新冠肺炎疫情發生以來，我區不斷深化“三服務”活動，緊盯企業涉稅需求，全面落實降稅降費系列政策，為企業送上一份份政策“加油包”。
近日，區稅務局“稅務服務長”走進舟山市華豐船舶修造有限公司，傾聽企業涉稅方面訴求，並宣傳針對性的稅收優惠政策。今年以來，該企業接到了多筆來自國外的船舶修造訂單，需要及時辦理出口退稅，每筆出口退稅款的到賬，能讓企業擁有充裕的流動資金，去創造更多的價值。“我們剛把出口退稅單子報上去，沒想到三天內這筆出口退稅款到賬了，極大緩解了企業的資金需求。”該公司董事長兼總經理鄔志祥說。針對像“華豐”這樣的外貿企業，區稅務部門通過積極對接、精準服務，建立出口退稅電子數據傳遞通道，積極完善出口退稅“一次不用跑”信息導入機制，進一步便捷出口退稅業務，退稅到賬時間減半，46家外貿企業因此受惠。
浙江易航海信息技術有限公司也是我區精準落實降稅降費政策的受益企業之一。“受疫情影響，我們的銷售收入遠低於往年同期，另一方面人工成本支出又給我們帶來很大的資金壓力，稅務部門主動把優惠政策送上門，解了我們的燃眉之急。”該公司負責人吳德仁說。日前，相關部門通過現場調研、交流後，發現該公司已完成“雙軟認證”（即軟件產品評估和軟件企業評估），符合申請增值稅即徵即退業務相關條件。針對該企業的情況，該部門將企業可以享受的政策彙總歸類，編輯成簡易的操作手冊，為納稅人量身打造政策“大禮包”。
疫情發生後，我區積極運用大數據分析，迅速梳理符合政策條件的優惠企業，第一時間落實相關優惠政策，通過釘釘、電話等形式進行“點對點”政策宣傳輔導，並提供容缺辦理服務，簡化優惠辦理流程。同時，將各類諮詢問題進行梳理和探討，將高頻、難點問題進行彙總分析，幫助企業應知盡知、應享盡享。此外，通過“稅務服務長”等服務品牌的打造，及時收集企業復工復產、慈善捐贈、業務需求等信息，主動對接、精準服務，全力幫扶企業加快釋放產能。
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