一家企業不恢復正常運行，
聯絡員不返回機關；
一個行業不恢復正常，
聯絡工作專班就要負責到底。
疫情按下的“暫停鍵”，在我市疫情防控形勢穩定向好的局面下，已經切換到全面恢復經濟社會秩序的“快進鍵”。我市各級各部門深入基層查實情，把企業、社區、工地作為辦公室和主戰場，主動靠前服務企業需求，駐點解決企業問題，全面落實專班專員制度，督導防控工作落實，解決企業復工復產問題，促進穩產滿產。
出臺新政、7項定製服務、專員駐企……其中，企業項目專員駐點幫扶238家規模以上企業和63個省市重點項目。下沉到企業一線的駐企專員，實實在在地成為推動企業快速復工的“螺絲釘”。目前，天府新區規上工業企業復工率已達100%，各類企業累計復工3000餘家，涉及復工人員8萬人。
▲打造《復工指南》供企業參照
3月5日，北航西部國際創新港正式復工。田晨郴是北航的駐企專員。2月5日開始，她就幫助北航完善復工方案和防控預案，協助籌措物資，解決各項困難和問題。“第一次幫企業改方案時，感覺自己像個老師，一條條逐一看逐一寫建議，復工方案被改成了‘花臉貓’。”
“復工該注意什麼？物資怎麼保障？都是摸著石頭過河。沒有參考，就自己總結。”進入2月，有復工需求的企業逐漸多了起來，田晨郴萌生了自己打造一份《復工指南》的想法。
經過和同事們的碰撞探討，經過幾次修改完善，2月12日，新經濟局正式發佈了這份復工指南，所轄範圍內的企業想要復工，都可以參照方案，準備材料和物資。有了指南，復工事宜更便捷，駐企專員的工作效率提高，各項工作都事半功倍。
企業復工過程中，“人”的問題也非常關鍵。2月8日，北航的兩名員工從外地回新區準備復工，但是暫時無法返回人才公寓居住。田晨郴立即協調相關部門，幫助雙方理順現有情況，幫助企業準備相關申請材料，終於解決了這個問題。
“這些看起來都是很小的事，但對企業、對每個員工而言，都是非常重要的。為企業服好務原本就是我們的本職工作，如今疫情當前，讓我更有緊迫感和使命感，我希望盡己所能幫助企業解決各項問題和困難。”
▲駐企專員幫助艾偉孚生物科技有限公司開設的“企業復工專線”
一輛輛大巴車從資中、金堂、彭州、大邑等地出發，啟程前往成都高新西區企業——富士康。車上坐的，全是通過政府“牽線搭橋”，前往富士康工作的員工。
政府牽線“當紅娘”，保障企業用工需求。這是成都高新區為支持企業復工復產的又一新舉措。
為了加快重點企業復工復產、促進穩產滿產，成都高新區會同資中、金堂、彭州等市縣，成立富士康用工保障工作組，在周邊市縣區域廣泛開展宣傳推介招募，為重點企業輸送人員。
2月中旬，成都高新區便支持富士康啟動了招募中心，並協調成都高新區西園街道衛生服務中心對招募過來的人員進行現場體檢。
3月初，成都高新區相關部門組建富士康用工保障市內工作組，由負責人帶隊，分赴周邊地區開展招募，推動當地勞動力向高新區轉移。
▲高新區深入村社宣講，派出工作組、發放宣傳冊，組織富士康專場招聘壩壩會
截至3月6日，富士康已累計招募10441人，當日新招募854人。3月7日，成都高新區成功從彭州、資中、簡陽、金堂、大邑等地為富士康輸送員工284人。
自復工復產以來，成都高新區接連推出多場在線招聘會，並“點對點”送復工人員返崗，為進一步保障重點企業用工需求，高新區推出了保障用工“三舉措”，包括：組建工作專班、強化區外招聘、拓寬宣傳渠道。
▲“高新招工”小程序，累計推送65家企業52490個崗位，累計訪問次數100餘萬次
高新區抽調精幹力量，組建重點企業人力資源保障工作專班，專門負責重點企業人力資源保障服務工作。
聚焦安嶽、樂至、中江、儀隴、射洪等人力資源大縣，派出市外招聘工作組，逐個建立協作機制，逐個開展對接聯繫、勞務協同，深入街道、鄉鎮開展招募，引導當地農民工到企業就業。
▲成都天府國際機場T2航站樓項目農民工返蓉專車在成都正式發車，2輛專車將前往自貢富順接29名工人返回成都
除了富士康，高新區為京東方、天府國際機場項目等提供“點對點”的農民工專車（專列）運輸服務，保障成規模、成批次外出的農民工安全有序返崗復工。全力推動項目安全有序復工，多措並舉保障復工人員安全返崗。
