1、今日导读
我们已经明确了我们在工作感到焦虑不安与困惑的原因，因为对想要做的事情没有形成一个正确的目标和计划，导致我们不知道下一步该做什么，从而使得这些事情越积越多，影响了我们的工作效率，徒增了烦恼。那么具体我们应该采取什么样的方法，去衔接我们工作中的每一件事情，或者把某一件事情做到极致，得到领导的赏识。那便是作者说的从横向管理和纵向管理两个维度入手。
首先，横向管理指的是把你一天当中所有涉及到的工作都管理起来，保证毫无遗漏的加以执行。就好比是一部进行不间断、全方位扫描的雷达，他的对象是你一天当中的所有事情。比如：你今天要跟上级说一下关于最近一个礼拜的运营报告；跟同事要一下他整理的相关资料；跟下属开会，讨论明年的半年度计划；甚至是晚上约好一起聚餐或者看电影，这些都是属于横向管理的范畴。
而纵向管理指的是对每个具体的主题或者具体的项目进行思考和协调，并跟踪其进展情况。就像我们上面举到的例子，领导让你做一个为期3天的活动策划，而此时你就需要考虑到策划内容、策划经费、涉及到的活动到场嘉宾等等关于这个活动有关的事项。从广义上来讲，纵向管理就是聚焦在某一事务或者相关的一个人身上，勾勒出执行过程中的一切必要想法、细节、还有重要的环节和事情的先后顺序。
不管我们是什么身份的人，也不管会遇到多么令人头疼的事情，其归根结底就是考验我们有没有达到横向和纵向两个维度的处事能力。也就是说，你如果能够轻松切换这两种模式，那么烦恼就迎刃而解。
今天，就让我们更加深入的去了解一下横向和纵向这两个方法。
2、横向管理：完美地管理所有事情
横向管理的第一个步骤：收集。
作者认为无论我们的大脑有多么的强大，如果只是凭借着大脑记忆很多要做的事情，那么最终都会让自己的大脑变得很累，所以我们要利用一些工具去收集想要做的一切“未竟之事”。这里的“未竟之事”指的就是无论大小、轻重、缓急，只要是那些等待处理的，需要处理的悬而未决的事情，都应当被收集起来，且用文件夹的形式把它们记录下来。
除了文件夹，还可以利用其它有利的工具，比如说:传统的纸质记事簿、手机上的电子记事簿、甚至还可以用录音的方式记录自己说过的话和决定要做的事情。当然，不管是什么工具，它必须能让我们在接下来的行动中经常看到这个工具。
横向管理的第二个步骤：理清。
当我们把要做的事情大部分或者全部收集过来的时候，如果你还是像以前一样，一件一件得去把所有的事情做完。那么，这个收集只起到了帮你记录以便不被遗漏的功能。而正确的做法就是，收集完之后，你需要去分析这些事情，这便是我们提到的理清这个环节要做的事情。
具体做法是这样的：针对文件夹里面的某一件事情，问自己：这件事情是否需要在短期内采取行动，若不需要，那么就把它扔到垃圾箱或者将来要做的备忘录。若需要，再问下一个问题：这件事情能否在接下来两分钟之内完成。如果可以，那么就立即执行，两分钟后把事情从你的文件夹中删除。若在接下来两分钟不能完成，那么给这件事情标上两个记号：
1． 指派他人，让他人在某个时间帮你完成。
2． 延迟，自己指定一个时间完成这件事情。
我们用一个例子去感受一下这个方法，会更好的理解：比如在我们收集的事务当中，其中一项是英语口语的练习，然而这件事情不需要在这个礼拜就要去做的，我可能希望自己有更多的空余时间的情况下再去做，那么这件事情就可以放在将来要做的备忘录，至少接下来一个礼拜不用想着它了。
若其中一项是：我需要寄个快递、跟合作单位的小张打个电话确认某件事情、或者写个简单的周报等等。像这样的简单事情我就可以立马执行。而另外一些需要花更多事情去完成的，比如做个工作报告，策划某项活动，那就在上面标记一个指定完成的时间，或者交付他人完成。
这样一来，我们对事情处理的选择上就变得更加条理化，也能看到事情一件一件得被做完。
横向管理的第三个步骤：组织整理。
当把一些事情理清之后，其实一定程度上已经给我们减轻了很多压力。因为一些在接下来一个礼拜不需要完成的事项已经被我们发到了垃圾箱或者将来要完成的备忘录中。那么剩下的事情如果能够在两分钟之内完成的，便可以快速的做完。
