網上買保險究竟靠不靠譜?一文幫到你!

近幾年網上出現了各種互聯網保險,那麼我們還有必要在線下通過代理人購買保險嗎?互聯網保險究竟是不是騙人的?今天我們帶著這些問題一起來進行探討。

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首先,我們來探討一下,什麼是互聯網保險?

互聯網保險,指實現保險信息諮詢、保險計劃書設計、投保、交費、核保、承保、保單信息查詢、保全變更、續期交費、理賠和給付等保險全過程的網絡化。【百度百科】

互聯網保險也是有實體保險公司的,只不過一般是通過互聯網電商公司代銷而已。既然有實體保險公司,那麼就意味著一款產品不可能在保監會備案兩套不同的價格、條款,所以不管在哪裡購買,付的錢、保障都是一樣的。要說不同,那就是服務的差別。

搞清楚了互聯網保險的概念,接下來就是認真分析它的利弊了。

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1、 產品

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互聯網保險產品豐富,大到終身壽險、長期年金險,小到短途旅遊意外險、賬戶安全險,可謂是覆蓋生活的方方面面,只要認真選擇,總有一款讓你心動。

2、 投保


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互聯網保險投保便利,一般在簽署一系列文件後,直接在線上扣款或者轉賬就可以了。在簽署的一系列文件當中,會有比如“健康告知”類文件,要求投保人和被保險人對所填寫內容負責。但如果沒有專人指導填寫此類“告知文件”的話,我們很難根據自己的身體狀態準確填寫,最終導致理賠時出現糾紛甚至是拒絕賠付。

3、 理賠

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互聯網保險也是保險,也有保險責任,那麼就涉及到理賠。而理賠的手續是否簡便、時效能否保證,都是影響客戶體驗的重要因素。一般情況下,互聯網保險理賠需要客戶主動報案,在線聯繫到互聯網代理公司或者產品所屬保險公司,而理賠資料的複雜性以及操作的難度,這一點可能對於老年人不太友好。

4、 存續時間

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中國的互聯網企業平均壽命為3-5年,平均每年自然死亡率有20%-30%。代理互聯網保險的業務一般都是兼業代理,一旦互聯網電商公司由於經營問題不再繼續代理該保險,那麼後續的對接是個很麻煩的問題,尤其是在你所在的城市沒有這家保險公司分支機構的情況下。

談互聯網保險,不得不提線下的保險代理人,兩者各有各的優勢。

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相比互聯網保險,優秀專業的保險代理人是會根據客戶的合理需求設計保險計劃,知道如何在有限的預算內幫助客戶做出最好的選擇;投保過程中也會幫助客戶根據自身健康狀況、年齡情況,去選擇適合的產品,幫助客戶完成健康告知,減少後期因為投保手續上引起的糾紛;在理賠方面,專業的保險代理人會指導並幫助客戶準備理賠資料,減少客戶跑腿次數,快速理賠。


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那麼在互聯網保險和線下保險公司之間究竟應該如何選擇呢?

這裡給您我個人的建議:需要長期存續的保險儘量選擇線下的大保險公司,畢竟涉及到未來很長一段時間甚至是下半生的合作,選擇線下大公司比較踏實安心;短期產品可以多多關注互聯網保險,不用浪費時間去對比公司和代理人,這樣真的省心省時省力。

今天的內容就到這裡,希望以上的分析能夠幫到您!


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