私域流量今年會不會爆發?

新媒體吳哥流量圈


互聯網在中國通過20年的發展,人人都有了認識。

隨著微信的普及,每個人都有了或多或少的微信好友。每個人都有了一定的粉絲基礎,150人的粉絲的佔多數,1000人的粉絲佔了多數。有3000-3萬私人粉絲的人雖然比例不會太大,但是數量仍然龐大,預估有8000萬人左右。

粉絲的價值,特別是私域流量池的價值,人們已經有了比較清醒的認知。

凱文凱利說,每個人深度服務1000位鐵桿粉絲,一生足以衣食無憂。

如何挖掘1000粉絲的價值,並沒有多少人能做到。因為對粉絲的認知,還有極大的侷限。

微信生態中的私域流量池,仍然是含金量最高的流量池。

微博、抖音、今日頭條、快手等公域流量的粉絲,最後最好的去處,仍然是微信生態。否則粉絲的價值無法得到充分的挖掘。


笨猴杜平


疫情期間,為私域流量提供了得天獨厚的土壤和機會

一、私域流量是什麼?

讀懂私域流量,首先要了解流量池的概念,流量池指的是流量巨大,比如:淘寶、百度、微博等,只要預算足夠,可以持續不斷的獲取新用戶的渠道,被稱為流量池。

私域流量是相對其而言的,指的是我們不用付費,可以任意時間、任意頻次,直接觸達到用戶的渠道,比如:自媒體、用戶群、微信號等。

二、為什麼要做私域流量?

私域流量有以下幾個優點:

1. 流量更可控

假設百度有一千萬用戶,然而這一千萬用戶跟我們沒有任何關係,我們只有把裡面的用戶導入到自己的平臺,才算自己的用戶。後續針對用戶的服務或者換量才有可能發生。

2. 性價比高

我們在流量池獲得曝光是需要付費的,比如:關鍵詞競價,不花錢想獲得曝光,門都沒有。

而一旦把用戶從流量池導入私域流量,比如:微信群,那真的我的地盤我做主,想怎麼玩就怎麼玩了。當然了也不能太放飛自我,如果用戶體驗不好,分分鐘會從私域流量池遊走的。

3. 給了我們深入服務用戶的可能

拿抖音來說,用戶喜歡的短視頻很多,當對其中一個視頻感興趣時,可以選擇關注號主,關注後可以一直享受號主提供的視頻觀看服務。

當關注號主的人越來越多時,這個號主就成了網紅,他這個號也成了私域流量池。

三、私域流量的載體有哪些?

私域流量根據公司不同的屬性和服務會略有不同,此處以我寫公眾號為例,看看:對於我而言,私域流量的載體有哪些?

公眾號是我的第一私域流量,我保持著每週一篇關於運營推廣方面的乾貨文章分享,在很多平臺都有發佈。

在平臺上,每天有幾十上百篇的文章被刷新,用戶看過即忘記,不會關注到作者是誰。當下一週繼續發佈乾貨文章時,對於文章被誰瀏覽到,一點把握也沒有,所有的推薦都掌握在平臺的手中。經歷過抖音限流的運營們,應該深有感觸。

於是,很多作者,包括我會在個人簡介或者其他地方寫上我的公眾號,告訴大家如果想學習到更多的乾貨信息,可以來關注我,當他們關注了我以後,我發佈的每一篇文章,他們都能收到,這個時候只有兩種選擇,要麼打開,要麼假裝看不見。無論哪種方式,都要好過在平臺的發佈。

好多人不用QQ了,這樣是不對的,QQ雖然是00後的天地了。但是商務溝通上,QQ比微信還是好很多的,比如QQ群,玩好了可以獲得很多客戶的。

我在建運營QQ群和微信群時,也是深思熟慮後才決定要做的。當很多人因我寫的文章有乾貨,有見地,對別人能力的提升有幫助,來關注到我的公眾號時,我十分開心。看著公眾號後臺的關注用戶數,每天都在漲,也增加了自己每週必更新文章的信心,可不敢停更的。

