3月12日下午，一场特殊的“并联审批会”在市政务服务中心召开。在市城管局牵头组织下，规划、交警、住建等多个部门负责人坐到了一起，就市重点处提出的汇通大厦东侧智能停车场“开口审批”申请进行并联审批。经过一个半小时的火热讨论，一份更加优化的审批方案最终形成。申请人激动地表示，这一场“并联审批”不仅切实为工程顺利开工抢夺了时间，更展示了城管局的主动担当和靠前服务，让自己“对城管的看法有了一个根本性的转变！”
随着疫情防控形势持续向好，在严格落实好疫情防控措施前提下，全市各建设项目迅速复工复产，并全力向前推进。为进一步提升服务效率，优化营商环境，助力夺取疫情防控和复工复产“双胜利”，市城管局积极推动部分行政事权“云审批”，采取“网上服务+容缺受理+延时服务”的方式，全力支持企业复工复产。
网上服务“迅速”。市城管局充分利用安徽政务服务网马鞍山分厅、皖事通、微信等平台，推行“网上办、掌上办”，依托“互联网+政务服务”网上受理电子版办事材料，办事结果通过电子版反馈或邮寄方式送达企业，疫情期间，共处理网上办件19件。同时推行“专线”服务，设置1部对外公开服务电话，安排专人24小时值班，保证电话咨询、预约畅通，全面提升行政审批效率。
审批制度“提速”。疫情期间，市政务服务中心城管局窗口开辟绿色通道，对于申请资料不完善的一律推行“容缺受理”，补证材料可邮寄至窗口也可以待疫情结束后补齐。2月25日临近下午下班，参与马鞍山水环境治理的中冶华欣水环境治理有限公司项目负责人来窗口咨询临时占用城市绿地的相关审批手续。为了帮助这一重点工程把因为疫情耽误的进度“抢回来”，市城管局审批科第一时间安排现场勘验，次日上午即组织人员赶赴现场进行踏勘，经过多部门联合推动，目前这一问题已经办妥，工程也得以顺利推进。
服务时间“加速”。2月24日上午11:30，马鞍山市泽业建筑工程有限公司电话联系市政务服务中心城管局窗口：该公司急需办理建筑渣土准运证，下班之前可能赶不到窗口，下午企业又要开工……在了解这一情况后，窗口工作人员立即决定为该企业提供延时服务，并及时梳理办证单位信息及资料，利用中午时间为企业办好23张准运证，确保了企业复工复产的顺利进行。据了解，2月24日至今，该窗口共办理377张建筑垃圾工程渣土准运证，其中延时服务办理150张。
记者 余萍 通讯员 张平
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