1、今日導讀
我們已經明確了我們在工作感到焦慮不安與困惑的原因，因為對想要做的事情沒有形成一個正確的目標和計劃，導致我們不知道下一步該做什麼，從而使得這些事情越積越多，影響了我們的工作效率，徒增了煩惱。那麼具體我們應該採取什麼樣的方法，去銜接我們工作中的每一件事情，或者把某一件事情做到極致，得到領導的賞識。那便是作者說的從橫向管理和縱向管理兩個維度入手。
首先，橫向管理指的是把你一天當中所有涉及到的工作都管理起來，保證毫無遺漏的加以執行。就好比是一部進行不間斷、全方位掃描的雷達，他的對象是你一天當中的所有事情。比如：你今天要跟上級說一下關於最近一個禮拜的運營報告；跟同事要一下他整理的相關資料；跟下屬開會，討論明年的半年度計劃；甚至是晚上約好一起聚餐或者看電影，這些都是屬於橫向管理的範疇。
而縱向管理指的是對每個具體的主題或者具體的項目進行思考和協調，並跟蹤其進展情況。就像我們上面舉到的例子，領導讓你做一個為期3天的活動策劃，而此時你就需要考慮到策劃內容、策劃經費、涉及到的活動到場嘉賓等等關於這個活動有關的事項。從廣義上來講，縱向管理就是聚焦在某一事務或者相關的一個人身上，勾勒出執行過程中的一切必要想法、細節、還有重要的環節和事情的先後順序。
不管我們是什麼身份的人，也不管會遇到多麼令人頭疼的事情，其歸根結底就是考驗我們有沒有達到橫向和縱向兩個維度的處事能力。也就是說，你如果能夠輕鬆切換這兩種模式，那麼煩惱就迎刃而解。
今天，就讓我們更加深入的去了解一下橫向和縱向這兩個方法。
2、橫向管理：完美地管理所有事情
橫向管理的第一個步驟：收集。
作者認為無論我們的大腦有多麼的強大，如果只是憑藉著大腦記憶很多要做的事情，那麼最終都會讓自己的大腦變得很累，所以我們要利用一些工具去收集想要做的一切“未竟之事”。這裡的“未竟之事”指的就是無論大小、輕重、緩急，只要是那些等待處理的，需要處理的懸而未決的事情，都應當被收集起來，且用文件夾的形式把它們記錄下來。
除了文件夾，還可以利用其它有利的工具，比如說:傳統的紙質記事簿、手機上的電子記事簿、甚至還可以用錄音的方式記錄自己說過的話和決定要做的事情。當然，不管是什麼工具，它必須能讓我們在接下來的行動中經常看到這個工具。
橫向管理的第二個步驟：理清。
當我們把要做的事情大部分或者全部收集過來的時候，如果你還是像以前一樣，一件一件得去把所有的事情做完。那麼，這個收集只起到了幫你記錄以便不被遺漏的功能。而正確的做法就是，收集完之後，你需要去分析這些事情，這便是我們提到的理清這個環節要做的事情。
具體做法是這樣的：針對文件夾裡面的某一件事情，問自己：這件事情是否需要在短期內採取行動，若不需要，那麼就把它扔到垃圾箱或者將來要做的備忘錄。若需要，再問下一個問題：這件事情能否在接下來兩分鐘之內完成。如果可以，那麼就立即執行，兩分鐘後把事情從你的文件夾中刪除。若在接下來兩分鐘不能完成，那麼給這件事情標上兩個記號：
1． 指派他人，讓他人在某個時間幫你完成。
2． 延遲，自己指定一個時間完成這件事情。
我們用一個例子去感受一下這個方法，會更好的理解：比如在我們收集的事務當中，其中一項是英語口語的練習，然而這件事情不需要在這個禮拜就要去做的，我可能希望自己有更多的空餘時間的情況下再去做，那麼這件事情就可以放在將來要做的備忘錄，至少接下來一個禮拜不用想著它了。
若其中一項是：我需要寄個快遞、跟合作單位的小張打個電話確認某件事情、或者寫個簡單的週報等等。像這樣的簡單事情我就可以立馬執行。而另外一些需要花更多事情去完成的，比如做個工作報告，策劃某項活動，那就在上面標記一個指定完成的時間，或者交付他人完成。
這樣一來，我們對事情處理的選擇上就變得更加條理化，也能看到事情一件一件得被做完。
橫向管理的第三個步驟：組織整理。
當把一些事情理清之後，其實一定程度上已經給我們減輕了很多壓力。因為一些在接下來一個禮拜不需要完成的事項已經被我們發到了垃圾箱或者將來要完成的備忘錄中。那麼剩下的事情如果能夠在兩分鐘之內完成的，便可以快速的做完。
