祕書,光鮮背後的苦惱

有些人做過秘書工作,有的人是在企業,有的人是在政府部門。從事這方面工作的人一般是年輕女性居多,需要青春靚麗,當然,也有中年婦女,有些單位是男性來做,這和老闆或領導的要求和工作性質有關。

秘書,光鮮背後的苦惱


秘書由於位置的特殊性,遇到的困難也和一般職工有區別。

一、女秘書和領導之間的微妙關係。女秘書一般比較年輕漂亮,經常和領導一起處理工作中的問題,有時候還和領導一起出差,照顧領導的生活。往往會傳出閒言碎語,給秘書造成很大的精神壓力,有些領導確實產生了那種想法,對秘書動手動腳,有些秘書也貪圖享樂,就順應了領導的不當要求,以至於有些人稱呼秘書為“小秘”,成為不光彩的代名詞。

2019年12月,越南廣平省發生一起醜聞,一名已婚法官和秘書在中午休息時間在辦公室做愛,被人錄像,還在網上曝光,被瘋傳,結果男的被停職15日,女子受到紀律處分,這就是不遵守職業道德導致的惡果。

秘書,光鮮背後的苦惱


二、反饋給領導的信息一般是由秘書代傳。一般情況下,領導因為有些事情不便於當面答覆,往往由秘書出面處理;還有一種情況,領導平時比較忙,一般不重要的事情就交與秘書處理。對於下邊領導或職工反映的問題,一般單位要求先反饋給秘書,然後由秘書彙總整理後再交給領導,比如:職工反饋的工資待遇、各種矛盾,比較多而且繁雜,領導沒有精力一一處理,不重要的問題就由秘書代為處理。處理不好,就會加劇矛盾,影響職工工作積極性,嚴重的可能影響企業效益或職工穩定。

有一個工廠,招聘了一個染色主管,技術非常不錯,來了一年後,產品質量就有了很大提高,看到他取得的成績,染廠廠長有點恐慌,就經常給他小鞋穿,主管有點氣不過,就去找老闆,自然是先和秘書說明情況。秘書一聽,心想,這不是小事嗎,何必麻煩老闆呢,就勸慰了一番,說:“老闆現在比較忙,有時間再說。”就這樣,主管一連找了幾次,都沒有結果,惱怒之下,就辭職走人了。老闆後來知道了這件事情,非常生氣,把秘書狠狠地批評了一頓。

秘書,光鮮背後的苦惱


三、秘書知道很多別人不知道的秘密,如果處理不好,對企業或對國家造成危害。由於秘書經常在領導身邊,對單位和領導本人的秘密知道的很多,很多秘密不利於單位形象,洩露出去就會造成惡劣的影響。

山東有一家企業開始運作比較困難,這家企業的前身是一家頻臨倒閉的企業,通過收購後重新生產,開始沒有訂單,機器大部分都沒有運轉,企業人員有一千多人,困難的時候賬面上只有五千元,當時除了關鍵幾個人其他人都不知道,瞭解內幕的人其中就有秘書,老闆每天吹牛,說企業資本雄厚,正在和國際高端客戶對接,其實真實情況不是這樣,老闆每天急得像熱鍋上的螞蟻,但為了穩定職工情緒說了謊話。

這個內幕還是幾年後從財務部長口中說出的,這時候大家才知道。因為企業效益比較好了,感覺說出來也無所謂了,但當時企業困難的時候把這件事情說出來,可能會引起職工情緒波動,造成惡劣的影響。

所以說,秘書工作具有很大的挑戰性,只做簡單傳達性質的工作難度不大,如果想做好就需要提高各方面的素質。

秘書,光鮮背後的苦惱


一、秘書要有很好的洞察力和忍耐性。

①秘書要有良好的察言觀色能力。對領導的習慣要有詳細的瞭解,對領導的一言一行所表達的意圖要能看得懂。有些事情領導不便於明說,但秘書要心領神會,並按領導意圖去辦。

②對下面職工反映的問題要會歸納總結。一些小事一般會交給秘書處理,秘書在處理這些問題的時候,要善於發現問題的根源,即透過現象要看到問題的本質。

③秘書處理問題要冷靜,要不卑不亢。上面有領導的批評,下面有職工的埋怨,當遇到這些問題的時候要有較高的職業素養,正確的事情要大膽的說出來,實事求是,不能領導說什麼就是什麼,做事情要有理有據,這樣才能得到大家的尊重。

秘書,光鮮背後的苦惱


二、要注意保守秘密。企業或政府部門的秘密不能隨意說出來的,否則,可能丟掉自己的職位,嚴重的要追究法律責任。不要看著許多人對你奴顏婢膝,經常有人巴結你,這並不是自己有多厲害,而是位置很關鍵,有人看中了你的位置,你知道其他人不知道的秘密。如果有一天你不在秘書位置上了,這幫人就會樹倒猴孫散,沒人會巴結你。

所以,要保住職位,就要謹言慎微,包括領導的生活上的秘密,也不能說。如果領導的醜事因為你被大家知道了,領導不知道對你有多反感!

秘書,光鮮背後的苦惱


三、秘書要學會正確處理與領導之間的關係。一定要明白。一旦和領導發生不正當男女關係,秘書的職業生涯就要結束。有些秘書幻想能和領導有美好的未來,事實證明,這基本不可能,特別是老闆或領導已經結婚,趁早打消這樣的念頭,否則就會身敗名裂,痛苦一生。

以前有一個老闆和秘書發生了不正當男女關係,女方懷孕,老闆害怕妻子知道,就把秘書送到南方。秘書生了孩子後,就在南方安頓下來,也不能回家,無法向家人解釋,思想壓力很大。在南方,隨著孩子長大,很少見到爸爸,時間長了,就引起人們懷疑,背後經常指指點點,母子生活非常淒涼。

寫在最後:接受他人,善於人處,正確面對挫折,積累經驗,我們要想在社會上有立足之地,就一定要有足夠的能力,機會永遠只會給有準備的人。


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