·新京學府溝通的橋樑,真誠聆聽客戶的反饋及需求,致力於幫助客戶營造幸福生活的美好氛圍。孔雀城·新京學府,創造美好生活。

管家式物業客服光聽表面,似乎是個非常高端的服務項目,而實際上,只要依據小區自身實際情況合理操作,管家式服務也可以是一種非常親民的、能夠廣泛運用的服務模式。物業客服相當於物管與業主之間溝通的中間人。當業主在日常生活中需要獲取物業的幫助時,可以直接與配備給本單元或本組團的物業管家聯繫,由相應的物業管家負責為業主直接提供幫助,或負責溝通聯繫能為業主解決困難的個人、單位。孔雀城·新京學府,創造美好生活。

通常來說客服人員一般每人負責幾幢雅墅類住宅,或是幾個普通住宅單元樓。業主家中有維修的需要,會直接聯繫物業管家,由物業管家負責聯繫維修人員到業主家進行維修。一些業主也會請物業管家幫他們查詢航班、訂機票車票、收取包裹、臨時照看小孩等。業主有任何意見建議需要反映,也會通過物業管家。物業管家提供的管家式服務,可以將針對業主的服務落到實處,並且責任到人,避免了業主需求被敷衍被推諉被一拖再拖的種種弊端。孔雀城·新京學府,創造美好生活。

為美好而來,在孔雀城·新京學府會有優秀的客服人員與業主聯繫,瞭解業主對服務的評價,以及對業主關懷的感受;在孔雀城·新京學府,客服人員將通過回訪的方式瞭解業主對交付及保修服務的體驗,及時聽取建議與訴求;為美好而來,在孔雀城·新京學府,專業的保修隊伍將為業主提供房屋保修服務,質保期到期前還會對您進行相關提醒;為美好而來,在孔雀城·新京學府,客服人員願意聆業主並受理意見,改進服務;為美好而來,在孔雀城·新京學府,業主會感到無微不至的關懷、受到盡心盡力的服務。

迴歸服務的本質,就是在各種情況下,用服務讓生活變得更加美好。為美好而來,孔雀城·新京學府,身兼“創造更幸福的人居關係,為業主營造更宜居的住區生活”的品牌使命,構建健康住區、安心住區、活力住區三位一體的美好生活住區體系,致力於革新人居新生活,讓住區為生活創造更多幸福,踏上幸福生活綜合服務的實踐探索,譜寫瀋陽宜居住區的幸福新版圖。孔雀城·新京學府,創造美好生活。


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