而需要更长时间去完成的，或者需要多个步骤才能完成的任务，我们就把他拎出来，当成一个项目，并且列出这个项目所有需要做的事情。这样就会在你的清单上出现很多的两分钟能解决的问题，你就又能快速执行某些工作了，直到把这个大项目给完成。以此类推，你会把存储在文件夹中的事务一件一件的做完。然而如果没有把这个大项目进行拆分，那么最终，这件事情很有可能又会回到你的大脑当中成为你的负担。例如你是一个婚礼策划，要筹备一个盛大的婚礼，这是一个很大的项目。那么从询问客户意见，写策划会场布置，装饰确定，邀请卡确定，蛋糕预定，音乐DJ和主持等，一系列的流程下来，每一个步骤都可以立成若干个小项目。
横向管理的第四个步骤：回顾。
拿笔记下“今天晚上下班要去买两本笔记本”跟真正去买两本笔记本是两回事。所以为了确保我们的事情不会遗漏，我们需要对文件夹中的所有事情进行每隔一段时间的回顾，全面回顾自己的总体生活和工作情况。
有两个好处：第一，当你经常回顾你的清单时，我们的大脑不需要花费精力来记忆和回想这些事情；第二，当我们养成回顾的习惯之后，我们会在回顾中，时时刻刻关注自己的行动是否围绕着我们的目标在走，你可以审视自己，不让自己像个机器一样只会做事情，像个陀螺一样越转越快，但却不知道要去哪里。
横向管理的第五个步骤：执行。
前面4个步骤走完之后，你已经清楚你要去做哪些事情，但是还不确定首先应该完成哪些任务，那么如何让我们从希望这个选择是正确的过渡到对它的正确性深信不疑。
作者认为：需要在四个标准下再结合直觉去判断接下来先做哪件事情。分别是：
情境、有所需时间、所需精力和事情的重要性。情境指的是：在当时的情境下，这件事情是否有利于你完成。比如要写一篇文章，但是手头只有手机，就会影响打字的效率。同时，你还有另一件事情需要处理，那就是跟客户打个30分钟左右的电话。那么，显然应该选择打电话这件事，会来的更有效率。
而所需时间指的是：在接下来允许我使用的时间，能否让我完成这件事情呢？如果5分钟之后我要上飞机，那么我只做5分钟能完成的且不用手机的事情。
所需精力指的是：头脑清晰时该做些脑力劳动，体力充沛时就做些体力劳动。最后，事情的重要性意味着事情被执行的意义价值，是基于你判断时间、精力、情境之后哪件事情能给你最大回报。
基于这四个维度的前提下，你就可以凭直觉去做你觉得可以先做的事情了。而这个方法如果用的好，你就能轻松的处理你每天所遇到的突发事情。比如，你正在专心的写一篇文章，然而你的同事跟你说：“能帮我问一下你的房东，问她还有没有其他房源”。此刻除非你认为，稍后给他回复比打断你写作思路这件事情更严重，否则你就会明确告诉他，“稍后帮你问”。同时，你写文的效率也就更高了。
3、纵向管理：攻克困难与目标项目
在大多数情况下和大部分时间里，你仅仅需要“横向”管理。然而，有时为了更严格地控制某个项目，或者去攻克某个比较有挑战性的目标。我们就需要将精力聚焦在这件事情上，这部分就交给“纵向管理”的模式去完成。
纵向管理的第一个步骤：确立目标与原则相符。
确立目标就意味着在你做事情之前，你得先问问为什么？仔细审视你现在正在做的事情，那么这些事情的进程就很可能得到改善和加强。比如说：你是做互联网的运营工作，都知道现在是流量时代，有流量就能赚钱，就能玩大数据。就像火了一阵的百万赢家，冲顶大会等各大平台的知识竞猜活动。
通过奖金的形式来获得用户。那么，在你运营的过程中，无论是为了提高公司网站的浏览量、文章的阅读量、产品的转化率等等。当你清楚具体的指标之后，你的工作将会围绕着这些目标而转，最终也能够让工作变得更有效率和实现价值意义。其实，不管什么样的事，当你围绕着目标去做事的时候，成效就会变得非常快。
其次，目标本身的意义要符合自己的价值观，因为如果我们与自己所信奉的标准和价值观背道而驰，其结果必然是劳而无功，心烦意乱，压力倍增。因此，目标的设立，项目的性质必须与自己的原则相符。
纵向管理的第二个步骤：前景和结果。
