近期受疫情影響，原本就進入淡季的建材家居行業更是讓人焦慮擔憂，家居商場營業人員多於顧客的現象比比皆是。面對疫情衝擊，是等待市場的好轉還是主動出擊刺激市場？3月7日下午，記者來到青島達翁家居商場，現場直擊“總裁直播送特惠”的線上直播活動，期待從這場直播中給行業帶來一些新啟發。據瞭解，達翁家居作為青島市整裝家居研究會的會長單位，既是家居銷售平臺，又承擔著行業責任，希望通過直播，幫助商戶和行業進行轉型，度過難關，共同尋找建立新的運營途徑。
活動從下午 15 ：00 開始，原定1個小時的直播應觀眾要求延長到了2個小時。在直播過程中，青島達翁集團總裁戚振香放下一往的總裁形象，直接做起了“店小二”與觀眾互動，推介產品。本次直播共有25049名觀眾在線觀看，收穫紅心人氣點贊30.75萬個。本次直播達翁家居共售出購物券1377張，戚振香的“賣力”直播也得到了“寶寶”們的讚賞。
在直播過程中，戚振香多次提到目前市場的情況和商家的不易，並呼籲消費者可以提前啟動裝修計劃，為商家們挺過難關。另外，在有觀眾問其他城市不能參加活動怎麼辦時，戚振香首先是給非青島的觀眾們送去了1元的青島九龍泉酒店的住房券，以解外地觀眾不能參加活動的遺憾，同時，戚振香還在現場表達了“全國家居人是一家”的情懷，表示如果也想參加類似活動達翁之後可以向全國其他家居商場協調溝通。
直播首秀後，戚振香談到了兩個觀點：
其一呼籲有整裝家居剛需的用戶，要主動消費，提前購物。因為疫情期間，眾多商家推出優惠政策，產品品質不打折，價格優惠力度大，這無異是搶貨的好時機。
其二是提出“全國家居一家人”的“大家居”概念。達翁家居攜手青島市整裝家居研究會作為家居行業的一份子，願意同全國的家居同仁一道，互幫互助，面對困境，通過線上直播、通訊互動、線下看貨相結合的多維方法，服務好客戶的需求，為當前形勢下的行業復工復產，貢獻力所能及的力量。
另外記者對戚振香女士進行採訪獲悉，達翁集團在本次疫情過程中，較早推出為所有商戶免租1個月的政策，受到了商戶們的好評，得到了政府的認可，戚振香本人也被評為2020年2月份的“山東好人”。同時，戚振香還表示這樣的活動還會繼續，2020年6月27日在達翁直播間還有一些大型的抽獎活動等待著奉獻給大家，讓我們拭目以待，期待著達翁的直播效應會給這個行業帶來一些新的啟發。
(來源：遊金地全媒體採編中心，校稿：陳宣諾）
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