“有沒有出現發熱症狀的人員？”
“沒有。”
“如果出現發熱症狀，你們知道流程嗎？”
“知道，我們做了預案，如果出現發熱，一個是不會讓他上班，第二是我們會向社區彙報。”
▲雙流區衛健局工作人員來到各個企業進行細緻的檢查和指導
在向成都太古糖業有限公司相關負責人詢問的，是雙流區衛健局的工作人員劉非非，每天他都會和同事們來到各個企業進行細緻的檢查和指導，類似的對話已經持續了半個月。
據瞭解，雙流區衛健局，主動對接企業，成立了新冠肺炎疫情防控指導專班。抽調20名工作人員分為5個小組，劃片區開展疫情防控“面對面”精心指導。12家基層醫療機構按照鎮（街）統一安排，落實專人，全面參與轄區內企業復工復產指導。
截至目前，區衛健局共出動2300餘人次，指導復工復產企業370餘家，公共場所400餘次，養老機構14家。
“服務專員”與企業對接、與相關部門對接，獲取的信息通過整理，上報到功能區，能解決的馬上協調解決，需要相關部門配合的協調相關部門安排部署到位。崇州市智能應用產業功能區設立137名“服務專員”，一對一服務企業。
▲崇州市智能應用產業功能區復工率達到100%
結合“送政策、解難題、促復工、保目標”活動，功能區在前期人員摸排、服務復工復產的同時，迅速開展專題走訪，認真瞭解企業在復工復產和下步發展中存在的困難和問題，並加快困難和問題解決。針對企業普遍存在防控物資緊缺問題，功能區主動出借庫存物資，並積極對接市新經濟和科技局，優化調配成都市支援物資。截至目前，累計幫助企業解決口罩27萬餘個、測溫槍300餘個。
▲開展專題走訪，瞭解企業在復工復產中的困難
為了更好發揮“一對一”服務專員作用，功能區還建立了業務培訓、日常管理、要素保障等工作機制，確保“服務專員”任務明、責任清、工作實。
截至3月9日，崇州市智能應用產業功能區內復工復產企業達到653家，復工率達到100%。其中規下企業復產率69.62%，已經復工137家規上企業平均復產率88.55%。其中君健塑膠、川匯塑膠、港蓉食品等9家企業實現滿產。截至3月9日，園區企業共有人員57657人，其中外地人員24922人。
隨著園內企業陸續復工，功能區以推動工業企業穩產滿產為目標，加快落實千人以上用工企業“服務專班+服務專員”制度。服務企業穩產滿產的同時，積極開展企業應急實戰演練、安全專家上門檢查等工作，保障企業開足馬力安全生產。
“沒想到在網上投遞求職簡歷才幾天時間，就收到了新都冠生園公司的用工通知，太好了！”家住新都區新都街道的何玉鳳高興之情溢於言表。在疫情防控期間，新都區人社搭建快速高效的招求雙方溝通平臺，通過快速解決企業用工問題，從而推動企業復工滿產。
▲新都區人社局成立企業用工保障服務專班，服務新都區三個功能園區、9個鎮（街道）企業和45個市重點項目
據瞭解，新都區人社局成立了企業用工保障服務專班，服務新都區三個功能園區、9個鎮（街道）企業和45個市重點項目。專班走訪重點企業240餘家，收集掌握企業用工需求，為企業提供更精準的“靶向式”服務，打造企業用工線上“直通車”，並通過省、市公共招聘網、電視臺、微信公眾號、村（社區）網格員入小區貼海報等形式對外公佈招聘信息，讓求職者在家門口就能瞭解到企業招聘信息。
截至目前，已累計收集到120家企業、5300餘個崗位，向企業推薦求職者2800餘人，1000餘人達成意向性協議，為用人單位辦理20000餘件社保業務，發放一般企業穩崗補貼、技能培訓補貼、小微企業擔保貸款等873.08萬元。
“我們把新增一條醫用外科口罩生產線，急需資金採購原材料的想法告訴新津金融服務專班。他們當天就幫我們聯繫了銀行，銀行一天就走完了各項程序。”近日，事豐醫療向成都銀行申請貸款1000萬元，向農行新津支行申請貸款1000萬元均已到賬。
▲金融服務專班指導事豐公司融資工作
