1 大环境下，经济是否能快速复苏
在搞清楚疫情之后，洗浴行业市场多久时间能恢复？阵痛期大概多久？我觉得最直观的我们应该先参考下，03年非典的时候，对于第三产业的影响
2003非典时期数据对比
上表来自非典前后中国经济对比！可以明显看的出来，第三产业在03年6月，跌倒谷底，并且经历了至少半年的阵痛期，才缓慢增长，而在04年左右才开始呈现报复性增长！
肯定会有很多人会说，时间过去了17年，现在营销以及扶持不可同一而论，的确，但是别忘了，每年的3~10月，对于洗浴行业来说，可是传统的淡季，因此，据估计，如果行业想要迎来报复性增长，最早也会在11月之后；
2.传统商务店或许走向消亡
随着洗浴模式的变革以及行业的加速发展，这两天传统的商务店，本身就在夹缝中生存，很多大店逐渐转型走向流量店，很多小店在高压态势下，依旧行走在危险的边缘！那么这次冲击波之后，本身商务店指望着春节一波小高潮，赚他个盆满钵满，但是没曾想，人算不如天算，旺季直接停业，淡季经营又会非常惨淡！
在安徽中部，一家经营商务店的老板在年后跟我聊天说，他计划今年关门转型了，每月房租/人员/贷款等压力太大，现在就算疫情结束，每天还是依旧没有生意，不如直接关门，转行做别的！
相信这不是一个地方一个老板所面临的问题，只要营业面积在2000以上的商务店，基本都会碰到类似问题，不用考虑其他因素，就单单房租这一项成本，相信就会压着很多企业喘不过气来！
3. 人气网红店报复性消费指日可待
前几天，看到一篇新闻，江西武功山风景区，免费开发，人满为患！其实在这之前，很多企业都会担心一个问题，市场的消费信心是否不足，消费者是否从此对于人力密集型场所心存畏惧？
武功山景区免费开放人满为患
但是看到看到类似这样的新闻的时候，也给了我们一剂强心针，其实我们完全不必担心，市场体量永远在那个地方，只是这段时间由于疫情的影响，消费欲望被打压了而已
因此对于一些区域的流量网红店而言，个人认为，完全不必担心市场消费信心的问题
从消费者层面来说，长时间的“宅”，势必就会造成一种压抑心理，他们渴望消费，渴望娱乐，渴望聚集
而从行业来说，人气网红店，在经营了数年之后，本身已经成为当地的标杆性产品，同时又契合着家庭/亲子等属性，慢慢也在演变成为消费者周边游消费度假的第一首选；
但是消费反弹，并不代表坐等上门，对于我们绝大数的企业来说，我们依旧要做到主动出击
良好的形象树立！如何给予消费者一种安全，舒适，度假的感觉是企业首先要考虑的问题
疫情结束，并不代表用户心里的“疫情”就结束了，对于一些聚集性场所，很多消费者还是心存顾虑，这时，我们作为企业来说，最重要的就是要让用户知道，我们是安全的！我们是可靠的！举一个例子吧，安徽有一个企业，不是很大，但是在当地做的流量比较大，但是在疫情关门期间，自己的微信公众号以及群活动却没有停；每天通过社群，以及微信公众号，向客户宣导消毒情况，员工身体情况以及为了开业所采取的一系列疫情防控措施；同时也每天在社群里面开展抽奖活动，通过每天抽取两名免单客户，一直保持着活跃性；相信这样的一系列营销手段，在开业之后，不敢说能恢复到之前的状态，但是最起码，日子过得不会很难过
疫情期间修内功，服务一定到位