而需要更長時間去完成的，或者需要多個步驟才能完成的任務，我們就把他拎出來，當成一個項目，並且列出這個項目所有需要做的事情。這樣就會在你的清單上出現很多的兩分鐘能解決的問題，你就又能快速執行某些工作了，直到把這個大項目給完成。以此類推，你會把存儲在文件夾中的事務一件一件的做完。然而如果沒有把這個大項目進行拆分，那麼最終，這件事情很有可能又會回到你的大腦當中成為你的負擔。例如你是一個婚禮策劃，要籌備一個盛大的婚禮，這是一個很大的項目。那麼從詢問客戶意見，寫策劃會場佈置，裝飾確定，邀請卡確定，蛋糕預定，音樂DJ和主持等，一系列的流程下來，每一個步驟都可以立成若干個小項目。
橫向管理的第四個步驟：回顧。
拿筆記下“今天晚上下班要去買兩本筆記本”跟真正去買兩本筆記本是兩回事。所以為了確保我們的事情不會遺漏，我們需要對文件夾中的所有事情進行每隔一段時間的回顧，全面回顧自己的總體生活和工作情況。
有兩個好處：第一，當你經常回顧你的清單時，我們的大腦不需要花費精力來記憶和回想這些事情；第二，當我們養成回顧的習慣之後，我們會在回顧中，時時刻刻關注自己的行動是否圍繞著我們的目標在走，你可以審視自己，不讓自己像個機器一樣只會做事情，像個陀螺一樣越轉越快，但卻不知道要去哪裡。
橫向管理的第五個步驟：執行。
前面4個步驟走完之後，你已經清楚你要去做哪些事情，但是還不確定首先應該完成哪些任務，那麼如何讓我們從希望這個選擇是正確的過渡到對它的正確性深信不疑。
作者認為：需要在四個標準下再結合直覺去判斷接下來先做哪件事情。分別是：
情境、有所需時間、所需精力和事情的重要性。情境指的是：在當時的情境下，這件事情是否有利於你完成。比如要寫一篇文章，但是手頭只有手機，就會影響打字的效率。同時，你還有另一件事情需要處理，那就是跟客戶打個30分鐘左右的電話。那麼，顯然應該選擇打電話這件事，會來的更有效率。
而所需時間指的是：在接下來允許我使用的時間，能否讓我完成這件事情呢？如果5分鐘之後我要上飛機，那麼我只做5分鐘能完成的且不用手機的事情。
所需精力指的是：頭腦清晰時該做些腦力勞動，體力充沛時就做些體力勞動。最後，事情的重要性意味著事情被執行的意義價值，是基於你判斷時間、精力、情境之後哪件事情能給你最大回報。
基於這四個維度的前提下，你就可以憑直覺去做你覺得可以先做的事情了。而這個方法如果用的好，你就能輕鬆的處理你每天所遇到的突發事情。比如，你正在專心的寫一篇文章，然而你的同事跟你說：“能幫我問一下你的房東，問她還有沒有其他房源”。此刻除非你認為，稍後給他回覆比打斷你寫作思路這件事情更嚴重，否則你就會明確告訴他，“稍後幫你問”。同時，你寫文的效率也就更高了。
3、縱向管理：攻克困難與目標項目
在大多數情況下和大部分時間裡，你僅僅需要“橫向”管理。然而，有時為了更嚴格地控制某個項目，或者去攻克某個比較有挑戰性的目標。我們就需要將精力聚焦在這件事情上，這部分就交給“縱向管理”的模式去完成。
縱向管理的第一個步驟：確立目標與原則相符。
確立目標就意味著在你做事情之前，你得先問問為什麼？仔細審視你現在正在做的事情，那麼這些事情的進程就很可能得到改善和加強。比如說：你是做互聯網的運營工作，都知道現在是流量時代，有流量就能賺錢，就能玩大數據。就像火了一陣的百萬贏家，衝頂大會等各大平臺的知識競猜活動。
通過獎金的形式來獲得用戶。那麼，在你運營的過程中，無論是為了提高公司網站的瀏覽量、文章的閱讀量、產品的轉化率等等。當你清楚具體的指標之後，你的工作將會圍繞著這些目標而轉，最終也能夠讓工作變得更有效率和實現價值意義。其實，不管什麼樣的事，當你圍繞著目標去做事的時候，成效就會變得非常快。
其次，目標本身的意義要符合自己的價值觀，因為如果我們與自己所信奉的標準和價值觀背道而馳，其結果必然是勞而無功，心煩意亂，壓力倍增。因此，目標的設立，項目的性質必須與自己的原則相符。
縱向管理的第二個步驟：前景和結果。