當前，新津持續深化“送政策、幫企業、送服務、解難題”專項行動，建立了多個服務專班，“精準化”服務企業，進一步優化全縣企業穩產滿產服務專班專員服務機制，分行業、分領域服務全縣企業，做到“小問題當場解決當天反饋、需縣級統籌協調的當日提交、需市級協調的共性問題及時報告”，切實提高服務針對性、實效性。
▲服務專員參加“創新津·雲課堂”培訓
工業及新經濟專班 協調解決工業及新經濟行業企業復工滿產中存在的問題，督促檢查防疫工作落實情況。
服務業專班 協調解決服務業行業企業復工滿產中存在的問題，督促檢查防疫工作落實情況。
農業專班 協調解決農業行業企業復工滿產中存在的問題，督促檢查防疫工作落實情況。
文旅專班 協調解決文旅行業企業復工滿產中存在的問題，督促檢查防疫工作落實情況。
建築業專班 協調解決建築行業企業復工滿產中存在的問題，督促檢查防疫工作落實情況。
投資促進專班 緊盯智能製造、文化創意、農商文旅體融合發展等重點產業，持續推進在談的一批重大招商引資項目，密切跟蹤產業轉移、產業鏈重建等重大招商引資項目。
金融服務專班 督促檢查金融企業防疫工作落實情況，鼓勵金融企業精準服務困難企業，為企業注入活力，支持企業渡過難關。
3月11日，錦江區公園城市局派出復工復產“一對一”工作服務組，再次深入到位於錦江區沙河大橋一側的四川最大農資市場進行走訪服務。專班人員全面檢查各類經營單位對種子、化肥、農藥等重點農資產品庫存情況，現場瞭解農資經營企業經營狀況，協調相關部門積極解決部分企業用餐、防控物資、物流運輸等方面困難需求。
目前，錦江轄區農資市場經營企業352家，已復工337家，復工率95.73%；全區農業龍頭企業10家，已復工9家，復工率90%。
錦江區實施特事特辦、急事急辦，以最快的速度、最簡便的手續完成企業復工審查審核，減少人員聚集和流動。錦江區公園城市局針對農資市場內經營企業提交的復工復產申請，第一時間安排工作“專員”到現場為企業審核複查。制定“部門+街道+社區+市場”四聯服務機制，安排專班負責農資市場三區現場協調，負責與業主方、商家的溝通對接。
錦江區公園城市局對接相關職能部門，落實農資運輸相關政策，全力保障農資產品“運得出、供得上”，辦理農資“點對點”通行證40份，其中運輸種子通行證9份，運輸種子14.05噸，運輸農藥肥料通行證31份，運輸農藥肥料194.09噸。對接市場承辦方，宣傳引導商家充分運用大數據支撐，通暢“線上線下”銷售渠道，發展農商互聯，按需配貨。同時探索建立市內各區縣線上下單、線下集中配送機制，打造經銷商與消費者交流互通平臺，實現供銷一體化。
青羊區草堂街道派出“一對一”企業服務專員，全面走訪轄區企業，蹲點服務企業，對每家企業建立問題收集臺賬，針對企業反映的每個問題，都做到事事有著落、件件有回應。截至目前，街道已經幫助27家企業解決了復工復產後的困難和問題。
草堂街道駐溫哥華廣場的企業服務專員賈寒冰，瞭解到樓宇裡的快餐店德克士疫情期間一直無法開店，房租壓力很大，希望能減免房租，渡過難關。
賈寒冰立即將情況與溫哥華物業管理公司進行溝通，並請他們協調聯繫業主。通過物管方和街道的共同努力，業主方很爽快地就答應了免去兩個月房租的請求。得知消息後，該負責人非常激動，“完全沒想到我們反映的問題，一天就得到了解決，必須為街道和物管方的服務點贊，也非常感謝業主的理解。”
轄區內的一家酒店由於疫情原因，一直客源很少，生產經營壓力很大，街道投促中心工作人員想方設法幫助酒店解決眼前的難題，渡過難關。前不久，得知中鐵二十三局正在為建築工人找宿舍，街道立即為酒店牽線搭橋，最終，酒店的一大部分房間被中鐵二十三局租下來當員工宿舍，酒店的燃眉之急得到了有效解決。
據瞭解，針對轄區內的85家重點企業，街道成立了7個企業服務專班，18名服務專員的隊伍，督促檢查企業防疫工作落實情況，統籌推進重點企業、重點項目的穩產滿產、穩崗滿崗工作。
成都日報·錦觀新聞
策劃 單正華 何大江 何齊鐵
校對 楊華春 審核 單正華
文圖來源 成都日報錦觀客戶端 天府發佈 成都高新 今日崇州
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