做銷售怎麼跟客戶“確認眼神”？不會你就被他認為“不是對的人”

有很多人都認為在對話的時候應該注視著對方，事實上這是一個很大的錯誤。

當你坐在很空的公共汽車上，與鄰座的視線不期而遇時，常常會教人眼睛不知道該看哪裡才好。這樣的經驗相信很多人都會有過，真希望有人過來站在前面，把視線擋住；或者趕快有很多人擠上來。

從這樣一個例子得知，和客戶對坐的時候，視線的位置對整個銷售過程有著非常大的影響。一直注視著對方是錯誤的方法，但是眼睛一直不看對方也不對。

那麼到底該怎樣辦呢？

打招呼時要行注視禮，這時當然要看對方一眼。如果客戶臉色還算和悅，便可以多看幾眼。但是，大多數的客人對於訪問銷售都非常排斥，打心底就想要拒絕別人，所以往往是滿眼的不悅。這時可以將視線暫時投在桌子、手冊、壁飾、地板上等等，如果想知道對方在看什麼的時候，也可以找個合適的時機，再看對方一眼。

如果對方一直注視著你的話，你也應該要常常看著對方；而對方突然將視線移開的時候，你的眼神就沿著肩膀慢慢地移開。當談話的內容漸入佳境的時候，彼此之間視線相接觸的機會就會增多。但是視線最好不要在某一個特定的地方停留太久，這樣可以使氣氛緩和些。

如果你想要移動視線的時候，獎狀、壁飾、插花都是很好的注視目標，因為這些東西都是對方非常希望被看到的。而且這些東西常常會帶來許多話題，對銷售活動而言，也算是突破的重要關鍵。和客戶對坐時最重要的是不可以一直盯著對方看。