但是,在公眾號維護的過程中,總覺得少了點什麼,用戶能看到的我的文章,我也能在後臺看見用戶。但是,當我想和他們溝通時,發現沒有這個連接,中間似乎隔了一堵透明的牆,可以看到彼此,卻不能連接。

這就不太妙了,就像我做遊戲運營時,遊戲內出了BUG,要通知用戶,因為有QQ群在,在遊戲不能正常打開時,也可以很快的通知到用戶,不至於讓用戶處於懵懵的狀態。

基於此,我在公眾號的首次關注自動回覆中,加入了QQ群號碼,想交流的用戶可以加到QQ群中去。目前有2個QQ群,好幾千人,大家一起交流運營知識,我有什麼問題也會丟到群裡,和他們面對面的溝通,比公眾號的連接更加緊密了。

退一步講,不管公眾號如何改版,展示如何調整,都不會影響到QQ群和微信群的用戶,這就是私域流量池的好處。

相比私域流量,有個更超前的概念,大家可以先了解下——KOC,英文全稱就不寫了,反正也看不懂。

這個是對應KOL而言的,KOL是意見領袖,KOC是貼身服務管家(我自己的理解)。KOC的表現方式是個人微信,對微信號的運營,大部分人都是錯的,尤其是在朋友圈亂髮廣告,最終的結果都是被屏蔽。

KOC的玩法就不一樣了,是站在用戶的角度來發朋友圈,看用戶的需求是什麼,發相應的內容。

關注到我公眾號的人,有部分加了我的微信號,為了打造一個稱職的KOC,我日常發的內容多是一兩句左右的個人經驗見解、一些勵志的段子,或者逗比的文案。有趣、好玩、深度是我的個人標籤,也是我個人號KOC的標籤。

試想一下:一個有5000人好友的微信號和一個關注數有5000個粉絲的公眾號,哪個私域流量池的價值更大?

自然是微信號了,就算別人屏蔽了朋友圈,記得還可以私聊的,點對點的私聊,其效果比群發短信、電話銷售都要大,不過要注意的是文案,不要硬廣,不然也是會被拉黑的。

4. 企業的私域流量池載體

與個人不同的是,企業有更大的體量和資本,企業的私域流量比個人可以多做一個APP。

一些做公眾號有了百萬用戶的,都會去開發APP,對他們來講,自己的公眾號是個私域流量池。但是自己開發的APP,是超私域流量池了,把用戶導入到APP中去,才真正的完成了洗用戶的閉環。

四、如何玩轉私域流量?

知道了流量池,也知道了私域流量的載體,接下來問題只有兩個:如何把用戶從流量池導入到私域流量?以及,如何維護好私域流量?

如何把用戶從流量池導入到私域流量?

最常見的是利益誘導,這個多見於人傻錢多的公司,關注公眾號領紅包,下載APP送現金等等。在流量池獲得曝光後,當用戶看到進到私域流量有好處時,一般都會形成轉化。雖然數據很漂亮,不過這種用戶質量很差。

另外一種方式是做優質的內容,靠內容本身打動用戶形成轉化。

這是我目前採用的方法,多產出有價值、有內容、有幫助的乾貨,當別人發現你做的東西,對自己有幫助時,會主動前來,這才是真正長久的打法。靠補貼迅速做大,最終倒閉的公司並不少見,比如那個啥啥單車。

如何維護好私域流量?

用戶被拉進了私域流量池,並不意味著工作就結束了,相反這是一個新的開始。之前大家的重心都放在了拉新,洗用戶的上,現在要轉變下觀念,提升下自己維護用戶的能力了。

維護用戶靠的是用心,要設身處地的站在用戶的角度來思考。說起來容易,其實這個是最難的,我始終覺得換位思考的品德是天生的,學不來。

我們日常發到用戶群的文案、公眾號發的文章,有不少是自嗨的,認為自己喜歡的用戶也會喜歡,實際上通過用戶群零星的發言,就能看出這些內容沒什麼吸引力。

把用戶當成朋友一樣去維護,以像朋友安利產品的方式去做內容,比如:發現一個味道很讚的麵館,你給朋友推薦的話,會怎樣說呢?記住這個感覺,給用戶也這樣說,效果多半是不錯的。