相信这一点对于行业内许多大拿来说，不必我多说了；对于我们这个行业而言，在硬件以及环境都是一样的情况下，最为重要的就是比拼服务了！相信很多管理者，在去年一年内，都或多或少的到其他做的比较好的店学习过，你会发现一个重要的问题，人气网红店，消费者越来越多，但是店内却是有条不紊，井然有序，服务质量也是不曾下滑，而这一点，最重要的就是企业的服务意识培养！疫情结束之后，行业将会面临着大洗牌，消费者的选择也变得逐渐的清晰起来，不论花多少钱，消费者过去的享受得到，而不是受气的，洗浴行业已然从传统的刚需性“澡堂”时代，开始逐渐的向服务型综合性的悠闲度假场所过度！这是必然，而且疫情结束之后，这种必然之势，势必加快！
营销！营销！营销！
从2017年开始接触洗浴行业以来，我发现，在目前的中国洗浴市场之中，有着专业营销团队的洗浴中心占比不超过5%，而且这个数字随着基数的增大，还在不断减少！但是好的是，现如今的流量店开始越来越关注营销，通过各种三方以及私域流量的搭建等等方式，疫情结束之后，我想说，营销一定要被重视起来，通过管理，通过服务，通过硬件，可以把店内内功做好，但是现在的营销是一个“酒香还怕巷子深”的时代，同时现在的营销也并不是光靠你砸钱就做起来的营销！
那么在疫情结束，营销究竟该怎么做？这里，我暂时不做太大的展开，在下期的专刊中，我会就这个问题跟各位深入的探讨下！但是总体来说，疫情结束之后，不论你是人气网红店，还是中小企店，所有的营销不能少于这三步！
第一，低门槛拉用户体验；放弃你所谓的成本理念，放弃你所谓的高端定位吧，利用互联网思维，用户进来了，才是王道，抓住用户，才是抓住市场
第二，服务为本，建立完善的二销环境。其实洗浴行业发展最终会像旅游度假行业一样，所不同的是，旅游度假属于大周边游，浴场接下来会成为小周边游；因此考虑到亲子，家庭的消费场景，如何能够打造出更多的消费环境，让用户能够舒心，快乐的在你店内完成二销，这将会是疫情结束之后，你所需要重点考虑的问题了！毕竟，羊都进圈了，你还不会薅羊毛吗？
第三，私域流量的搭建重于“泰山”！在流量店大行其道的这两年，得益于市场的流量红利，很多店通过各类平台以及各类线下引流，似乎很容易的获取到了大量的流量，但是这一点我们必须要看清，这种红利是暂时的，在未来的三年之内，哪个店能够搭建到自己的专属“私域流量”，那么哪个店就可以生存下去；（关于私域流量的搭建，会在今后的专刊中专门提出）
4. 中小企或许举步维艰~
2018—2019，这将近两年的时间，可以说中国新式洗浴大放异彩的两年，尤其在2019年，全国各地的流量店开始由地级市下沉到县级市，甚至部分区域下沉到乡镇单位；这样的发展速度是可怕的；但是在这些区域有个致命性的问题——市场认知度不够！
举例来说明，安徽皖北区域的五县县城，在19年11月新开业了一家8000平方的流量店，这是当地唯一一家新中式的洗浴店，开业时间点正好在11月，对于当地消费者来说，新店，好玩，新鲜等因素导致这家店自开业开始就爆满，每天人满为患，同时由于县城职工没有像一二线城市的服务意识，导致整体的服务状况也是每况愈下，在这样的情况，你认为疫情结束之后，他会像一二线城市的网红店一样持续火爆吗？
答案显然是NO！
那么究其根本原来来看，就是因为市场的认知度不够！
由于没有长时间的市场积累，导致用户对于新式中式洗浴店的认知依旧停留在传统的“澡堂”时代，洗浴在当地只是一种刚需，并没有升级到休闲娱乐度假的类别！同时在加上服务质量的每况愈下，这也面临着用户投诉，用户反感等重要问题
因此说，对于一个县级市5000平方以上的店面，投资大概在300—800万左右，疫情结束之后，该如何进一步升级，进一步的突破，就会成为这段时间必须要做的功课了！
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