小米這個名字是否是小米高端化的障礙?

不好意思,唱個反調。

小米這個名字是小米高端化的阻礙。

小米這個名字的由來的看一下logo。

小米這個名字是否是小米高端化的障礙?

小米的logo寓意是心字少一點,給消費者省一點心。

小米多年以來也是這麼踐行的。

我相信看了這麼多黑小米對供應商不好的,對員工不好的,對誰誰誰不好的,但小米做產品一直以來都挺有誠意的(不含2018年後的非手機產品),定價也一直沒怎麼高過(高的都失敗了)。

這個小米的核心價值就導致一個問題,小米一直沒怎麼思考自己對外的品牌形象問題。

你經常看小米的人講話,就非常自我感動,覺得我做東西這麼認真了,價格又不貴,你為啥不喜歡我呢?

18年以前你看小米是明顯有這種舔狗化的人格的,然而大家都知道舔狗不得house,沒見到有哪個公司是以舔狗來作為品牌形象的。

18年以後呢?小米就更不怎麼注重品牌形象了,一直以來都很混亂。

你看,要讓你說華為的品牌,那大概就是國際化大品牌,vivo現在想往科技高端轉,oppo想走時尚科技帶一點溫情的方向。

但說到小米呢?你從2019年小米的品牌片裡面看到小米的方向嗎?

看不到。

小米這家企業有一種中國式的實用主義,幹啥有用我就幹,幹啥賺錢我就幹。

所以可以看到整合供應鏈可以賺錢,小米做手機,然後做手機之餘就做了供應鏈,我反正把東西做好,你們來買就行了。

然而這裡面有一個問題。

我打一個不大恰當的比喻。

你在十元店裡面可能會買一大堆東西,但你買貴的大品牌的東西,是不可能在十元店裡面買的。

原因是十元店low嗎?

我覺得道理不是這個道理,原因是十元店沒有給你過任何“感覺”,它裡面賣的東西能給你帶來什麼物品屬性之外的東西。

小米的價值觀就是類似的東西,小米覺得我把硬件做好了就行了,質感這種東西能當飯吃嗎?

所以大家可以看到,小米的歷代產品,質感都是落後同代競品一代的,這是因為小米打心底裡覺得質感確實沒用。

這東西跟賣酒一樣,你的酒很牛逼,很香醇,但你放在塑料桶裡面,別人就是覺得是假貨。

人跟人之間是有猜疑鏈的,你說你的東西好,你為啥不在包裝上多下一點功夫呢?

但小米就是覺得,我做好了,你信我,就行了。

然而事實告訴我們,你這麼想是可以的,這麼做也很令人感動。

但現實是殘酷的,你做東西總有翻車的時候,一旦翻車的次數多了,這種信用度就下滑了。

所以為消費者省一點心,只能算是一種價值觀,而且是老小米人才秉承的價值觀,新加入小米的員工也就是個打工的,誰搭理你有啥價值觀。

清河大學到現在都沒辦起來呢。

於是小米一整個給人的感覺就十分混亂,特別是生態鏈模式這種品牌賦能的模式,讓小米的品牌價值被大大分流了。

這也說我跟小米有關係,那個也這麼說,整個1718年是小米品牌特別混亂的兩年,直到18年年底,小米才嚴格限制生態鏈說自己跟小米的關係。

這也直接導致了,小米給人的感覺特別像十元店,你進去買,各種供應商的整合,買就行了。

某種程度上像Costco,也像宜家,像紅星美凱龍,小米更像是一個電商品牌,而不是一個科技品牌。

你看就沒人覺得阿里是科技公司,也沒人覺得大疆是電商公司。

但小米的品牌好像沒這認知,小米覺得自己是科技品牌,同時電商也是主營業務,對外的口號一直都是“買就完事兒了”

手機的品牌能這麼做嗎?

好像兩三千價位可以這麼做,再高的價位就不行了。

大家可以看到realme現在做線上手機,同樣的硬件,很明顯大家更願意買小米,這就算是米粉也要承認這是品牌的作用。

那不然之前小米在線下主要走量就是紅米呢?

因為幾百元價位也不需要什麼品牌。

咋一兩千價位的線下OV是王者呢?因為品牌就是要高一些。

再往上就是OV和nova了。

你看紅米濃眉大眼的,線下搞了幾年,也開始出紅米8A這種產品了,風水輪流轉,很多道理你是要承認的。

改變現實,改變規則,聽起來很酷,但實際上做起來,原因不一定是因為不服輸,更多可能是因為互聯網企業對實體渠道的傲慢。

小米肯定要回答品牌的問題,也必須回答這個問題,你必須要告訴消費者,你的高端機,你的溢價可以給消費者帶去什麼。

省一點心只能解決使用的需求,消費者的需求是多種多樣的。

小米的品牌到底是啥,就現在小米的市場營銷來看,小米自己也沒想清楚這件事情。

我認為這是小米核心價值觀帶來的伴生品,同時也是價值觀的巨大挑戰。

當小米需要做高端,做溢價的時候,這還是在為消費者省一點心嗎?

小米要走的更遠,就要投入更多的研發,那也就需要更高的溢價,這還是在為消費者省一點心嗎?

我相信網上打口水仗是解決不了這個問題的,這需要小米內部反覆撕逼,更需要小米用所有掛小米牌子的產品來回答這些問題。


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