疫情之下,哪些行業逆風翻盤、獲得了紅利?你的行業受到衝擊了嗎?

疫情之下,商場門可羅雀,門店無人問津。

第一批扛不住現金流壓力的企業已經開始倒閉,許多行業遭到了重創,大部分企業的處境可謂如臨深淵,本文基於疫情對各行各業的影響,分析各行各業的自救措施,探究企業發展的新方向。

當人們閉門不出的時候,線下行業首當其衝受到打擊;然而對於有的企業來說,卻把業務從線下搬到線上,轉換運營思路,從而為企業的存活找到了一條生路,甚至獲得了不菲利潤。

教育行業

線下課程無法開展,學員、家長紛紛要求退學費怎麼辦?

轉戰線上教育

利用課程直播軟件,發展線上教育,以直播等形式上課,視頻溝通佈置作業,每天定時打卡,階段性的作業檢查,保證每個階段的作業保質保量完成增設線上優惠

設立專屬線上優惠,彌補用戶的心裡落差,同時憑藉優惠吸引更多客戶,也加強了和家長之間的聯繫。

北京某培訓機構做出聲明,調整寒假課程,將以線上互動直播課的模式進行授課。上課時間、授課教師、授課內容均與原課程保持一致。


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餐飲行業

無法開業,食材堆積,成本損失太高怎麼辦?

多渠道運營

擴寬與客戶接觸的渠道:開展外賣業務,外送囤積食材,使現金迴流,減少損失。

例如:西貝筱面村已將大部分精力轉到外賣上面,全聚德開始賣食材,大龍燚”緊急上線外賣小程序,將火鍋套餐搬到了線上……

餐飲零售化

餐飲零售化,能夠突破服務人數上限和消費場景限制,明顯提升店內坪效和人效。

從國內外經驗來看,凡是零售化和連鎖化特徵比較明顯的餐飲品牌,總市值都較高,比如麥肯。

有業內人士指出,比較成熟的“餐飲+零售”模式,是在品牌有一定影響力的基礎上實現的:

  • 線下,企業依靠門店展示商品、提供更便利的售賣、為線上反補流量;
  • 線上,企業通過自營電商渠道,儘可能地降低邊際成本,並利用銷售數據指導生產。


疫情之下,哪些行業逆風翻盤、獲得了紅利?你的行業受到衝擊了嗎?


服裝行業

服裝店人流量銳減,甚至低於工作日人流量;庫存堆積,沒有好的銷售渠道怎麼辦?

朋友圈銷售

引導門店一線店員做朋友圈分享,將店員發展成代理,線上進行銷售,同時形成相應考核制度,激發員工銷售激情。雖然疫情期間,受快遞影響,很多線上商家都無法按時發貨,但這段時間積累的訂單、以及部分客戶閒來無事瀏覽店鋪帶來的流量,也比平時高很多。

線上佈局

加快非實體渠道佈局 (電商多渠道、會員營銷小程序、微商城、社群團購和直播賣貨等 ),為顧客提供不受時間、空間限制的方便購物體驗。

大品牌除了線下門店多之外,還擁有多渠道的線上購物商城。

調整開發節奏

如果2020春夏產品銷售已經註定受到不可逆轉的影響,那麼可以提前針對 2020 秋冬系列進行設計開發。

零售行業

無人上街,百貨店、大賣場、購物中心等線下實體零售業的生存變得更加困難。他們是這樣自救的:

門店線上化

門店業務場景升級,在線化售賣,開展無接觸式銷售,發揮門店本地即時配送優勢。

導購社交零售

引導門店一線導購做朋友圈分享,導購基於個人私域流量,在家也能銷售門店的產品。

產品宣傳

場景需求定義“產品”,激發用戶的購買慾望。

外賣行業

以盒馬生鮮為例,疫情期間,訂單暴增,由於送貨人員不夠,還招了一批兼職人員。

有網友調侃道:好不容易搶到盒馬商品了,接下來還要搶外賣小哥,不然都很難收到商品。


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健身行業

疫情之下,短期內,健身行業線下營收將受到影響,同時還要面臨用戶留存、促活等問題。

雖然宏觀來看,疫情對行業的衝擊是短期的,但不少健身企業還是保持著和用戶的深度聯繫。

與會員聯繫

向會員表示慰問與關心。會員的聯繫並不是節假日送上祝福或者問問今天需不需要鍛鍊,在疫情兇猛的情況下送上對會員的關心,並保持聯絡,相信疫情過後你的會員還會是你的會員。

開展線上教學

  1. 成立健身打卡群,督促會員鍛鍊
  2. 視頻健身,採用視頻的方式給會員上課。
  3. 拍攝在家鍛鍊視頻分享給會員,指導會員如何巧用家中的一切進行鍛鍊。
疫情之下,哪些行業逆風翻盤、獲得了紅利?你的行業受到衝擊了嗎?

快遞行業

這裡表現最突出的應該就是順豐了。

春節期間沒有放假,正好趕上疫情爆發,大量急救醫療物資需要快遞運輸,雖然訂單激增,順豐的速度較往日有所延緩,但也在情理之中,好在都能送達。

鑑於疫情期間無法出門,人們只好網上採購生活用品、口罩、消毒液等物品;快遞全面恢復後,各個快遞企業都迎來了自己的小高峰。

社會的發展,會催生一批行業,也會淘汰一批行業。只有順勢而為、有大局觀,靈活調整運營思路,才能絕處逢生。疫情之下,你所在的行業受到哪些影響呢?歡迎留言區分享。


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