文：“老闆績效課堂”第【77】次分享。
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導讀：企業在發展過程中要不斷調整戰略，而與戰略相匹配的組織結構也要相應調整。否則就象人一樣，大腦中有想法，四肢卻無法支持，那戰略就失去了有效支撐。正象韓都衣舍一樣，在2008起步，由一家淘寶小店成長為知名互聯網平臺企業，從賣產品到做品牌，每一階段的戰略調整都跟隨著組織的變革。本文將重點闡述組織變革的步驟及主要形式。
韓都衣舍
一、組織到底要解決什麼問題？
當企業的戰略和流程確定完成後，我們必須據此形成組織架構，搭建企業管理平臺，這是戰略執行的組織保障。
組織結構要體現員工的分工協作，更要確保組織及戰略目標的實現。因此，在組織平臺構建中必須釐清以下四個方面的問題：
職能結構，實現組織目標要求的出崗位職責。
層次結構，各管理層次的構成，也即管理層級。
部門結構，各管理部門的構建，也即部門設置。
職權結構，明確各層次、各部門在權力和責任。也即責任權限。
某企業組織架構變革
（二）、組織構建不是隨意的，必須遵循一定原則。
為了更好地服務於戰略執行，企業的組織設計要遵循一定原則，以確保各部門和崗位的協同運作。
1、戰略和流程導向原則
組織最終是為戰略和流程服務的。因此，增設、刪除或調整部門的職能，應全盤考慮與戰略和流程的銜接，不能違背戰略和流程的要求。
2、分工與協作相結合原則
組織設計必須考慮分工與協作。如果在組織設計中一味強調分工，沒有形成部門協作的對接點，那麼在戰略執行中扯皮、推諉現象將不可避免。
責任清晰，分工協作
3、權責對等原則
組織設計既要考慮部門和崗位的責任，同時，也要給予相應的權利。只有當責任和權力對等平衡時，在崗人員才能順利的開展工作。
4、與員工素質匹配原則
企業在進行組織結構設計時必須考慮組織現有人員的能力和素質。當部門或崗位的要求遠遠超過了員工的能力素質範疇時，就應分拆部門或崗位以降低要求，並最終與員工能力相匹配。
5、組織扁平化原則
組織扁平化是組織設計的大趨勢，通過組織的扁平化，儘可能壓縮管理層次，增加管理幅度，最終提升組織的管理效率。
權責對待及匹配
6、資源集中原則
通過對價值鏈的分析，每個企業都能發現公司核心的部門或環節。在組織設計中有意識地將更重要的責任、權限、資源和人才集中到這些核心部門。
7、權力下移原則
高層管理戰略、中層管戰術、基層管執行。在組織設計中應根據管理層級的不同，配備不同的責任和權限。逐步將部分考核權和分配權下沉，這樣既能有效提升基層管理人員的管理積極性，也有利於中、高層管理人員從日常管理工作中解放出來。
8、不設管理副職原則
資源浪費和多頭指揮是組織設計中的大忌，所以在二級部門儘可能少設或不設管理副職。
9、分工專業化原則
正是因為一個人或一個部門的精力有限，所以要進行部門和崗位的分割。因此，在組織設計時，應考慮到術業有專攻，遵循分工專業化原則。
集中及專業化分工
（三）組織必須要重點關注目標、角色和關係
一個企業的組織架構是否成功，能否真正支持到企業戰略執行，能否滿足流程運作的要求，有三個點需要重點關注。
1、目標。
一個優秀的組織必須有目標導向，並且要確保崗位的目標、部門的目標和公司的目標保持一致。
在戰略執行中，我們要時刻關注本部門的目標和其它相關部門的目標是否一致，如果不一致，則需要儘快檢查部門或崗位的責任、權限、要求。
目標一致
2、角色和責任
組織要有效運作，需要各部門和崗位協同運作。猶如一個交響樂團在演奏時，各樂手的協同運作異常重要。他是吹號的還是打鼓的，是彈鋼琴的還是拉小提琴的？這些角色一定要事先非常明確，並能回答以下幾個問題：
（1）你所在崗位的目標是什麼？
（2）你所在崗位的工作描述是什麼？
（3）你所在崗位的日常工作清單是什麼？
（4）你所在崗位對哪些條款是負有責任的？
（5）你所在崗位會對哪些工作產生影響？
（6）你所在崗位對哪些工作不能確定？
在一些規模比較大、人員比較多的企業，往往產生一種混亂現象：新員工入司三個月後還一頭霧水，領辦公用品不知道找哪個部門、找哪個人。造成這種現象非常重要的原因就是部門、崗位的角色和責任不清晰。
角色與責任要明確
3、關係
當組織目標、角色和責任明確後，還應建立你在企業中的關係。關係是組織有效運行的潤滑劑。關係不明確，目標和角色的溝通就會變得非常困難。所以，在組織運行中有一個關鍵詞：“沒有一位員工是一座孤島，員工相互之間一定有關聯”。
組織關係
（四）、常見的組織形態有哪些？
組織結構應滿足公司戰略、流程、企業發展階段、管理風格、員工素質等多方面的情況。因此，組織結構模式沒有好壞之分，只有適合與不適合之分。概括而言，目前國內企業應用比較多的組織模式有以下幾種。
1、直線制組織結構
直線制
2、職能制組織結構
職能制
3、矩陣制組織結構
矩陣制
4、集團制組織結構
集團制
5、事業部制組織結構
事業部制
6、基於流程的組織結構
流程制
7、以市場為導向的組織結構
市場導向
8、以客戶為導向的組織結構
客戶導向
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