東哥電商


2019年,你是不是聽到很多人在各種場合高談闊論“私域流量”,當你聽到很多人在談論這個理念的時候,說明再不上車,你可能又要被淘汰了。

將個人微信號做私域流量趨勢分了4個階段,我簡單概括一下早期階段:

2017年之前,頭部玩家,悶聲發大財。

窗口期:17年到18年下半年,淘系玩家蜂擁而至,其他流量玩家還沒有覺醒。

爆發期:2019年開始,私域流量池進入爆發期。這個時期樂觀預計持續2年的時間。

成熟期:運作成本將越來越高,收益相對越來越低,會越來越不好做。

2020私域流量爆發是趨勢,各大平臺商家也將上車,競爭進一步激烈,大家磨好刀,準備好持續打架。


跨境東南亞在路上


當線上流量獲取成本高於線下的時候,線下的自然流量入口便可逆向賦能線上。線下實體店有得天獨厚獲取自然流量的優勢,比如:餐廳、旅遊線下門店、超市/便利店等。

舉個栗子:全家便利店會員升級,升級前報手機號就可以積累積分,但今年全家做了會員升級,會員需要下載APP掃碼才能積分。過渡期間,手機號跟APP都可以使用,直到最後只能通過APP積分,全家成功將線下的自然流量用戶轉移到線上,將流量線上化、私域化。

這樣的好處不言而喻,除了用戶數據更加完善,能主動觸達用戶之外,全家則除了線下門店的實際經營外,多了一條線上流量變現之路。

很多時候,企業及運營人員把流量盯在了線上,忘記了線下還有很多門店的自然流量可以利用,即使不像全家這樣直接切到APP,從個人微信號開始,打通線下與線上流量通道,是整合私域流量的途徑之一。

2. 私域流量聯盟化

隨著私域流量的發展,未來可能會產生流量聯盟——私域流量聯盟。類似於早期的網盟,未來,私域流量的擁有者們應該以更開放的視角、格局看問題。

現階段可能坐擁著幾百萬上千萬的流量可以賺得盆滿缽滿,但長遠的角度來看,私域流量的實際擁有者還是各個平臺,一旦被封號之前積累的流量就不復存在。

因此,私域流量擁有者一方面應該考慮的是如何把私域流量整合到自有平臺,另一方面就是與其他私有流量擁有者做流量整合,讓流量基數變大,增加流量變現途徑,找到第二曲線。

現階段類似在做私域流量聯盟的應該是MCN機構,他們整合了大量的網紅資源,每個網紅達人都自帶私域流量,通過廣告主需求進行任務分發,讓達人的私域流量變現。

不過,MCN的聯盟也只是很小的一個分支,後期的私域流量聯盟定會是一個龐大的整合資源的機構。另外,還有S2B2C的電商平臺,整合微商流量與品牌方合作,沿用“貨”找“人”的模式,把原有微信的私域流量導入自有平臺,將私域流量重新聚合,進而進行私域平臺化遷移。

現階段,想要零成本獲取大量私域流量是不可能了,但企業/個人有意識開始遷移平臺流量,搭建私域流量池還是很有必要的!

其一,節約自身獲客成本,通過對老用戶的維護,精準化營銷觸達從而提升LTV(life time value客戶終生價值);其二,私域流量再次利用,除了自身利用之外,還可以幫助同類用戶的異業品牌主將獲客成本降到平臺流量的十分之一或更少,相互成就,達成共贏。最後,不要迷戀私域流量,未來的某天,私域流量也會向小平臺流量轉變,只是時間跟量級的問題


命運的啟航


私域流量並不是一個簡單地工具,而是一種機制,是一種思維方式,是一套綜合的體系,是你跟用戶之間客戶關係維護的一種方法。 我們先來思考一下,為什麼需要私域流量?

第一,整個流量紅利的消退,全網在線互聯網的用戶已經趨於飽和,依靠流量的盈利模式已經逐漸地消失掉了。

第二,獲客成本居高不下,有數據顯示驚動、淘寶、拼多多的一個獲客成本可以達到四百到八百元。

第三,隨著流量的獲取越來越難,我們自己手裡面的流量逐漸的成為我們自己企業門店或者團隊的一個重要資產。

第四,熟人之間的信任關係,互動性沒那麼強。這一點我們可以從現在的這種社交電商、社區團購中明顯感知到。

私域流量和公域流量比有哪些不同呢?

