疫情發生後，我們的生活也發生了巨大的變化，電商平臺購物日漸火爆。
線上電商平臺成主要購買方式
一時間，市民出門買菜的方式，也被線上生鮮平臺代替。這段時間，提著菜籃子排隊買菜的隊伍已經看不見了，阿里本地生活的數據顯示，春節期間，60後用戶線上買菜的訂單量翻了四番。受到疫情的影響，各大生鮮電商線上訂單量猛增，交易額大漲，原本死氣沉沉的生鮮平臺，這次重換新生。
比如京東電商平臺，在這段期間向全國消費者供應7.15萬噸米麵雜糧、2725萬升食用油、4000萬包方便麵、超5萬噸生鮮產品、300萬罐嬰兒奶粉、4億片嬰兒紙尿褲、588萬瓶洗手液、361萬瓶消毒液、159萬包溼巾等等，並且保障了配貨速度，讓消費者依舊能享受到當日達以及次日達的服務。
農產品滯銷，京東電商積極應對
雖然生鮮電商平臺迎來的生機，但是由於疫情的影響，大多數農產品都出現滯銷情況。比如京東生鮮不到一天就收到全國48個滯銷求助……可以說農產品市場因為這次疫情，受損非常嚴重。
而為了能夠幫助農產品銷售出去，化解長期困擾農戶的果蔬滯銷問題，在不僅影響農戶當下的收入，對未來一年的農產品供給帶來了嚴峻考驗。
怎麼去解決這個問題？ 面對疫情及京東電商平臺積極響應，針對農戶面對的痛點問題，助農行動就此誕生。
2月初，京東發佈“告全國農人書”，並宣佈開通“全國生鮮產品綠色通道”，全面開放並傾斜供應鏈、物流、運營、推廣等核心資源，幫助各地的農產品有渠道，有資源，讓老百姓能夠吃到新鮮的蔬果，讓這群農民有錢掙。
截至2月10日左右，京東生鮮已幫助售賣滯銷果蔬產品金額近千萬元，各品類助農銷售平均同比增長約770%，這都是京東集團為農產品市場所做出的努力。
商務部副部長王炳南表示，疫情發生以來，國內主要電商企業在保障市場供應上發揮獨特作用，積極增加供給，暢通配送渠道，保障消費安全，為農牧民增收作出了突出貢獻。
京東電商四季度用戶數增長超過阿里
京東集團不僅在生鮮平臺上作為了傑出的貢獻，同時在電商平臺上，也取得了傲人的成績，3月2日晚間，京東發佈截至12月31日的2019年第四季度及全年財報。
此次財報中亮點頗多，主要有以下幾點：
1、2019年Q4京東淨營收為1707億元人民幣，同比增長26.6%，環比增長26.6%；
2、2019年，京東集團全年實現淨收入為5769億元，同比增長24.9%；
3、對比阿里巴巴，2019年第四季度其年度活躍用戶數新增1800萬，京東多出960萬。
對於2020年一季度的業績預期，京東預計，較2019年同期增長至少10%以上。疫情的出現，不僅僅是嚴峻的考驗，對於線上平臺來說，也是基於。比如，一夜之間，幾近所有大城市的居民，都對線上買菜這種新消費風俗亮起了綠燈，而這種購買模式成為常態之後，也是更平穩的發展。
生鮮電商或因此次疫情迎來新風口，而京東已經佔據了優勢之地。
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