之前我们报道了我市部分OYO合作业主集体维权的事情。两次报道反映了两个问题：
1、合作业主质疑OYO酒店擅自调低保底金；2、OYO在处罚合作业主违约金时，存在证据不足和多扣的现象。OYO总部对于两个问题也进行了回应，声称他们的处理并没有违反合作协议的约定。目前最新进展是，OYO总部愿意与投诉业主协商解决纠纷。但是，据业主们说，解决纠纷是有前提的。
协商的前提是媒体不继续报道？
记者第一次采访的时间是2019年12月底，据投诉业主镇江四季宾馆经营者陈先生说，去年的12月31日下午，他接到了一通自称是OYO总部工作人员打来的电话。在电话中，这位工作人员明确说，双方可以协商解决纠纷，但是需要陈先生撤回之前提供给记者的投诉材料。
对于OYO给出的协商“前提”，陈先生表示不能接受。为此记者也联系了OYO总部的公关部门，公关部门表示，不存在有这个协商“前提”。
但是之后又有业主因为相同的“前提”问题找到了我们。今年的1月14日，凯元商务酒店的经营者郑先生给记者发来了几张微信截图，其中一张截图的聊天时间显示是2020年1月6日。
聊天中，OYO的工作人员跟郑先生说中“我们领导会帮您发邮件安排打款，现在要确认媒体那边会不会播出”。而在另一张聊天截图上，OYO工作人员说“把控好媒体不播出负面新闻，我们处理后续的事情，但是最终没有兑现，媒体还是播了”。
按照OYO给投诉业主的说法，即便在媒体不介入，采访内容不播出的情况下，他们还是会与合作业主通过协商妥善处理问题。事实真是这样吗？对此，另一位与OYO合作业主有不同的意见。据四季宾馆的经营者陈先生说，早在去年10月份发现问题后，他就试图与OYO方面交涉，但是之后一直没有得到任何回应。
四季宾馆经营者 陈先生
他们说我们会派人跟你对接，一直到两个月以后都没有人对接。
业主们担心，没有满足OYO提出的“前提”，他们反映的问题也就得不到解决。对此，记者再次联系了OYO总部，却得到了一个让人意外的回复。
打脸！媒体报道照样可以协商
在OYO酒店给出的最新书面回复中，OYO表示“目前与相关酒店业主的问题已经解决，在秉承合规合法公正的原则基础上，与业主在法律合同的框架内通过协商，达成共识”。而记者在与OYO公关部相关工作人员的交流中得知，目前镇江业务方面的审批已经完成，并进入了付款流程。
现在看来，媒体的报道，并没有成为矛盾双方解决问题的阻碍。作为媒体我们很欣慰，总算是帮酒店业主挽回了经济损失。OYO可以“糊里糊涂”的草草收尾，我们却要明明白白的将事情搞清楚，这也是为了今后后不再出现类似的纠纷。
根源：纠纷产生原因或跟合同有关！
对于这次投诉产生的原因，OYO酒店总部给出的解释是“2.0上线7个月来，在全国迅速推广，在运营过程中我们发现，部分合作酒店的保底金额和当地市场行情不符，也有部分业主存在数据不实的情况，以致影响酒店长期发展”。
同时，在回复中，OYO酒店也表示，会在今后加强与合作业主进行沟通。除了OYO方面给出的投诉产生原因外，记者也咨询了法律界人士，请他们帮忙找出纠纷发生的原因和避免的方法。律师在看过一位业主的合同之后表示，单就这份合同而言，确实存在一些问题。
律师 王学剑
这个合同它不是一个，对双方来说是一个平等的合同，我们知道任何一个经济合同，它不可能一方当事人他只享受权利不承担义务，而另外一方只承担义务不承担权利。
在采访中，王学剑律师以合同中保底金预估条款进行了进一步的解释。他认为合同中约定的保底条款并不是保证经营者的每个月或者每一年的经营所得。
律师 王学剑
他仅仅是一个预估，你的经营额大概是要达到一个什么样的程度，如果没有达到这个程度的话，你要让出一部分权利，仅仅是对经营额度的一个预估，而不是一个保底条款。
最后，律师也提醒广大宾馆从业者，在与他人合作时，需要看清合同约定的条款。
邵华有话说
从合同开始就有这么大的问题，处处设置陷阱。出了问题，却将“媒体报道与否”作为与加盟业主谈判的筹码。这家号称要做世界最大连锁酒店的OYO实在是让人大跌眼镜。连最起码的诚信和坦然面对监督的勇气都没有，再大的梦想也只能是空谈。
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