在公域流量裡面,大部分人是在陌生人之間的冷環境,我們採用的是一個流量營銷的策略,用戶去購買的時候,更多的是基於價格品牌的一個消費決策。但是在私域流量池裡面,更多的交易環節是產生在熟人或者是半熟人之間的,通過我們的微信朋友圈,微信群進行成交,用戶的消費決策主要是基於用戶的一種信任。





網絡尖刀


私域流量今年會不會爆發?


最近半年時間裡,營銷領域最熱門的詞彙,莫過於“私域流量”了。

從淘寶到微博,從抖音到微信,甚至連普通商家都在討論如何構建“私域流量池”,以達到流量變現的目的。其實,“私域流量”並不是一個新鮮的事物,而且早已有之。

在淘寶發展的初期,就有商家把客戶從淘寶導入到QQ群,以實現更好的客戶維護;再到後來微信出現後,微商在朋友圈發曬瑪莎拉蒂的照片,本質上都是私域流量的體現。

那麼,為什麼私域流量今年突然火了呢?

有人說,是因為品牌方沒錢了,因此花點小錢在朋友圈、社群、APP投點廣告;也有人說,隨著媒體的變化,品牌的傳播路徑也發生了改變,尤其以完美日記的崛起為代表,短短8個月就獲得了近50倍銷量的增長,更讓人相信“私域流量”背後的巨大價值。

也就是說,不管你用什麼眼光看待“私域流量”,反正“私域流量”的時代已經來了!

始作俑者是“流量變貴”了!

什麼是私域流量?

用專業的話術表達,就是“品牌或者個人擁有的可以自由支配的流量”!

通俗點說,就是可以自由反覆利用,無需付費,又能夠隨時觸達的流量。打個不恰當的比喻,就是在這個流量池裡,品牌白嫖了消費者還不夠,還要來第二次。

前面提到過,儘管之前沒有“私域流量”這個詞語,但是“私域流量”的概念其實一直都存在。

以“聚美優品”為例。

很多人可能不知道,聚美優品之所以能夠爆紅,“私域流量”發揮了重大的作用。根據相關媒體報道,成立初期的聚美優品為了解決銷售的難題,在人人網上註冊了10萬個小號,然後裝扮成女生到處加好友,總共加了幾千萬人。

在“陳歐體”走紅之前,聚美優品有一半的用戶都來自於人人網的“私域流量”!

只不過,“假扮成女性到處加好友”儘管有效,但終究難登大雅之堂。這也是為何在過去很長時間,“私域流量”始終未作為一個獨立的營銷概念被提出來的原因所在。

那麼,為什麼如今就突然走紅了呢?

因為,流量變貴了,大家都越來越不堪其負!

嚴格意義上說,“私域流量”最先運用在電子商務領域。最開始,商家為了獲取流量,都是通過投放廣告、購買“直通車”的方式向平臺繳納資金,也就是所謂的“公域流量”。但是,隨著商家生意越來越難做,關門歇業的門店越來越多,電商平臺逐漸默許商家開展“內容電商”,以鎖定流量。

具體來說,就是電商平臺不僅會引導消費者關注店鋪,而且還鼓勵消費者成為其會員,同時也允許商家在其構建的會員體系裡展開營銷活動。

一言蔽之,私域流量就是為了實現低成本獲客,搭建屬於自己的流量池,再針對不同的客戶運用不同的方法,將生意徹底盤活,實現粉絲的二次利用!

從KOL到KOC

看完美日記玩轉“私域流量”

在“公域流量”階段,最火的營銷概念是KOL,即關鍵意見領袖。簡單的說,就是擁有更多、更準確的產品信息,且為相關群體所接受和信任,並且對該群體的購買行為有較大影響力的人。

比如,微博大V;比如,最近很火的李佳琦!

