兩名“外賣小哥”的一天

一人、一車、一手機,接單、送貨、跑小區,他們有個共同的名字,“外賣小哥”。

他們奔走在城市的大街小巷,是我們平日裡“最熟悉的陌生人”。

3月8日,記者採訪了兩名外賣小哥,記錄他們抗“疫”路上,不為人知的故事。

两名“外卖小哥”的一天

●熟悉的陌生人

“老人家,您要去哪兒啊?”“糊塗了,聽不懂,你快抓緊送貨吧。”

3月7日10時,美團外賣小哥王博成,在市人民醫院北門送貨時,發現路口站著一名頭髮花白的老人,有人勸他別管閒事,王博成卻主動詢問,幫忙撥打報警電話,並從柺杖上找到了老人家人的聯繫方式,將老人送回了家。

“老弟,口罩該換了。”“沒事,還能用兩天。”春節送貨時,他看到某小區保安口罩壞了,打聽知道保安是農村孩子,頭一個月上班,不捨得買口罩。

“我這兒有口罩,單位天天發,送你吧。”“謝謝哥。”

從那以後,王博成隔三差五就去看他,今天送口罩,明天送吃的,倆人成了好朋友。王博成說,剛出來打工不容易,能幫就幫一把。

27歲的王博成,是美團外賣黎明湖站的一名騎手,住在公司提供的單身宿舍裡,受疫情影響,他主動申請加班,將老婆孩子送回了老家。

每天6時,他騎上摩托車直奔公司,接單、取貨、送貨、打電話,手機不離手,摩托不離身,從商超到小區,從網上接單到線下送貨,每一單都儘量最快送達。

疫情防控期間,美團開通了送果蔬、日常用品等服務。水果、蔬菜、大米、白麵、豆油,每單都是大包,王博成送的最大的一單,價值1200元。每次送貨,都是手拎肩扛,有時候東西太多,需要往返三四次。

外賣小哥既要心細,又要能吃苦。前幾天下大雪,夜裡7點多,他將貨送到小區門外,卻聯繫不到顧客,他在大雪中等了兩個小時,後來才知道,顧客家老人突然生病,為了將貨送到顧客手裡,他推掉了五六單,回到家已經是夜裡10點多了。

臉凍得通紅,手腳發麻,餓得肚子咕嚕嚕地叫,同事們說他傻,可他卻說顧客滿意,挨凍也值。

两名“外卖小哥”的一天

●“能幫別人,累點值!”

10時到13時30分,17時到20時,是每天的高峰期,訂單多,催得急,每次送貨,他都是一路小跑,就為儘快送達。

早餐幾乎不吃,午餐買現成的,有點空兒,就拿著城市地圖和導航琢磨,每個小區,每一條街道,他都爛熟於心,就為節省時間,比別人多送幾單。

當天20時左右,王博成回到宿舍,衝個熱水澡,為了省錢,自己做飯吃。吃完飯趕忙和妻子視頻,逗兒子開心,很少提及工作的辛苦。

“說實話,只要聽到兒子喊爸爸,就一點也不覺得累了。”王博成說。

疫情期間,除了每單6元左右的配送費,美團還給補助,一天20多單,跟旺季時每天50多單比,算是輕鬆的。“咱努力工作,不是為了一家人生活得更好嗎?再說了,能幫上別人,累點值!”

一次,一名顧客凌晨下單,因為對方手機靜音,他等到凌晨3點多,才送完最後一單。

王博成說,現在顧客都挺好,也很尊重他們,特殊情況偶爾晚了也都諒解,他喜歡大慶這座城市,他會繼續當一名稱職的外賣小哥,為更多的大慶人服務。

●想在大慶找個她

29歲的王洋,是美團外賣騎手,每天騎著摩托,快樂地穿梭在城市的大街小巷。

中專學歷的他,已經從業3年,是外賣小哥里的“老兵”,送單數量多,工資也高,春節前工資12000元。同事們都說,王洋當了3年外賣騎手,保守賺了20多萬。

“我們多跑路,讓市民少出門!缺啥、少啥打電話,外賣小哥送到家。”

