本文將主要介紹實在智能基於AI+RPA技術在智慧政務場景的創新應用——企鏈保。
一、什麼是企鏈保
“企鏈保”是一個數字平臺，由實在智能自主研發，是構建新型政商關係的重要平臺。
整個平臺用一句話概括就是：企業是中心，線上是渠道，數據是資本，計算是能力，“企鏈保”的特點定位是，政府和市場一起服務好企業，做一個最有禮的企業服務平臺。
二、企鏈保的價值
在政企端，以企業和項目需求為導向力求打通政府上下和條塊聯動，形成線上和線下服務流程再造，保障快捷的政策支持和服務支持。
在市場端，實時為企業匹配市場資源，跨界打破時空區域限制，優化企業資源配置。“企鏈保”著力打造以人工智能加持，為企業提供精準、實時、資源可配的服務型政府線上平臺。
“企鏈保”充分以企業為第一視角，前臺操作力求簡單，後臺全部由大數據和算法支撐針，核心基於領先的自然語言處理等人工智能算法，為企業提供全鏈路線上服務，協同“政策/服務/市場/供需”四鏈，快速建鏈補鏈強鏈，輔助企業發展；並創新實現“即享/即兌/按需匹配”實時到位，解決卡點堵點痛點，探索讓企業一次不跑。
三、企鏈保主要功能介紹
目前上線五項功能：公告動態、企業政策服務、企業報稅服務、企業法律服務、波波問答機器人，簡要介紹如下 ：
1. 公告動態，為企業獲取柯城區最新宣傳推介、公告動態。
2. 企業政策服務，從政策智能解析、匹配、申報、審核、兌限，為企業提供全流程政策服務。政策服務有兩大核心亮點、一項特色服務。
亮點一：政策計算器，具備精準智能解析政策的能力，底層算法平臺可以秒級文本聚類，智能提取政策的扶持對象、申報條件、獎勵要素、扶持類型、申報條件、兌限流程，並通過文本摘要算法，最簡潔的展示給用戶，真正幫助企業/人才實現政策智能解讀。
亮點二：企業匹配功能，支持企業實現一鍵匹配專屬政策評估報告；通過友好界面交互，方便用戶錄入信息；為企業提供的精準匹配報告，不僅告訴用戶滿足那條政策，而且，可以精準定位，讓用戶知道其所屬企業，滿足政策裡的哪一項條件、哪句話、以及你的每條匹配度是多少，真正為企業實現政策智能精準匹配；
一項特色服務：即享即兌，可以實現，企業線上申請、後臺自動審核並撥款、企業線上確認收款；真正實現，讓企業一次都不用跑。
3、企業報稅服務，支持一鍵智能申報，無人值守自動化報稅,減少財務人員重複工作，提升申報效率，杜絕漏報誤報,智能報稅機器人可以實現一鍵運行。
4、智能法律服務，提供企業專屬法律服務包，為企業和員工提供在線24小時免費智能法律諮詢、免費智能法律評估、在線找律師，企業合同智能審核，降低企業法律服務成本
5、波波機器人，為企業解答各類經營、發展熱點問題，例如最近的疫情狀態等信息，可以全部覆蓋。後期快速迭代，以企業為中心，把握線上平臺信息發佈、信息傳遞、智能算力、數據資產，實現四位一體融合聯動。
四、企鏈保技術能力
企鏈保由「實在智能」研發。杭州實在智能科技有限公司是一家人工智能科技公司，聚焦大規模複雜問題的智能決策領域，通過AI+RPA技術打造廣泛應用於各行業的“智能軟件機器人”，助力企業客戶提質、降本、增效，從“勞動密集型”向“AI密集型”轉型，推動生產模式與業務流程實現顛覆式創新升級。
企鏈保是「實在智能軟件機器人」之一，各類機器人技術優勢明顯，融合機器人流程自動化技術（RPA）與先進的人工智能算法能力，致力於向企業客戶提供全場景適配、零代碼部署、RPA組件泛場景化、AI能力組件化，對原有系統“零侵入零改造”的智能軟件機器人解決方案。
「實在智能軟件機器人」平臺由一個AI雲腦+RPA三件套組成，其中：
AI雲腦（Z-Brain）：負責在大規模複雜場景下提供智能化決策解決方案，由數據平臺、算法平臺、決策平臺、標註平臺等組成，提供自學習、高效迭代、自動調參、多場景融合技術
機器工廠（Z-Factory）：同時支持可視化拖拉拽及專業編程模式組建終端機器人，提供豐富的OCR、NLP、CV、Speech組件、400+RPA組件
中樞控制檯（Z-Commander）：全面管理部署、實時監控、任務管理，提供運籌調度，運行情況數據化Dashboard，執行效果一目瞭然
終端機器人（Z-Bot）：支持無人值守模式、人機協同模式，支持多種交互形式，無需改造業務系統，安全可靠
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