在“私域流量”火了之後,KOC名詞被髮明創造了出來,即關鍵意見消費者。按照通俗的理解,KOC其實是KOL的低階版,是KOL的前期。換句話說,李佳琦可能只有一個,但是張佳琦和唐佳琦,則多不勝數。

在我看來,相比於KOL而言,KOC更能夠代表“私域流量”。原因在於,一方面,KOC背後的流量池更加的封閉;另一方面,KOC更符合“流量不要錢”的初衷。

以完美日記為例。

如果你深度研究完美日記在運營上的秘密,其實主要就是兩點:小紅書廣告投放和微信“私域流量”運營。

先說小紅書廣告投放。

在完美日記官方旗艦店擁有171.1萬粉絲,全平臺的筆記數量達到了12萬+,總曝光量上億。具體來說,完美日記除了找少量的明星和KOL頭部大號合作之外,最重要的廣告投放其實是KOC群體,即那些粉絲數量不是很多,但也有一定粉絲的“素人”。

靠著鋪天蓋地的素人,營造了一種“人人都在用完美日記產品”的品牌效果!

當然,種草也會分時段進行,主要集中在各大電商平臺的狂歡節前後。你會發現大品牌運作的時代已經逐漸成為了過去式,花錢打廣告,買流量,買粉絲的途徑逐漸失去價值,大品牌,央視廣告品牌逐漸退出人們的生活舞臺,未來的品牌的營銷不再只是商品,它可以是一個人、一個IP、一篇內容,他一定是小品牌,精細化運作,他一定是;精神產品,靈魂產品,而且是快速的觸達用戶群體,快速的轉換,快速的產生核裂變,以後品牌營銷的速度一定要跟上信息轉播的速度。

傳統的品牌有諸多弊端凸顯,不僅速度慢,見效慢,投入大,成本高,最重要的是轉化率低,沒有裂變效應。近些年一些大品牌不斷的關門店,

未來的品牌產品營銷一定是通過社群營銷,打造屬於自己的社群圈子,社群文化,社群流量,開始逐漸形成自己的社群私域流量。形成自己的圈層。

未來是超級社群主,超級社群IP,個人社群IP,社群私域流量的天下,這是一波巨大的紅利,值得大家去重視,

什麼是公域流量?什麼是社群私域流量?什麼是個人IP?

公域流量其實就是初次主動或被動參與到開放平臺的內容曝光中的流量,比如以搜索流量為代表的百度360搜狗,你去搜索某個關鍵詞,展示在你面前的是圍繞這個關鍵詞的自然排名展示和競價排名展示,那些不是你自己的流量,是你花錢買來的流量,你花的租金,打得廣告,成本巨大,都是一次性消費,,誒有裂變效應。

等你不幹了,搬家了,也就沒有流量了,帶不走,流量也就停了,流量永遠是大家共享的,但是現在你的競爭對手多了,獲取流量的成本更高了,你就沒有流量了。

什麼是社群私域流量?

私域流量是在初次產生“關係”基礎上相對封閉的信任流量。怎麼理解呢?以微信為例,如果你想要看蔡徐坤的朋友圈,你必須先加蔡徐坤微信成為他的好友,然後你才有權限去翻看他的朋友圈。如果一個人通過了你的好友驗證,說明了你們之間是基於之前的某種關係而產生的交集。這個交集關係是雙向的我們可以稱之為信任度。

怎麼構建自己生生不息的社群流量

目前最大流量還是公域流量,社群私域流量只佔據了一小部分,要不雙11雙12活動,各大商家還是拼命投放自己的產品廣告。之所以來做思域流量是因為私域流量成本更低,轉化率更高,見效快而且是強關係,所以做傳統的公域流量比社群流量更貴;社群流量需要精細化運作,需要強有力的運營團隊,在社群 裡進行轉化和裂變。

核心是建立自己的個人IP的好處?

自帶流量,增加信任,快速變現,提高價值,輸出價值,名利雙收,提升思想和思維

以前的品牌是眼球效應,現在的品牌是人設效應,以人為連接點,傳播內容和價值,自己塑造話,品牌化,後面才是自己的產品化,就是自己給自己做品牌。

未來最值錢的就是個人自帶流量,自帶流量就是品牌,隨時隨地都可以賺錢!