王洋說,外賣小哥拼的就是速度和服務,誰的速度快,誰的服務好,顧客就會好評,公司還有獎勵。

出生在齊齊哈爾農村的王洋,在聯想科技城與別人合租了一個房間,每月租金450元,父母都在南方打工,春節他選擇了加班,除夕夜,他狠下心,花300元買了幾個“硬菜”。

給爸媽視頻拜年,囑咐他們吃飽穿暖,發孝心大紅包,看著窗外閃爍的霓虹燈,守著空蕩蕩的房間,他哭了,擦乾眼淚,他又笑了,因為新的一年,他又有了新的目標。

疫情防控期間,他幾乎承包了市人民醫院和中醫院的訂單。護士和醫生都認識他,叫他“帥小哥”,他覺得能為一線的醫護人員送貨,也是一種光榮。

春節期間,他拿出一包N95口罩,有人追著他高價買,一個20元,一包就是1000元錢。隊友們都說:“賣了吧,1000元錢,夠你送一二百個單,頂風冒雪忙乎一週多的。”可王洋卻說,口罩是送給隊友的,給再多錢也不賣。

前不久,一位顧客的孩子高燒,要買退燒藥,夜裡10點多,家跟前的藥店都關門了,王洋硬是騎著摩托,跑了10幾公里買藥。對方給他100元酬謝,被他謝絕了,他說,服務好顧客,是他的工作。

有一次下暴雨,他蹚著半米多深的水,幫大家撈車牌,背老人和孩子過馬路。有人出價,100元錢一個車牌,他卻說,這錢咱不能掙。那天,他只送了5單,卻在雨水裡泡了大半天,衣服溼透了,腳底磨出了血泡,可他沒抱怨一句。

單身漢的日子,吃飯就是對付,好心的鄰居看他辛苦,給他送來熱乎飯。

有一次去送貨,一位老爺爺拽住他,給他吃西瓜。王洋說,在大慶當外賣小哥的3年裡,遇到了很多好心人。

空閒時間,王洋喜歡看書,他說,多讀書能開闊眼界,他還有一個夢想,在大慶找對象,紮根大慶。

王博成、王洋,只是全市眾多外賣小哥中的代表,我們不知道他們的名字,但我們的生活,已經離不開他們!

在此,記者向這群奔忙在路上、穿梭在高大樓宇間的外賣小哥們,致敬!

評論

致敬!外賣小哥

紅雪

我們不知道他叫什麼名字,也不知他從哪兒來,可我們知道一個電話打過去,他就會準時來到我們身邊,送上我們的所需。

無論是寒冷冬夜,還是酷暑炎熱,他們風雪無阻,不是穿梭在路上,就是奔走在樓宇間。

他們有一個統一的名字:外賣小哥,還有人稱他們都市騎士,城市擺渡人,網約配送員。

在這場阻擊疫情戰面前,外賣小哥迅速“轉身”,為居民配送果蔬、日常用品,和那些一線抗疫的勇士一樣,逆向而行,不懼風險。

他們的騎行路線,連接著居民的各種生活所需,與飢腸轆轆的胃,連接著被打亂的生活秩序與繁忙的往昔時光。

有一組美團發佈的數據,今年1月20日至2月23日,美團外賣配送平臺新招聘7.5萬名勞動力成為外賣騎手,這些新增騎手中,37.6%來自餐飲等生活服務業,27.2%來自制造業企業,13.8%來自小微創業者。

疫情來襲,宅在家中的我們翹首以盼的,除了疫情防控一天天轉好的消息,就是給自己“救急”的外賣小哥的電話。

今天報道的兩位外賣小哥,是大慶眾多外賣小哥的代表,他們是送食物的人,卻沒有時間坐下來好好吃一頓飯。他們用樸素、樸實,隱忍與堅持,為自己贏得尊重,為職業正名!

因為有了他們,才讓上游商家利益獲得保障,進而讓每個需要的家庭得到所需。

無需更多讚美,他們依然奔忙在路上;無需更多深挖,他們的感人故事,都寫在了他們滿臉的疲倦裡,風風火火的奔走中。

正如:三百六十行,行行都有佼佼者!能夠贏得尊重,就是最美!

今天,在抗疫將要迎來黎明破曉時,讓我們對一個職業致敬,對外賣小哥致敬!並真誠地說一聲:辛苦了!


分享到:


相關文章: