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一场突如其来的疫情，已经造成了无可挽回的局面，给国家经济及绝大数企业造成巨大的影响与破坏，很多行业因此损失惨重。这场席卷全国的风暴，尤其对商业、消费型服务业等第三产业带来足以致命的打击。好在我们是一个日益强大的国家，在经过40多年的改革开放和聚焦经济建设，相信我们一定能更快战胜疫情，重新回到高速发展的正常轨道。
一、疫情之下，中小企业面对的挑战：
- 1、业务受到破坏，业绩大幅下降。
- 2、收入减少，支出还在，现金储备不够。
- 3、经营模式受到挑战，过去只重视线下经营。
- 4、成本费用上升，与收入下降不相对称。
- 5、员工无法及时返岗，影响业务和生产的正常开展。
- 6、员工士气受损，老板迷惘团队低沉。
二、如何应对挑战，破危局变生机？
1、了解和掌握员工现在所处的位置，积极督促员工尽快返回工作岗位。当然对于身处湖北的员工，还有交通受到阻碍的员工，为安全考虑做好灵活的安排。对于不能及时返岗的员工，若工作受到影响的，要做好对应的铺排。
2、安排在线工作，可以通过飞书、钉钉、企业微信等通用平台展开线上工作，员工线上打卡签到、日清、日计划、视频会议、直播培训等。但是一般来说，线上办公的效率不高、员工和自觉与自律也不太理想，所以我更建议在特殊时期的线上办公，内部培训的时间可以安排多一些。
3、部署新员工招聘，通过在线招聘系统（类如BOSS直聘等），与意向人才进行充分沟通，建立人才库，必要时安排视频面试，等待疫情受到有效控制后再安排面对面的复试。加强对招聘官的激励也非常重要，破除招聘官的固定薪酬模式，按照“招到人、转正、业绩或能力达标”等项目建立PPV激励系统。
4、重新梳理年度营运计划、调整预算和目标，很多企业已经做了2020年的预算和目标，但是受到这次疫情的影响，计划、预算和目标急需修订与调整：
- 1）计划层面：根据新的环境和形势，从战略到策略层面进行重新梳理，有针对性地调整年度营运计划，研究发展线上拓展与经营。
- 2）预算层面：从过去的粗犷式的经营走向精细化，先做到数据与预算的精细化。对每一笔开支进行预算管控，降低成本率和费用率，尤其是要降低固定费用率，适合提升变动费用率的占比。
- 3）目标层面：面对现实主动调低经营目标，为新目标拟订更为高效的实施计划，匹配适当的资源投入，保持合理的利润率。
5、积极推行分配与激励机制的变革，致力于提升人效、激活人才、稳定团队、降本减费：
1）提升人效：企业人手多但人效低，带给的后果就是，员工收入都不高、企业人力成本很高、内部运营效率低、经营收益能力差。所以，中小企业要懂得推行“精兵计划”，不断减少低效、低能、低愿的人员配置，将有限的资源向核心人才倾斜。
2）激活人才：人才是企业经营的根本，通过培训和培养可以把人手变成人才，通过分配和激励机制把人手变成创造价值的“奋斗者”与创造企业的“合伙人”。所以，我们建议短期激励采用KSF-薪酬全绩效模式、PPV-产值量化薪酬绩效模式，中长期激励用IOP-内部事业合伙人、POP-内部项目合伙人与PSP-增值股份激励计划等。激活人才的目的是让员工为自己干、为结果和目标干、自动自发地干！
3）稳定团队：首先，要将团队分成三个层次，第一层是核心层，年流失率要控制在0；第二层是关键层，年流失不能超过5%-10%；第三层是普通层，想办法控制在20%以内。其次，对不同层次、岗位的人员采用不同的短期+中长期薪酬激励模式。让员工现在能赚到钱、未来可以赚到更多钱。只有员工收入高了，信心自然就会增强。
4）降本减费：成本费用是生产投入的必要，也可能是吞食利润的贪吃蛇。所以，降本减费要讲方法，不是简单粗糙的一刀切，而是精打细算的科学分配。把钱花到哪里，结果就是那里。把钱用到刀刃上，让费用支出更好地服务于经营扩张和管理化化，实现成本最优、费用更低。总之，让花出去的每一分钱都有价值。
三、居安思危、居危思变，向内盈利，永续经营之道也！
企业经营有三宝：营收、利润和现金
1、营收是经营之母：没有收入，迟早要输。
2、利润是经营之本：没有利润，现金必枯。
3、现金是经营之力：没有现金，血脉不通。
三个切忌：切忌盲目扩张、切忌过大投资、切忌大而不强。
向内盈利，方可持续盈利
宏成咨询经营10年，注重的就是向内盈利。什么是向内盈利，即“向人才要增值、向组织要利润，创造高人效实现高收益”。
越是遭遇困境，越需要强力变革
在严重疫情之下，企业的正常经营必然受到巨大挑战。作为中小企业，我们不能改变环境和市场，但是我们一定要向内改变自己。虽然变革之初，有一些不适应，有一些阵痛，要付出很多，要不断坚持，但是这些都是企业变得强大的必经之路！
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