“咱們企業如果還有什麼需要我服務的，儘管打電話啊，我一定做好全程服務！”3月11日，河南省濮陽市委、市政府督查局首席服務員張朝暉，在與邁奇化學股份有限公司副總經理張曉靜瞭解完企業情況，分手告別時說。
“真是太感動了，政府把我們遇到的困難和問題都給解決了，我們啥心都不用操，只要安心抓好生產就行了！”張曉靜激動地說。
當天，張朝暉為該公司送去“惠企政策進千企”等有關資料，並詢問需要解決的問題等。自2月28日到企業報到對接後，這已經是他第3次到企業開展服務了。像張朝暉這樣的重點企業（項目）首席服務員，濮陽市目前一共向538家企業派駐了517名。
2月份，為全面貫徹落實中央、省、市決策部署，建立健全企業（項目）服務長效機制，進一步優化營商環境，在確保做好疫情防控的前提下，加快推進企業復工復產，提振企業發展信心，推動全市經濟社會高質量發展，市委、市政府決定挑選優秀幹部擔任首席服務員，深入到全市538家“四上”企業（規模以上工業企業、資質等級建築業企業、限額以上批零住餐企業、限額以上服務業企業）和重點建設項目，實行“一對一”幫扶，打通服務企業“最後一公里”。
2月28日，首批40名首席服務員到企業報到；3月2日，第二批477名首席服務員到企業報到。首席服務員到企業報到後，迅速開展工作，堅持“幫忙不添亂”，當好“店小二”和“守夜人”，切實幫助企業解決在疫情防控、復工復產、手續辦理、貸款融資等方面存在的困難和問題，並嚴格落實週報告、零報告制度，按時報送相關情況。
截至3月9日，90名市直單位首席服務員共收集防疫物資缺乏、工人不足、原材料和產品運輸難、資金週轉等問題110個，目前已解決36個。
濮陽市房產事務中心首席服務員李林亞，幫助河南東方雨虹建築材料有限公司落實政府稅費優惠125萬元，並幫助企業申請專項金融信貸支持；市工信局首席服務員王同省為保證天能集團新上的再生鉛循環利用產業園項目順利推進，邀請市生態環境部門人員到企業實地調研，先行開展環評前期論證；市政務服務和大數據管理局首席服務員王大任、市總工會首席服務員時喜敏等幫助企業開展疫情防控，並協調解決口罩等防疫物資……
3月10日，河南省委書記王國生到濮陽調研企業復工復產等工作時，對濮陽市選派首席服務員開展精準服務的做法給予充分肯定。 （ 段利梅 文/圖）
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