科技興邦，人才強國。
在這場艱苦卓絕的新冠肺炎疫情防控阻擊戰中，各行各業的人才都在竭盡全力貢獻著自己的智慧和力量，人工智能（AI）人才更是大展身手，發揮了不可替代的卓越作用。
無論是對重點地區客流體溫高效篩查，還是使用機器人配送物品，或是使用圖像算法技術代替人工進行醫學診斷，都是AI人才團隊智慧的結晶。他們發揮自身的科技優勢，大膽創新、積極作為，為奪取疫情防控阻擊戰和復工復產雙勝利提供了高效、科學的強大支撐。
“無人，但有愛”
“發熱一天，有點咳嗽，心裡一直慌慌的。測試結果讓我踏實了下來。”
“很準。因為我已經確診了新冠肺炎。相信科學！”
“好用，好用。加油，你們是拯救地球的奧特曼！”
……
連日來，數百萬名網友使用了搜狗推出的新冠肺炎AI自測機器人，對自己是否患病進行了測試。
3月11日，湖南省長沙市一家機器人公司的技術人員在組裝防疫機器人。新華社發
“冬季，感冒和呼吸道炎症其實是常見病。但疫情當前，大多數人會陷入不就醫怕延誤治療、就醫怕交叉感染的兩難處境。”搜狗AI醫療中心總經理任斌介紹，為緩解疫情期間人們對身體不適的不安，搜狗AI團隊快速開發上線了新冠肺炎AI自測機器人和在線問診服務。遵照國家衛健委和世衛組織公佈的相關診療方案與指導信息，結合搜狗搜索聚合的好大夫、丁香醫生、阿里健康等近20家在線問診平臺的專業數據，24小時不間斷地為全國各地的網友提供方便快捷的自測和問診服務，不僅避免了人群聚集風險，也大大緩解了公共醫療系統壓力。
“我們對網友最常說的是——新冠肺炎是傳染病，沒有接觸史，是不會感染上病毒的。”任斌說，戰勝疫情恐慌的最好方法就是正確面對疫情，在AI技術助力之下，快速消除不必要的焦慮，可以引導大家把注意力放在抗擊疫情上，讓生產生活儘快恢復正軌。
疫情之下，AI技術的應用與我們的生活息息相關。杭州西奧電梯有限公司給電梯安裝了科大訊飛智能電梯語音解決方案，人們在乘坐電梯時說出想去的樓層即可，避免了按鍵困擾；京東在武漢利用無人配送車運送醫療物資，減少了人工投入；百度聯合果殼上線“拒絕野味”搜索頁特效彩蛋，並創建“拒絕野味”百科詞條，來了一次全民大科普；上海擎朗智能公司在杭州、上海等地，用送餐機器人為隔離人員提供免接觸生活服務。
AI人才的發力，在疫情期間為人們提供了最大限度的便利，讓大家不用費力、不用花錢、不用求人，甚至是足不出戶便享受到各種貼心的服務。“無人，但有愛。”搜狗公司首席執行官王小川說，“讓大多數人安心‘在家躺著為祖國做貢獻’的背後，是AI人才的貢獻和堅守。”
AI“神助攻”
自2月4日起，北京地鐵10號線牡丹園站、北京市海淀區政務服務大廳、部分三甲醫院的入口，出現了紅外測溫設備，安檢人員無須接觸就可以對乘客進行體溫篩檢。
北京市海淀區政務服務大廳，市民在進入的同時即可完成無感測溫。資料圖片
這些測溫設備的研發團隊來自AI獨角獸企業曠視科技。“人群測溫看起來簡單，實際上是一個非常大的挑戰。”曠視科技副總裁謝憶楠說，“其實我們進入了一個非常陌生的領域，需要把算法和測溫儀等很多原來沒有用過的東西去連接，需要拉通整個研發框架，從算法研發、到工程開發、到產品、到銷售，所有人都要發動起來。”
春節期間，曠視聯合創始人、董事長兼首席執行官印奇緊急組織研發團隊，迅速推出“明驥AI智能測溫系統綜合解決方案”。這套系統的測溫精度達到±0.3攝氏度，支持3米以內的測溫距離，能實時追蹤定位體溫異常人員，同時還針對戴口罩遮擋問題進行了人臉檢測算法模型優化，在口罩和帽子大面積遮擋人臉的情況下也能精準識別，為打贏這場疫情防控阻擊戰提供了AI“神助攻”。
新冠肺炎疫情，牽動著萬千民眾的心，通信行業也紛紛響應。在中國聯通研究院，無人機團隊研究發現，利用航拍無人機助力社區一線防疫指揮人員開展巡防預警，以及通過各類植保無人機為城市、鄉村實現大面積消毒噴灑已得到廣泛應用，但通過工業級無人機實現物資運輸仍是缺口。經過縝密梳理與細緻的技術分析，團隊最終確立了基於無人機物流運輸的科學防治解決方案，並由聯通研究院無人機專家王湘寧、閆碩帶領無人機團隊展開技術攻關。
經過連日奮戰，研究院無人機團隊推出的網聯無人機已完成和中電科無人機管理平臺的協議對接，各項指標要求符合國防科技快速反應小組的招標公告要求，已被國防科技快速反應小組列為中選無人機服務單位，進入待命執行任務狀態。
疫情期間，作為便捷高效的“多面手”，AI技術在從前線到後勤的各個領域都大放光彩。 墨攻智能聯合匯川技術推出具備視覺檢測功能的全自動一拖二平面口罩機，設備僅需一名操作人員，可實現從卷料上料、壓合成型及分切、耳帶上料機焊接、下料的全自動生產過程。百度智能雲結合物聯網技術、AI分析與預測算法推出了智能電費優化服務，在減少人工成本的同時有效指導工廠合理用能。阿里基於5000多個病例的CT影像樣本數據，研發了全新的AI算法模型，可在20秒內完成新冠肺炎影像的分析，分析結果準確率達96%，極大提高了放射科醫師在臨床工作中的效率。