隍尚Emperor


下圖是領英做的創業意向調研,很有參考價值!綜合計算疫情過後會有48%的上班族保持副業,最近有越來越多的朋友諮詢如何開啟線上副業,作為在這個行業五年的Old person ,負責任的告訴大家,你最大的資產就是你的私域流量,做好私域創業=“家裡有礦”!所以私域流量不僅會在疫情之下會加速浮出水面,更有極大可能成為今年“創業爆品”。



社群增長論


會是一個持續的方向,應該說也是必然的越來越熱,但談到爆發還為時尚早,畢竟私域流量概念大於實際,你不要忘了你的思域流量跟別人的是必然重疊的,沒有完全意義上的私域流量。


沒有絕對的私域流量

雖然這幾年自媒體的火爆將私域流量這回事推向了前臺,但我們必須清醒的認識到一件事,自媒體時代,沒有真正所謂的私域流量存在,一個人是不可能只作為某一個人粉絲存在的,他可能關注10個人,100個人,1000個人,那麼最終你還是要去在內容上與別人競爭。

所謂的私域流量在任何範疇內目前都還不具備與真正的主流流量比較的能力,因為私域流量畢竟服務的往往是小範圍人群,所以容錯率要比主流大流量池低很多。比如一個明星有1000萬粉絲,那麼他即便做錯了一些事,說錯了一些話,得罪了一些粉絲,但不可能所有人都脫粉,未來還有機會彌補。而私域流量很可能因為一個錯誤就造成不可逆轉的損失。


私域流量說到底服務的是性格色彩與審美

私域流量的誕生到底服務的是什麼?是這個時代里人們喜好的多元化與分散化,但其實深層次的原因是對不同性格色彩的追求和審美品味的不同。同樣是吃播,有的人喜歡看大胃王,有的人喜歡看精緻料理,這才是私域流量誕生的根本,在某一個領域內,細分成了N多種性格色彩與審美偏好。但也正是因為這個特點的存在,使得私域流量在內容層面反而變得很難突破和轉型,因為你一旦進行調整就可能對本就不大的流量池造成損失,而不去尋求突破和改變則可能慢慢被行業所淘汰。

所以歸根到底私域流量這件事雖然存在,且現在被提及頗多,但最終更成熟的爆發期究竟如何,目前還尚不可知,除了少部分已經從小範圍的私域流量變成大主播大V的人以外,廣大等待著私域流量爆發的人們依然還需要耐心摸索。


從年齡層而言,00後或將成為私域流量爆發的最終主力

自媒體從誕生到盛行經歷了大概10年左右的時間,這兩年隨著自媒體的極速發展,人們獲取資訊的渠道,休閒娛樂的途徑開始逐步轉化到自媒體。但無論如何,從故有理念和價值觀而言,人們依然拿娛樂消費的態度在看待自媒體,在看待社交電商,在看待一切新生事物,這使得人們在自我的價值觀體系中很難最終突破對私域流量的認識和理解,更不可能將所謂的私域流量變成真正唯一的渠道。

而00作為第一批從小在自媒體環境下長大的人,他們的頭腦中沒有那麼多傳統觀念的影響,結合本身95後,00後性格色彩豐富,特立獨行的個性,才應該是最終私域流量爆發的時間。而顯然,00後目前還不是社會的主力消費群體,最大的00後才剛剛20歲,所以私域流量迎來真正的爆發大概還需要3-5年時間。


未泯雙瞳


2019年最火熱的關鍵詞之一“私域流量”,私域流量火不火不敢說,我就問你你在家能不出門能給鄰居送碗餃子嗎?

人是社會化的生物,我們大多數事物都是需要廣泛的空間應用,小小的圈子,你說火不火。

要不然你也聽不到“小眾”這個詞了。


時代傳奇融媒體中心


私域流量今年來說應該是最容易爆發的大元年,隨著各大平臺自生的強大及用戶流量池也在快速增長。微信圈,各平臺小視頻,直播等等…再加上今年5G的驅動,這幾年下來積累的私域流量越來越多,也越來越精,大家對互聯網的技術及各方面都上手了,對私域流量的爆發以及會持續好幾年的增長,下一階段將會全面進入全球化經濟時代!

謹以個人觀點,請大家多指導!


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