除此之外，尤其针对一些比较有吸引力的目标时，我们的大脑里必须清楚地勾勒出一幅成功的蓝图：成功将是一番什么样的景象？听上去会怎样？感受一下自己实现这个目标之后会是一种什么样的感觉。目标和原则，为你在执行的过程中提供了动力和支持。而情景的想象为你提供了一个期望，增加了你与目标的黏性，从而更有利于你去完成它们。
同时，你需要尽力地阐明结果，我们都有这样的经历，当一件事情被我们成功地克服之后，并且完成地很出色。比如：我们学会了溜冰，学会了骑自行车，再去谈自己的学习经历的时候，就会变得很自信。所以，当我们在实施项目的过程中，就要去联想到之前类似项目的成功经验，从而增加我们执行过程中的自信心。
纵向管理的第三个步骤：头脑风暴或者集思广益。
想到一个好主意的最佳途径就是拥有许多想法。当你了解你想完成的某件事情的结果和目标之后，那么接下来“如何实现”就成为了当务之急。其实，当你的头脑中浮现的场景和现在的状态不同时，你的大脑就会出现各种头脑风暴。一些想法就会跌跌撞撞地进入你的头脑中。他们可能是琐碎的、重要的、普通的，甚至是一些绝妙的想法，但都混在了一起。
其实，在你的工作中也是，当领导给你安排一项任务的时候，很多情况下，大脑中都会出现很多想法和点子，但是这些点子和想法不一定会全部出现，在你真正实施任务的过程中。所以很多时候，这些点子就浪费了。所以，作者这时建议我们：要把自己头脑风暴的点子尽可能的全部记录下来。
纵向管理的第四个步骤：组织整理。
当你把想到的内容记录下来之后，接下来自然就是对这些内容进行组织整理。一旦你把想法和灵感一目了然的摆在你的面前，你就能自然而然的发现他们之间存在的内在联系和结构，那么具体该如何去把记录下来东西串起来呢？
1.明确事件的重要组成部分 ；
2.把每一个想法和灵感尽可能地完善；
3.按照先后顺序进行排列。
最后，把这一系列的想法、步骤用思维导图进行总结，一个完善的方案就出来了。
例如，你要和外国人谈一个项目合作，拿到独家的产品代理权。你可能要搞清楚对方的产品的优势，自己的公司谈价格的优势，你竞争的对手的实力，前来谈判的外国人的做生意的喜好和习惯等等，这些是你要理解并有相应的想法和做法，最后你完善自己的想法。按重要性的程度进行排列，你就有一个比较完善的应对的方案。
纵向管理的第五个步骤：确定下一步行动。
以上四个步骤主要讲了在完成某一个工作事项之前需要做到哪些心理以及手头上的准备。那么第五步就是需要我们在计划和执行的过程中不断地明确下一步行动是什么？
因为很多时候一项任务的目标令人振奋，但是到了实施的时候，却发现困难重重。这样的经历我想很多人都曾遇到过。就拿健身这件事来说，我们会这样给自己制定计划：每天9点到10点跑步30分钟，健身30分钟，这样半年后就能实现健美的身材。但是真正能够自始至终地去完成这个计划的又有多少人，计划总是赶不上变化。
所以，我们在项目整理好之后，明确“下一步的行动”，是多么重要。还是拿健身这件事情来说，半年的计划中我需要去增加诸如：“第一个月我需要减肥5斤”；“第二个月，我需要塑形”。那么针对第一个月我依据健身教练或者科学的健身方法，坚持前5天，我去测量一下我的体重有没有发生变化。
不断地把动作细分到能够立马采取行动的方式，就是明确下一步行动。只有这样明确下去，才能提高我们的行动力。
4、知识要点
今天，我们掌握了作者的横向管理方法。主要是针对在工作和生活当中，如何把所有的事情都完美的管理起来。讲到了收集所有的事情，把事情理清，整理规划需要做且重要的事情，回顾自己的清单，再执行的过程。纵向管理讲到的是，我们如何把某个比较难以攻克的项目或者目标给拿下。需要心理上和手头上的充分准备，以及养成明确下一步行动的习惯。
然而，仅仅了解这些理论知识和整个方法的框架还不足以产生预期的效果。理论与运用还是有所区别的。在之后的章节中，我们将指引你进行如何进行实践和运用。
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