3月16日，滴滴出行在上海、深圳、重慶等21個城市上線了跑腿服務。
這21個城市分別為杭州、成都、上海、廣州、深圳、重慶、東莞、南京、蘇州、西安、佛山、鄭州、長沙、青島、廈門、昆明、寧波、福州、合肥、無錫、濟南。其中， 成都和杭州兩個城市在一週前已進行試點運營。
據滴滴方面介紹，首批滴滴跑腿員由滴滴代駕司機擔任，符合條件的代駕司機經過培訓之後可以儘快提供跑腿服務，代駕司機日常騎行電動車接單。目前報名的代駕司機已逾一萬名。
用戶打開滴滴APP後可以在頂導位置看到跑腿服務，通過召喚跑腿員代買所需的商品並享受送貨上門的服務。此外，同城取送件功能也將在近期開通。
滴滴跑腿以公里計費，以杭州為例，5公斤以內的商品、4公里以內訂單的跑腿費為12元，4公里以上每公里加收2元，新用戶首單立減10元。
從杭州和成都兩地試點運營情況來看，糧油蔬菜、藥品等生活物資是跑腿員代買的熱門商品。此外，隨著逐步復工，文件、蛋糕、衣物取送；油漆刷、瑜伽墊代買以及洗車加油等個性化跑腿需求也逐日增多。
此次滴滴的跑腿服務，不得不令人聯想到他們之前的類似業務上。2018年3月6日，滴滴在無錫、南京、長沙等9個城市首批上線了滴滴外賣，通過降低抽傭和獎勵獲得了首批商家和用戶。
那麼，跑腿業務的開通，是否意味著外賣社區相關業務也在“悸動”？
就此，滴滴方面告訴21世紀經濟報道記者，外賣主要是3公里以內的餐飲配送服務，滴滴跑腿提供的則是4—10公里之內的酒精、藥品、糧油蔬菜等生活物資的代買服務。跑腿服務的初衷是為疫情期間不方便出門的社區居民提供便利，同時也為代駕司機師傅們提供更多獲得收入的機會。
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