芝麻信用將“輕會員”升級為“芝麻GO”服務 通過信用擔保解決預付費信任難題

上證報中國證券網訊(記者 魏倩)記者獲悉,芝麻信用今日宣佈將此前的“輕會員”正式升級為“芝麻GO”服務,通過信用擔保來解決消費中廣泛存在的預付費信任難題。

預付費雖是合同消費,但大多采用口頭約定形式。受疫情影響,這類問題今年可能尤為突出。預付卡使用能否延期?店鋪如果關閉,消費者權益如何保障?這些問題往往只能依靠商家的自覺與責任感。

“芝麻GO”及其前身“輕會員”,集合了“芝麻信用”與“花唄”兩大能力,消費者可憑自己的“芝麻信用”或凍結“花唄”額度,無需預付會員費,提前享受商家提供的會員優惠,到期再結算。如已獲得優惠超過會員費,或履行約定任務,只扣會員費;如未達到,則不收會員費,扣回已享優惠。

相比“輕會員”,“芝麻GO”在兩方面進行了升級:一是,降低了接入門檻,今後街頭巷尾大大小小碼商,都可輕易上手;二是提供更廣闊的流量來源,除支付寶外,餓了麼、口碑、天貓輕店等多個阿里系平臺都可同步開通,讓商家進一步對接阿里經濟體的紅利。

據支付寶介紹,自“輕會員”上線以來,已有超過1萬家商戶加入,幫助消費者節約預付費資金數千萬元。

“從數據上看,加入‘輕會員’的商戶平均客單價提升了55%,消費頻次提升了60%。升級成‘芝麻GO’後,將成為更普適性的會員工具,幫助更多不具備數字化運營能力的小微商戶輕鬆觸網做生意。”螞蟻金服消費金融事業群總經理兼芝麻信用董事長邵文瀾表示。

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