您的“不滿、意見、訴求、想法”，全到這裡來！
近日，由市文明辦、市委網信辦、市便民服務中心聯合發起“文明蘇州 e路同行”民意點點匯活動，旨在通過12345便民服務中心平臺，向全市居民廣泛徵求對不文明行為、不滿意現象和服務的投訴建議，或提出解決問題的建議或想法，讓我們更有針對性地整改存在的問題，努力提升城市文明水平。
簡而言之，就是
小夥伴們對蘇州文明城市建設方面
有不滿大膽說、
有意見儘管講、
有訴求隨時提、
有想法放心談！
趕緊來看看怎麼回事兒！
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為深入貫徹黨的十九屆四中全會精神，鞏固提升“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，堅決打贏新冠肺炎疫情防控的人民戰爭，進一步推進文明城市建設工作，凝聚“文明城市，你我共建”的社會共識，讓
“有不滿大膽說、有意見儘管講、有訴求隨時提、有想法放心談！”成為推動工作的新常態，推進文明行為立法的有效手段，打造共建共治共享的社會治理共同體，構建蘇州“現代國際大都市，美麗幸福新天堂”。
我們的目標
要始終圍繞爭第一創唯一。主動出擊，彙集民意，想辦法和路子，克服各種困難和挑戰，出臺“最優政策”，打造“至高服務”，構築最貼心的服務，最舒心的環境，真正打造“超級蘇州”。
要始終想在前幹在前。最大限度地聽取群眾的聲音，吸收群眾的智慧，做好“必答題”，答好“思考題”“附加題”，善解“無解之解”、善答“無問之答”。
要始終聚民心暖人心。把讓老百姓生活得更加美好、更加幸福作為工作的根本出發點和最終落腳點。抓城市建設充分考慮群眾宜居，抓城市管理充分考慮群眾感受，抓公共服務充分考慮群眾需求，在環境提升、服務優化等領域持續攻堅，加快補齊社會治理短板，讓人民群眾共享高水平全面小康成果。
參與途徑
即日起，您可通過撥打
“12345”熱線電話反映涉及文明城市建設方面的問題。反映內容
●打造優美環境方面：比如對身邊環境衛生的不滿
●塑造優良秩序方面：比如對交通管理、城市管理方面秩序亂的意見
●提升優質服務方面：比如對提高政府部門和窗口單位服務質量方面的訴求
●針對市民不文明的行為或現象：您在提升市民文明素養方面有什麼好的想法
如何處置
“12345”熱線將受理後交相關地區或部門辦理答覆。有關文明城市建設的共性問題，或提升市民個人文明行為的對策建議，將作為市文明辦下一步推進整改工作的重要內容。
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