除此之外，尤其針對一些比較有吸引力的目標時，我們的大腦裡必須清楚地勾勒出一幅成功的藍圖：成功將是一番什麼樣的景象？聽上去會怎樣？感受一下自己實現這個目標之後會是一種什麼樣的感覺。目標和原則，為你在執行的過程中提供了動力和支持。而情景的想象為你提供了一個期望，增加了你與目標的黏性，從而更有利於你去完成它們。
同時，你需要盡力地闡明結果，我們都有這樣的經歷，當一件事情被我們成功地克服之後，並且完成地很出色。比如：我們學會了溜冰，學會了騎自行車，再去談自己的學習經歷的時候，就會變得很自信。所以，當我們在實施項目的過程中，就要去聯想到之前類似項目的成功經驗，從而增加我們執行過程中的自信心。
縱向管理的第三個步驟：頭腦風暴或者集思廣益。
想到一個好主意的最佳途徑就是擁有許多想法。當你瞭解你想完成的某件事情的結果和目標之後，那麼接下來“如何實現”就成為了當務之急。其實，當你的頭腦中浮現的場景和現在的狀態不同時，你的大腦就會出現各種頭腦風暴。一些想法就會跌跌撞撞地進入你的頭腦中。他們可能是瑣碎的、重要的、普通的，甚至是一些絕妙的想法，但都混在了一起。
其實，在你的工作中也是，當領導給你安排一項任務的時候，很多情況下，大腦中都會出現很多想法和點子，但是這些點子和想法不一定會全部出現，在你真正實施任務的過程中。所以很多時候，這些點子就浪費了。所以，作者這時建議我們：要把自己頭腦風暴的點子儘可能的全部記錄下來。
縱向管理的第四個步驟：組織整理。
當你把想到的內容記錄下來之後，接下來自然就是對這些內容進行組織整理。一旦你把想法和靈感一目瞭然的擺在你的面前，你就能自然而然的發現他們之間存在的內在聯繫和結構，那麼具體該如何去把記錄下來東西串起來呢？
1.明確事件的重要組成部分 ；
2.把每一個想法和靈感儘可能地完善；
3.按照先後順序進行排列。
最後，把這一系列的想法、步驟用思維導圖進行總結，一個完善的方案就出來了。
例如，你要和外國人談一個項目合作，拿到獨家的產品代理權。你可能要搞清楚對方的產品的優勢，自己的公司談價格的優勢，你競爭的對手的實力，前來談判的外國人的做生意的喜好和習慣等等，這些是你要理解並有相應的想法和做法，最後你完善自己的想法。按重要性的程度進行排列，你就有一個比較完善的應對的方案。
縱向管理的第五個步驟：確定下一步行動。
以上四個步驟主要講了在完成某一個工作事項之前需要做到哪些心理以及手頭上的準備。那麼第五步就是需要我們在計劃和執行的過程中不斷地明確下一步行動是什麼？
因為很多時候一項任務的目標令人振奮，但是到了實施的時候，卻發現困難重重。這樣的經歷我想很多人都曾遇到過。就拿健身這件事來說，我們會這樣給自己制定計劃：每天9點到10點跑步30分鐘，健身30分鐘，這樣半年後就能實現健美的身材。但是真正能夠自始至終地去完成這個計劃的又有多少人，計劃總是趕不上變化。
所以，我們在項目整理好之後，明確“下一步的行動”，是多麼重要。還是拿健身這件事情來說，半年的計劃中我需要去增加諸如：“第一個月我需要減肥5斤”；“第二個月，我需要塑形”。那麼針對第一個月我依據健身教練或者科學的健身方法，堅持前5天，我去測量一下我的體重有沒有發生變化。
不斷地把動作細分到能夠立馬採取行動的方式，就是明確下一步行動。只有這樣明確下去，才能提高我們的行動力。
4、知識要點
今天，我們掌握了作者的橫向管理方法。主要是針對在工作和生活當中，如何把所有的事情都完美的管理起來。講到了收集所有的事情，把事情理清，整理規劃需要做且重要的事情，回顧自己的清單，再執行的過程。縱向管理講到的是，我們如何把某個比較難以攻克的項目或者目標給拿下。需要心理上和手頭上的充分準備，以及養成明確下一步行動的習慣。
然而，僅僅瞭解這些理論知識和整個方法的框架還不足以產生預期的效果。理論與運用還是有所區別的。在之後的章節中，我們將指引你進行如何進行實踐和運用。
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