疫情大考之下，AI人才加速了高新技術和生產生活的融合，在降低感染風險和人工成本的同時，極大提高了各行各業的工作效率。“人類同疾病較量最有力的武器就是科學技術，人類戰勝大災大疫離不開科學發展和技術創新。”中國聯通研究院院長張雲勇說，AI人才不僅為防控疫情築起了“技術長城”，而且為全社會的降本增效拓展了廣闊空間。
“春已至，萬木萌”
2月2日，正值疫情大面積暴發之時，搜狗搜索的AI團隊獨家上線“湖北同胞住宿查詢”功能，數據涵蓋全國27個省區市的99個城市，總計數百個酒店不斷更新，讓漂泊在外的湖北人可以方便地找到安置場所，安全順利度過隔離期。
AI+5G防疫機器人
疫情期間，由於隔離觀察、交通限制、居家辦公等，原有生活秩序突然打破、傳統辦事渠道大面積失靈，使很多人成為分散、零星的個體，對求助通道、整體形勢與即時信息的空前渴望，成為每個人的迫切需求。
“湖北同胞住宿查詢”“疫情實時動態”“患者同程查詢”……這些AI“神助攻”給每個人、每個團體提供了一個宏觀的平臺和視角，通達了信息溝通渠道，降低了個人求助成本，更讓AI防疫、AI醫療、遠程辦公、AI城市治理等新領域從“可有可無的需求”變成“現實需求”。
連日來，全國已呈現疫情防控形勢持續向好、生產生活秩序加快恢復的態勢，各地陸續推動企業復工復產，經濟社會發展正逐漸步入正常軌道。面對前所未有的新形勢，AI人才開足馬力，開拓出前所未有的施展空間。
騰訊雲推出涵蓋智慧通行、協同辦公、安全防護和遠程設備管理四大場景在內的一站式綜合解決方案，藉助雲計算等信息化手段支持企業科學應對疫情、安全有序組織復工。
浙大網新集團上線“人社大數據疫情防控系統”，對疫情防控形勢進行主動預警，在有限人力物力下按地域、按行業進行分級防控，可對重點地區用工企業進行精準提示，提醒相關企業關注防控形勢，合理安排返工復工時間。
中國聯通研究院啟動工業互聯網遠程協同辦公創新產品研發工作，由聯通研究院工業互聯網專家周曉龍帶領團隊展開技術攻關，迅速完成“區塊鏈企業復工復產備案平臺”“物資供需對接”“遠程設備管控”“遠程辦公”“雲視頻會議”“疫情上報”“疫情地圖”等支持復工復產的遠程協同服務產品的研發設計和擴容部署，並立刻投放到江西省政府工信廳戰疫服務中，向復工復產企業免費開放。
“疫情帶給我們的不應只有傷痛，更應是一種警示與指引：AI技術不能只是放在科技館裡的展示品，必須成為實現中國夢的有效工具和手段。”謝憶楠說，疫情過去以後，一些應用場景終究會沉澱下來，AI人才必將成為推動經濟高質量發展的生力軍。
“疫情防控時期，AI人才大展身手，不僅讓工作效率指數級提升，也實現了‘技術長城’對‘血肉長城’的護衛，守護了更多百姓的安全與健康。”張雲勇說，“AI技術的集中展示已經改變了原有的協作模式，智能社會形態逐漸顯現。培育壯大智能產業、加快建設智能社會，大幕已徐徐拉開。春已至，萬木萌，未來可期。”
（本報記者 羅旭）
光明微博話題：【#什麼時候最希望有人工智能幫忙#】
聲控電梯、無人機在高速路上喊話疏導、機器人送餐送貨、圖像算法代替人工醫學診斷……為了科學、高效抗擊疫情，人工智能（AI）人才也是操碎了心。疫情終將過去，生活中什麼時候，你最希望有AI幫忙？
@欒雨石：養老方面吧！好多獨生子女在外地工作，不能陪伴父母左右。如果未來可以出現家庭護理機器人，應該能夠從某種程度緩解養老難題。
@小龜是個機器人：看到一個視頻，國外有個爸爸每過一段時間就製作一個機器人玩具送給兒子。我想要是自己小時候也有一個這樣的爸爸，是不是能有一個不一樣的童年。
@設意：在網上看到一個東北小夥設計的理髮機器人，雖然效果讓人不敢恭維，但我覺得現在中國就缺少一批這樣愛發明、敢發明的人！
@板娘：為了不再被燙傷被切傷，我果斷花了1萬多元買了個做飯機器人。有它打下手，我發現做飯省了許多事！
@wang1：身為一名畫家，我現在的書桌簡直是雜亂無章，左邊的作品用來擺拍，右邊的又堆滿各種顏料，好希望能擁有一個整理機器人。
@不知道小朋友：要是科技能再發達一點就好了，像我這樣的普通人也能購買一個機器人。在我腰痠背痛的時候，它能幫助按摩；幫我找資料，陪我熬夜寫作業；工作時能去接我下班，陪我走夜路。
@原峰：我們山東德州有一個駕校這幾天剛安排了“機器人教練”上崗，我覺得是好事。起碼機器人不會動不動就用大嗓門吼你，搞得人學車時總是緊張。
@橙味雪碧去冰：想想未來機器人能夠把人類從繁重的家務活兒中解放出來，那該有多好。
（本報記者任歡整理）
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